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はてなキーワード: auショップとは
10月に 使っているiphoneの 電池交換に appleの指定代理店にいったら
っていきなりいわれたんだよね。
どこも修理してないのに。
「どっかで なにかしませんでした？」と 最初から 違法改造目線。
だったら 白黒付けてくれと
appleのサポートに auショップから 「点検」の 依頼をだしたら
偽物だったら 修理できないし 壊れているところないのに なぜか 交換品が送られてくる。
私 一年前に１２万はらって キャッシュで買った iphone 偽物だったなら それは おかしいし
壊れても居ないのに 何故交換品が送られてくるのかが わからず
appleに聞いても 「手違いで交換品が送られました」
「でも appleが保障してる新品同等の出荷品ですから大丈夫でしょ」 って 臭い物に 蓋的回答。
その手配をした auショップに言ったら 「appleから 帰ってきたら 未開封の状態で 店に持ってきてください」というから
もっていったら 担当者が対応できず 「持ってきてください」というからお店に届けたら
今度は 「うちは ちゃんとしたの売ってるし 置いておかれても困る 取りに来ないなら警察に届け出ます」 と 半脅迫。
どっちにも 非はないそうだよ。
auに至っては 「ウチの製品が信じられないなら appleから 送ってきたものだから いいじゃん」 って言い方をされた。
問題はそこじゃないんだよ。
そしてなぜ auショップには 「ウチには関係のないこと」 なのか
保証期間内 AppleCare入ってる 通常だったら 対応するのが 普通じゃないのか
警察に言うってなんだ。
いまさらキャリアを変えるのは色々なしがらみで面倒だけど、Pixcel3を使ってみたい人向け
店頭でもやってくれるらしいけど手数料がかかるっぽい、あとキャリアメールの設定はやってくれないと思う
auのVolte対応SIMを使っていること（灰色）（黒ではだめ）
「LTE NET for DATA」サービスを使っていること（単なるLTE NETだけだと通話・smsだけしかできない）（後からでもネットで変更可能）
googleの直販からsimフリーのpixel3端末を購入（僕の場合ポチってから2週間くらいで届いた）
https://store.google.com/jp/product/pixel_3
設定＞ネットワークとインターネット＞モバイルネットワーク＞詳細設定＞アクセスポイント名
で今まで使ってたauの設定のやつを選択（ユーザ名がuser@au.au-net.ne.jp）
ここまででも繋がる人はつながると思うけど、僕のように繋がらなかった場合は契約を確認する
https://my.au.com/aus/hc-cs/omt/OMT0010001.hc?bid=we-hc-gn-1003
My auを開いて下の方にある「ご契約内容の確認・変更」を開く
その中にあるオプションサービスの設定に「LTE NET for DATA」（月額500円）がなければ追加する
すぐには反映されなかったけど、0時くらいに変更して、起きたらネットに繋がるようになってた
UA偽装でiPhoneになりすまして、imap3やsmtpのid/passを取得する
メーラはgmailだと、au回線でメール取得してくれないので、何かローカルで動くメーラをインストールすること
「故障紛失サポート」は店頭でのみ解除可能らしいので、お願いしようと思う
やってはみたものの全然人におすすめできない、auでPixcel3使ってる人他にいるのか？
今日解約しようと思って、梅田にあるauショップで用件を伝えたら、
「ただいま受付が埋まってますので電話でカスタマーサービスにつないでの対応になります」と言われた。まあそこまではいい。
ところが俺が見る限りショップに俺以外の客は見当たらず、４人いる店員も全員暇そうにつっ立ているだけである。
まあサービスに直接つないでくれるならいいかと承諾したが、店の電話機を通じて聞こえてくる音声は自分の携帯からかけたものと同じで、
俺は自分で携帯番号と暗証番号を入力し、独特な日本語を話すオペレーターとなんとかコミュニケーションをとって解約手続きを済ませた。
他にもいくつか聞きたい点があったので質問したら、何人かのオペレーターにたらいまわしにされ、結局３０分くらいはショップ内で電話していた。
電話を終えた俺は、相変わらず地蔵のように立っているだけの３人に電話機を返し店を出た。これなら家から電話してればよかった。
サービスの質が良いから料金も高いんだと思ってたけど、それすら無くあんなクソみたいなＣＭ費に消えるんだったらボッタくりじゃねえか。
もう２度と３大キャリアを使うことはないな。
あんま使い道なさげなのはわかってるけど、まぁ1.5万円だし、最先端ネタに触れてみようかなって。
したら見つからないのよ。最初スピーカー売り場に行ったけど無くて、あーオーディオ扱いじゃないのねと、家電売り場に行ったらこっちにもなくて。パソコン売り場にで店員さんに聞いたら「どっかで見たような…」って、うぉーい。
なんだよテクノロジーの最先端じゃねえのかよ。みんな「次はコレだ」とか言ってたぞ。時代を先取るニューパワーじゃねえのかよ。
結局、総合受付のおねえさんに聞いたら、auショップの片隅にGoogleのが一台だけポツンと展示されてるわけ。他のは？ デモとかできないの？ つかなんでキャリアのショップで売ってるの？ 単品で買えんの？
なんだか疲れて買わずに帰ってきてしまった。ヨドバシクリスマスカタログで検討してからかなと、家に帰ってカタログ見たら載ってねえんだこれが。売りたくねえのかと疑うレベルの嫌われっぷり。なんだこれ、買っちゃダメなんか。買わせてくれ。
auを長期でご利用の皆様はご存じかと思いますが、ポイントのシステムが変わったらしく6月末に古いポイントの有効期限が切れます。人によっては大量のポイントが有効期限を迎えるようで私の父もその一人でした。
ガラケーもどきは売っているものの、もうガラケーは販売していないため父にスマホに機種変する選択肢を提示してみたところ父が乗り気になったため、BASIO2という高齢層向けのスマートフォンに機種変することで意気投合し、薦めた責任もありますしいささか不安もあったので近所のauショップに父と共に出かけたのです。まぁその不安が見事に的中するわけですが。
BASIO2に機種変する旨を店員に伝えたところ、最初に出してきた見積もりがシニアプランでした。なぜ、ガラケーからスマホに変更する人が加入でき、ほぼ全ての面において値段が安くサービス内容も上の「スマホはじめる割」というものがありながら、シニアプランを提示したのか意味が分かりません。それに加えて、さらっと故障保証を付けてきたのはこのさい目をつぶることにしましょう。その下に、さりげなく3万以上のmicroSDXCカード128Gを付けていました。謎です。
3万越えのmicroSDXCカードってなんだよと。さらに最悪なのは金額が分かりづらいようにわざわざ3年分割にして月々約900円として利用料金に混ぜている見積ですよ。高額なものを高額に見せないようにし、さらに知らない人が見ればプランに盛り込まれているものや機種にかかるものかと混同しそうな見積です。
その項目を説明する際に「128GBはiPhoneでも通常使われてる通常の容量です。」って、iPhone 7発売前なら最上位機種だったしょうが。簡単スマホを契約する高齢者が3万越えのmicroSDXCカードを買う必要性があるかどうか、少し考えなくても明らかにオーバースペックでしょうよ。いやまぁ、確かに初心者であるが故に必要の無いデータを削除できず容量を圧迫するので大容量の方がいいというのは考えられなくはないけども、松竹梅を提示しといて一番高い物を薦めるとかいう良心も持ち合わせておらず、さも買わないとスマホが使えませんといった雰囲気を醸しながら説明してくるこの店員は、これまでどれだけ必要のない高額なオプションを老人に売りつけたかと思うと義憤にも似た感情がふつふつと沸いてきたのです。
そんな感情を静に押し殺しながら、プランは「スマホはじめる割」にして、故障サービス付き、SDカードはいりませんと話して見積を出し直させたところ、当初の見積から半額程度になったわけです。まぁmicroSDXCがスマホ本体とほぼ同じ値段という狂気ですからね。そりゃそうです。
あとは、ケーブルやカバーなどの付属品の押し売りをかわせば終わりかなと思いきや、別の落とし穴が待っていたわけです。
それは、端末の頭金約5,000円をau電気の契約したり、スマートパスプレミアムや端末保険サービスに加入すればゼロになりますよという、よくあるうまい話です。この件について父と少し話して、何も必要ないので5,000円払いますと言ったら、店員「じゃぁ、スマートパスプレミアムだけは付けてください」とか、わけわかんないことを言ってきた。
「じゃぁ」ってなんだよ「じゃぁ」って。
「auのカスタマーサポートに直接聞いてみますよ。そういう契約をするはNGのはずですよね？」と脅したいのを堪えて「それは話が違いますよね？5,000円払うのに、なぜ入らないと行けないんですか？」と少し怒気をまとった声で言うと、「可能かどうか確認します。」って今まで全員入れさせてたのかよ。必須でないものを全員が入る前提で組み立ててる契約しかないって頭おかしいのか。つか、誰に何を確認するんだよ。こっちが確認してやろうか。あほたれめ。
そしたら、「間を取って、au電気を契約せずに、他のオプションだけ加入してください。」と。さらに意味わかんねーよ！なんだよ間って。「こちらでau電気に入ったことにしときます。」ってなにそれこわい。
なにが恐ろしいって、相手はこっちの名前や住所や電話番号やら知ってることですよ。このクソみたいな契約をしようとてくるやつらに個人情報を持たれてるって、下手したら訪問販売よりたちが悪い。いや、さすがにauの看板を曲がりなりにも掲げてるから犯罪まがいのことはしないだろうけども。たぶん･･。
というか、そこまでしてスマートパスプレミアムはいらなきゃいけない理由ってなに？いや、理由はKDDIからのノルマだったり金もらってんだろうけど、KDDIもauショップも客の方を向いてないってどういうこと？と店員を詰めたい気持がないわけでもなかったが、そんな大それた根性もなく父がそれならいいというので、不本意ながら「間」を取ることになってしまい無念の極まりない。
それ以降はむしり取れない客と認識したのか、対応が雑になりろくな説明もなく「チェックして署名してください」と書面を出してきたり、ケーブルなんかも「必要ですか？」と聞くだけで、あえて売りつけようとはしなくなった。つか、隣で確認してたけど何の契約についてのチェックや署名なのか読んでも分からないものがあるし、下手すると聞いても説明が不明瞭で分からないくらい。必要のなさそうな契約書が混ざってたり意味が分からない。父に署名させるの怖かった。
結局、ポイントなどを差し引いた最終的な見積も出してこないし、客にとってauショップと名乗る存在価値があるんだろうか。auショップは鴨が勝手にやってくるんだからauの看板を掲げる意味は大いにあるだろうけども。搾取できる相手がワサワサ来るってなんてあこぎな商売なんだろうか。わざわざ訪問販売して悪徳商法やってる人とか馬鹿らしくなるんじゃないか。KDDIは自分の看板を背負わせてるのに、こんな悪徳商法まがいの契約や販売をしようとする構造をいい加減見直したりしないのだろうか。機種もプランも決まっているのに、機種変更の手続きをするまで1時間以上かかるっておかしいでしょう。別の客を1時間くらい待たせているのに。
もちろん全てのauショップや店員がこんな感じではないと思う。裏技みたいなのを駆使して友人の携帯を解約料なしで解約させてくれた店員だけは幸せになって欲しい。余談だけど、その店員の契約に関する知識が半端なくて、携帯会社の複雑すぎる契約の不備（みたいなもの）をつくことを考え出して何の得にもならないのに丁寧に教えてくれたという、こっちが心配になるくらいにいい人だった。友人もauへの永遠の愛を誓いながら解約して格安SIMにしたくらいに素晴らしかった。auショップにはその人の印象があったのに、この体たらくですよ。恥を知れ。
あと、引き止めポイントとか乞食ポイントとかいう制度マジでやめろ。そんなとこで偽善者ぶっても意味ないから父に電話させてもらったけども。大人しくキャリアの言うことを聞く人が損をしたり、必要のないものやオーバースペックのオプションを付けるのを黙認しているとか本当に頭おかしいと思うのだけど、なんかみんなこんなことをしながら必死に生きてたりするんだって考えると、死にたくなるんだよね。なんかそこまで必死に生きてたくないわって。だからニートなんだろうけど。生きるのつらい。
ところで、端末を受け取ったあと、「auからショップについてのアンケートが行くと思いますが、いい評価にしといてください。」って、どんな反応してあげたらよかったんですかね。「お手柔らかにお願いします」とかだったら、まだ可愛げがあったものを。
auショップは最悪だったけども、少し触った感じではBASIO2が意外とよかった。もちろんスペック的な意味では落ちるから、もっとスペックの高いスマホにしてアプリを入れて簡単スマホ風にする手段もあったのだろうけど、一時帰省ということもあって細かい設定をしている時間がなかったので妥協としてBASIO2にしたのだけども。一番いいのは父が最も使うであろうカメラに関してで、カメラカバーをスライドするとカメラが起動し、さらにシャッターの物理ボタンがあるところ。結局、年齢が高い人には物理ボタンが分かりやすいっぽい。必要そうなアプリだけホーム画面に入っていたり、ショートカットでした感じも悪くはなかった。ただ、意味の分からない通知が来るとあわあわしそうなので、重要でない通知は全部でオフにしといて欲しいが難しいのだろう。
最初の設定や必要そうなアプリを入れたくらいしか触ってないので、細かい部分で微妙なところがあるのかもしれないけども、ガラケーから乗り換える最初のスマホとしては十分だったんじゃなかろうか。次のスマホを何にするかが、どこのキャリアにするかが今から悩ましいけども。それまで、なんとか生きていられたらいいのだけども。父も私も。
（追記）
みなさまありがとうございます。誤字脱字が多くて申し訳ありません。
他人に向けて負の感情を直接投げつけるのが苦手なため、ショップの店員やカスタマーサービスではなくこちらに書きました。
また、死にたくなるというか、生きるのが面倒になるのが近いでしょうか。この世から消えてしまいたい。
そもそも生きる意志、生きたいという意志が弱いという個人的な要因があるのですが、そうした私からみるとauショップや日本の大企業であるKDDIが黙認して高齢者や情弱といわれる人たちから必死に搾取をしている姿をみると、そこまで必死に生きないとダメなのだろうか、自分は生きるのに向いていないんだろうなと怒りよりもやるせない気持ちに思ってしまうわけです。
毎月の携帯代、格安sim会社と比べて高すぎてあほらしくなる。
おじいちゃんおばあちゃんがそんな通話しないのにスマホ代毎月8000円くらい払ってたりするのなんか辛い。
店頭のスタッフはその料金に見合った案内やサービスをできてるか？
できてないと思う。
ほとんどの店が本部から通達される高い高い営業目標に届くために必死だから、スタッフは売り上げしかみてない。
目の前のお客さんに本当にお得に、使いやすくする為に、毎回案内してたら、多分売り上げは下がってその店は潰れる。
そんな業界。どこもそんなもんなんだろうか？
総務省さん、実質0円廃止なんてお客さんもお店もなんにもお得になってませんので、根本的な料金プランとか見直して下さい。
この業界はだいぶ腐っているのて、誰か助けて下さい。
携帯の電源が入らなくなったからauショップに行ったら代替機なので借りたお店ではないと修理出来ないと言われた。
そういえばこれ代用機だった。もう3年くらい借りっぱなし。その代用機を借りたショップに行けない。きっと延滞金ものすごく取られるのだろう。
そもそも引っ越す前に借りたものだから返しに行くので高速バスでも2万円くらいかかる。
でも払うお金もない。何もする気が起きなくて、財布の中身は1000円で借金はちょうど30万円。
もう何年も布団を干していないから布団がぺったんこで寝てても疲れが取れないし逆に疲れる。布団を干せない。干す気力がない。
そもそもベッド以外の部屋のスペースはゴミで埋まってるから窓も開けられないし布団を外に出せない。最低限の片づけすら出来ない。
ごはんを炊くことすら出来ない。米は仕送りでもらったのに開けもせずamazonで箱買いしたパックご飯を食べている。
本当なんにもやる気が出ないししんどい。何もしていないのに疲れる。金もない。
知り合いには甘えだと言われたけど否定できないし、でも否定できないけど何もできない。
それを言うとお前それ精神病んで一時期引きこもってた友達に似てるから早いとこ心療内科行ったほうがいいよって言われたけど金もないから病院もいけない。
働く気が起きない。去年一時期だけ元気になって日雇い派遣に登録したけど、携帯がぶっ壊れたから仮にやる気が出ても働けない。
どうすればいいのかわからない。とりあえず精神的に、あと何もしてないのになぜが肉体的にもしんどい。辛い。
このまま何もしなかったらどうなるんだろう。大変な事になりそうな気がする。でも何もやる気がしない。ゲームすらも。人にも会いたくない。しんどい。
いろいろ検討して、AndroidからiPhoneに変更することになった。
私自身はauでもAndroidでもなく、データが移行できるかが気がかりだったので聞いたところ、アプリが用意されているので多分大丈夫とのことだった。
作業もWiFi内で完結するとのことだったので、それならと契約後に母から古い方の端末を預かって作業することにした。
ところがデータ移行に必要なアプリが、機種変後だとダウンロードできない。
ダウンロードにはau IDなるものの設定が必要らしいのだが、どうもSIMが使えないとその設定が無理らしい。
自分ではどうにもならなそうなので、近くのauショップに行った。
auショップでは、機種変前でないとauマーケットからアプリはインストールできないし、仮でSIMを挿して使うとかもできない。
ショップでできるのは、電話帳の移行だけだという説明を受けた。
元々聞いてた内容と話が違うので、ヨドバシのauスクエアに行ったが、
と言われ、説明通り作業してできなかったから代替案を聞きに来たのに、その案内はないだろと怒りはヒートアップするばかり。
最終的に提示された代替案がJSバックアップ + Dropboxとかで、脱力したんだけどこんなものなのだろうか。
とふざけるなと思ったポイントは多いが、まともに対応しようとしないauスクエアの態度が一番頭にきた。
本当は週末別のことしたかったんだけどな。
ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺？」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci
この件が炎上を続けている。
「見に覚えのない募金」をした当事者が誤タップをしたと認めているにも関わらず
「詐欺だ」と批判の声を挙げ続ける、言葉の通じない輩も非常に多く目につく。
ワンクリックやツークリックで取引が成立する事例はソフトバンクだけに限らず、amazon他
多数の有名企業が取り入れているにも関わらず、ソフトバンクだけが依然として詐欺呼ばわりを
受け続けている。
そもそもソフトバンクにはアンチが多い。過去にはヤフーBBやおとくラインなどで押し売りにも似た
営業手法を取る販売代理店の指導管理を怠って多くの人から不興を買った事もアンチが多い原因の
ひとつだろうし、プロ野球のソフトバンクホークスが資金力に物を言わせて一流選手をかき集めた事も
多くのアンチを作った原因の一つとして挙げられると思う。
しかし、あまりにもバランスを欠いた、批判というよりかは誹謗中傷にも似た騒ぎがソフトバンクばかり
目につき、逆に同業他社のドコモやａｕが行っている様々な問題行為については殆ど問題視されていないのが気になる。
例えば自分が利用しているauでは、キャリアの顔とも言うべきauショップでPCデポまがいの事を今でも営々と続けている。
一般的には2000円も出せばお釣りが来るようなＳＤカードに万単位の値段をつけ、それを毎月数百円の２４回払いなどで
情弱相手に売りつけているが、この件を批判する声を、これまで自分は見たことがない。このパターンは他にもスマホの
情弱相手に有料コンテンツやオプションサービスの類をしれっと契約させる事例も未だに後を絶たない。
ドコモを利用している自分の叔母はメールの送受信もおぼつかない高齢者だが、毎月の請求額は１万円程度にのぼっていて
明細書を見てみると、パケホーダイをはじめとする様々な有料オプションがこれでもかと押し込められていた。ドコモショップで
古い話を持ち出せば、ＮＴＴグループでは電話加入権をいつのまにかチャラにした問題も色々と言えるのではないかと思う。
このように、大手の携帯キャリア３社は目くそ鼻くそでしか無い。
にも関わらず、先述したようにソフトバンクばかり常にバッシングの的にされ続けるのには、何かきな臭いものを
かつて、大手まとめサイトと広告代理店などが裏で色々とつながりがあるという事で一騒動になったのは記憶に新しく
今でもステルスマーケティング的なもので企業の名誉を貶めたり、または持ち上げたりという事があっても、全く不思議ではない。
自分自身はソフトバンクがバッシングされようが誹謗中傷されようが何も影響を受けない第三者的立場にすぎないが
この状況をそのまま見過ごしていても良いものだろうか、今一度問題提起をしておきたい。
妻は au ユーザで10年以上使っており、メールアドレスも変えられないので機種変更して使い続けている。
iPhone5 を利用してちょうど2年経過したため、普通に機種変更して iPhone 6 にしようと au ショップ ネクスト京成船橋 にふらっと立ち寄った。
http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/Controller?COM_TO=ShopInfo.jsp&SHOP_ID=E-00943-002
機種変更なのでいわゆる「MNP 一括 0円」とかのサービス目的ではなく、普通に機種変更を希望。
お店に入り、希望する iPhone6 の色と容量を伝えて待つ。
順番が来たので、窓口に行って順に話を聞く。
旧プランで電話をほとんど使っていないので、プランはそのままですね、的な流れで進み、普通に終わるところで、
「auスマートバリューに加入するということで」とオプションを付ける方向で話を進める店員。
「いや、それは必要ないんですけど」と私がいうと窓口の仕切り裏に見えないように貼っていたお願い事項を取り出し見せてくる。
店員「ここに書いてあるようにAppleCare とauスマートバリューの契約を"お願い"しております」
私「（すげー、紙に隠れて見えていないのに思いつつ）いや、それはお願いですから受けられませんよ。外してください」
私「えっ？そんなこと au 公式にも書いていないし、ここは au ショップでしょ？そのお願いには受けられませんよ」
店員「他店ショップのことは知りません。私達はオプション契約をつけることをお願いしております」
店員「他店ショップのことは知りません。私達はオプション契約をつけることをお願いしております」
（あとはループ）
いや、わかっていますよ？オプションつけることでお店にインセンティブが入ることなんて。
契約の95%とかしらないけど、そのくらいの割合でオプションをつけていないとダメなことも。
でも特別な値引きがあるわけでもないのに、なんでこういう態度になるのでしょうかね。
それにauスマートバリューは最初の月が無料なのも知っていますよ。
妻も後で言ってましたが、あまり争い事が好きではないから、気持よく騙されたかったんです。
「すみません、最初の月が無料でお金かからないので、このオプションに入ってもらえませんか？」と相談してくれれば入っていたんですよ。
それなのに「（見えないけど）ここに書いてある。これはお願いだ」と高圧的に来られるとそれはいくら温厚な妻でも無理ですよ。。
結局、拉致があかないのでこちらが諦めました。近くのビックカメラで契約。こちらは何もなかったです。
待ち時間に顛末をビックカメラの店員さんに話すと、「同じ au なのにすみません」となぜか平謝り。
auショップの店員さんは接客時に後ろに新人らしき人をつけていたけど、、この接客がお手本なんでしょうね。
確かに面倒な客だし、どうせ au に言ったところで叱られないし的なね。
というわけで au サポートに言ってもどうせスルーされるし、消費者センターは昼間しか電話が繋がらないから、増田に書いて気晴らしました。
ケータイ買い替えってときにこのご時世スマホが機種変で一番安いからスマホで→機種はとにかく一番安いものをってことでAndroidにしたらしいけど、初めてのスマホに四苦八苦してる。
スクリーンショットすらデフォルトで使えないとかありえんだろ。
auショップ店員は客のことを考えろ。
誠実に、だ。相手がこれがいいと言っても明らかに無理そうダメそうなら少々高くてもIphoneの方がとっつきやすいよって言ってやれよ。
あーお客さんがそういうなら仕方ないっすねーチラチラ的な感じで情弱な人間に売れ残り押し付けんな。
話を広げると機械に弱くていわゆる情弱な中年世代には絶対iphoneがいい。
あームカムカする。
携帯の強制加入オプションのこと言われると別会社のことでも胸が痛い。
au版iPhone購入者は注意！月額3,108円のオプションを強制加入させられる
キャリアを移り変わり続けてる一スタッフの自分だけど、どこのキャリアでもお願いしてました。
いらないオプションだろうとは思うんですが、どうしてもお願いしてました。
理由はただひとつ、今って携帯販売だけじゃまったくお金入ってこないのが代理店。
オプションを総販売数に対してどれだけ付けられたかっていうので、キャリアから入ってくるお金になります。
95％以下になると、本来そのオプション加入で入ってくる筈の10万円が0円になるとか、そんなレベルです。
つまり、ほぼ100％で付けないと店舗運営自体がままならなくなります。
実際、強制加入やってないお店で働いてましたが、赤字になって潰れました。
システム自体が破綻してるんです。販売してるこっちが胃が痛くなって、いつも電卓叩いて「あと何件落としたらお金入ってこない」って毎晩計算してました。
そんな中でスタッフが落とすと、「おまえ何で落としてんだよ」って上司に詰められる。
本当怖くて、他のスタッフからも「こいつが落としたから今月この分のお金落としたかも」って冷たい目で見られる。みんなの頑張りが無駄になるかもって落としたスタッフは泣く。
でも上司も上に詰められる。おまえの店、なんでこんなに落としたの？って他の店舗責任者の目の前で怒られる。
いつも機種変更はauショップでお願いしてたけれども、今回のiPhone5Sではオプション特盛にアップルケア強制加入には参った。今度からは量販店でお願いすることにする。オプション嫌なら帰ってオンラインで申し込めと言われました。
これ、真理だと思います。オンラインで申し込むのが一番いいです。お客さんは強制オプション無いし、お店もオプション落とさずに利益保てるし、お互いに不幸にならないです。
最近は量販店でもオプション必須になってきたのは、このどうしようもないシステムのせいだと思います。
この前ビックカメラのソフバンで同じ目にあったから店に苦情出して国民生活センターに垂れ込んでおいた。ビックカメラからお詫びの電話が来て店員が勝手にやったと言われたが全く信用していない。
これされたらスタッフが「お前の説明が悪い」とか怒られた末に、減給されるだけです。自分がされたらと思うと、震え上がるしかない。
操作の案内とか、修理のデータ移行とか、やっても何もお金にならない。もうどん詰まりです。だれか助けてください。
でもこれだけは言わせてください。他社乗換の割引とか、端末値引きとか、今流行りの下取りとか、そのお金ってどこから出てるかって、本来代理店に出すはずだったお金を絞り出してるだけなんですよ。もう無理ですよ、みんな割引しか見てないよ、割引がないと買わないよ。だからどんどんキャリアは割り引いていくんだよ。あとはわかりますよね。
もともと作ってる連中ですらよく分かってないようなプランなのに、
それ説明するのは底辺バイトなんだからわかりづらくて当たり前。
というより理解してるヤツのが少ないだろうさ。
想定外の事が起こってもその子じゃ対応できないんだから、自分の意思と相手の意図が食い違ってたら
さっさと別の所に行くほうがいいね。
まだ、無理やり加入してくださいよ~って薦めてくるだけならいいが、
このまえAUショップですら、機種更新する際、有無を言わさず訳わからんゲームとかに加入させられたのにはビビった、、、
どこにもそんな条件書いてないのに、契約時進めていると流れの中で当然の様に入れてくる
(一応意思確認とかしないと法律にひっかかるのか、確認しますけど、的な感じで聞いてくるけど、普通契約の一部だと思って流しちゃうだろうな)
ちょっと待て、そんなのどこにも書いてない、って言ったら即解約すればお金かからないけどなるべく今月内は解除しないでくださいね、って。即解約したけど。
実際、端末を安くするための店独自のものなので、正式なパンフレットとかには載ってない。
店にある張り紙なんて詳しく書いてあるものは後で探してもなかった。
こういうのなければバックマージンが無くなって結果的に高くなるのかもしれないけど、
こんな詐欺まがいなことがまかり通るくらいならもうちょっとクリアにやって欲しいな。
前にしてもらった子がつきました。
相変わらず頭が凄く悪そうなのに愛想が悪くて増田かと思いました。
くわえたまま舌を動かしているようでした。
でもちっとも気持ちよくないので、やっぱり馬鹿だなあと思いました。
ちいさいおっぱいを押しつけてもなんとも思わないよ。
話を聞くと他の店でもやっていたようで経験だけは長いようでした。
自分がぜんぜんいかないので、その子はヤケクソになってきたのか手がやたら動いていました。
ああ、ウンザリだなあ。でも三千円なら良いかと思い、次はおっぱいの大きい子を指名しようと思います。
でも、指名をすると値段が倍になって、その辺が気になっていると、自分につけられた子は、やはり店のフリー用の捨て駒じゃないかと思いました。
その馬鹿な子は、そんな事は気にせず長くやることだけを考えて続けていくんだろうなあ。
