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はてなキーワード: エコバッグとは
コンビニの袋有料化にはいい感情を抱いていない。今まで無料でやってたことを有料にするけど体験は変わらない、つまりサービスレベルを相対的に下げますってことであって、いい感情など抱けるわけがない。でも、嫌なら使わなきゃいいだけとも思うから、そういうもんだと許容できる。
さっきファミリーマートにエコバック持って買い物に行って、支払いのときに数秒のにらみ合いが発生した。
商品をカゴにいれて、カゴとエコバッグをレジ机に置く俺。商品をレジに通して、机に並べる店員。支払いが終わる。机には空のエコバッグと会計済みの商品郡。数秒の睨み合い、いや、睨み合いはしてない、お互い目を合わせないから。正確に言うと「なんでお前袋に商品詰めないの？」という空気と「だりーなさっさと袋に入れて出てけよ」という空気のぶつかり合い。数秒間。他に客はいない。
「商品詰めてもらえます？」という俺の譲歩発言で睨み合いは終わったんだけど、無言で、ふてくされて、お箸なんて袋にわざわざ投げ入れる20代後半日本人男性店員。
あのさ、サービスレベル下げるのはいいんだけどさ、明示しておいてよ、ファミリーマートさん。ファミリーマートではレジ袋は有料化します、商品詰めもその中に含まれています。エコバッグを持ってくればレジ袋代は請求しませんが、お客様自身で商品を詰めるか、ファミリーマート店員の負のオーラを存分に浴びることになりますがご理解くださいって。そしたら理解するからさ。
めちゃくちゃイライラしたんだけど、最後は明るく「ありがとうございました！」って言った。案の定無視された。俺はお前と同じレベルじゃないという矜持による発言だけど、無視されてむかついて増田に書いてるあたり、まーレベル感に大差はないのかもしれん。
どうやら、夕勤夜勤の皆（オーナー除く）が奇異な目で見ていることが、私のレジでしかお会計をしようとしないお客様ご本人に知られたっぽい。私のレジでしおか会計をしようとしないお客様は、最近は私のレジで会計をするために何度も列に並び直さなくなったし、私に会計されるまで何度も来店するのはやめたっぽい。そして、私がシフトに入っていない日にも来店するようになったと、Bさんが言っていた。私にしかタバコを注文しないのは相変わらずらしいけど。
AさんもBさんも私のレジでしか会計しようとしないお客様の奇行を直接咎めた訳でもないし、何か対応を変えた訳でもないのだけど、なんか雰囲気とかで伝わるものがあるのだろうか？
何故か先月よりも、お客様達がエコバッグを持参したために会計待ちの長蛇の列が出来る現象が酷くなった。ちょっとピリピリした空気が漂うことがあるけど、待ち時間が長くなるのが店員のせいじゃなくて他のお客様のせいだと、短気なお客様達も罵声を浴びせたりとかは中々しないようだ。
でもこの間、お支払いをするときにポケットから小銭を出すのにやたら時間のかかるお爺さんなお客様を、すぐ後ろに並んでいたお客様が罵って蹴ろうとしたことはあったと、オーナーが言っていた。
レジ袋有料化がスタートして、最初の二週間くらいはいい感じの滑り出しで私ども従業員は楽になって良かった！ ってくらいだったのだが、今週になったら何か急に支障が出始めた。以下のようなこと。
なんでかこういうことが今週は多かった。あと、レジ袋を買うお客様や、どこかでまとめ買いしたような新品のレジ袋を持参するお客様が増えた。皆、早くもレジ袋有料化に疲れて来ているな？ 店員は意外と適応したけれど。
私のレジでしか会計しようとしないお客様対策として、私はレジに立たずに黙々と品出しする時間を増やした。そしたら、オーナーの商品の発注がしょっちゅう間違えていることに気づいてしまった。例えば辛口カルパスが欠品しているのに、納品されたのは山のようなプレーンカルパスだった、みたいなことがしょっちゅうある。店内の棚のあちこちにそういう訳でスカスカになっているスポットがある。
発注なんてコンピューターに残り何個になったら自動で発注かけると設定できるのに、何故かオーナーはそれをせずに全部自力でやっている。目がかなり悪いのは明らかなんだからせめて誰かバイトに任せればいいだろうに、と思いながら、品出し作業をする。オーナーに直接言っても怒るだけで何も改善はしないので放置。
店頭に大量のピカチュウのグミが並んでいる。Aさんの話によれば、これは先週仕入れたピカチュウのグミがあっという間に捌けたのが原因だそう。先週入ったグミのパッケージは、ピカチュウの表情にいくつかのバリエーションがあったからで、そこを転売ヤーに目をつけられた結果、買い占めが起きたとのこと。ただのグミなのにネットでは一袋五百円で売っていたとのこと。
でも今週入荷したピカチュウはどれも同じ顔のやつ。
「売れませんね」
「売れる訳ないですよね」
これはベビースターラーメン炭治郎の好きな梅昆布おむすび味くらいの長逗留商品になる予感。
私のレジでしか会計しようとしないお客様が二回も私のレジに来て会計していったので、今夜はもう来ないだろうと思ったら、遅い時間に父親らしき人を伴ってやって来て、レジカウンターの煙草の什器の前で空虚な会話を15分くらい続けて、私が品出しばかりしてレジに立たなかったら、諦めて帰っていった。
