はてなキーワード: コールセンターとは
身バレ覚悟の上で書く。要約すると、オフィス行きたくないって話と、上司に対する愚痴。
都内にオフィスがあるので、緊急事態宣言下及びこの2-3週間ほどは可能な限りリモート勤務となっていた。
月曜の会議で東京の感染者数推移が減少傾向にあるため、リモートで勤務していた社員もオフィスへ出勤することが決まった。
俺にとってのリモートの利点は、とにかく体が楽であることと、コミュニケーションが最低限で済むことだ。
特に世の中に対する感覚が合わない上司との会話は出社してた頃非常に苦痛で、そのせいで転職を考える程だった。
それがリモートになり、最低限のコミュニケーションにまで削られたことによって改善され、心身共に今の生活に満足している。
敢えてリモートの不満を挙げるとしたら、オフィス近くの大好きなラーメン屋に行けないことくらいだ。
自宅の環境は会社よりも整っているので、むしろ仕事はしやすいと感じている。
で、だ。
先日、テスト機を取りにいくために出社した際、件の上司も別件で出社していて、話しかけられた。
この人は意識しているのか無意識なのかわからないけれど、部下を信頼していない。プレイヤーとしては非常に優秀だが、何でもかんでも監視したがるし、自分が思ったような進め方でないと納得しない性質も持っている。なのでなるべく自分の業務については事細かに報告メールを入れて、隙が無いようにしている。(それでもこのリモート期間はzoomの常設部屋にカメラをオンにして常駐しろと言われたので、本当に信頼されていないんだなって感じている。本人曰く「コミュニケーションが減ってしまうから」とのことだが、俺の記憶では、週一回のチームミーティングくらいでしか会話をしないし、席を外していることも多いので顔を合わせることもそうそうなかったのに、だ。)
さて、話しかけてきた上司。何かと思ってソーシャルディスタンスを守りながら話を聞いていると、どうにも「オフィスに出社しないと、コミュニケーションが減って寂しいよね」という意見について、俺に同意を求めている様子だった。
俺自身は全くそう思わないので「そういう人もいますよね」と適当に返事をして切り上げた。
この出社した日から数日して、社内で出社とリモートのバランスについてや、それぞれのメリットデメリットについてのアンケートが人事部から流れてきた。
一般的なメリットデメリットの範囲だとは思うが自分の考えを記入して送信しようとした矢先、ミーティングの場で件の上司から「やっぱり出社して顔を合わせた方がいいよね!ね!!」という意見を前提にした「出社の方がリモートよりコミュニケーションが取れる」という見解が説かれた。上司が出社を望んでいることは分かった。
けれど、俺はやっぱりリモートの方が仕事はしやすいし、陽性者数の推移だけでなく、陽性率の推移や重傷者数・入院者数を見ている限り、まだ安心できる水準ではないと考えている。
こうして全員出社を指示される日が近いと考え、隣のチームの人に様子を聞いてみた。すると、そこのチームではそもそも出社を強制する雰囲気はないし、むしろ俺と同じくリモートの方がパフォーマンスがいい人が多いという話だった。それゆえ、リモート解除になっても、希望者はリモート勤務が続けられるという。羨ましい。緊急事態宣言下でも週1回は全員で出社しようとか言っていたうちの上司とは大違いだ。
ただ、営業の方の部署の人たちはそうもいかないらしく、緊急事態宣言下でも出社が必要な人は出社していた。それは営業をかけるためでなく、電話等で入る問い合わせの対応のためだった。(コールセンターでもリモートにしている会社はあるし、できなくもないとは思うけど、うちの会社はまだそういう対応はしていない)
そういう人たちが出社しても安全でいられるように、リモートで仕事が可能な部署はリモートで働いていればいいのに、と思う。
そんなわけで、うちのチームは月曜から出社が決まった。クソ。
断っておくと、職業柄インターネットに繋がっていれば仕事はできる人達の集まりのチームだ。それにもかかわらず、なぜ。
オフィス出社となると、往復で3時間費やすことになり、混雑を避けるためにかなり早めに家を出る必要がある。7時半にはオフィスに居たいので6時には家を出る。そうなると5時半に起きることになる。確かにラーメンを食べられるという利点はあるけど、それ以外の利点がない。何より気に食わないのは、「みんな一緒がいい♪」という浮かれた上司のために強制的に出社させられることだ。クソ。社長は「各自で判断してね」といういたってフラットな考えだ。その考えなら俺は出社しない道を選べるのに上司がクソすぎて出社が決まった。コロナにかかったら労基に訴えてやろうと思う。
高山義浩 | 沖縄県立中部病院感染症内科/日本医師会総合政策研究機構
https://news.yahoo.co.jp/byline/takayamayoshihiro/20200731-00190953/
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そもそも、なぜ、これほどに急速に、沖縄の夜の街で新型コロナが流行し始めたのでしょう?
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すでにメガクラスターへと発展している米兵へとリンクしている可能性もあります。
しかし、東京での流行により働くことが困難になった女性たちが、沖縄へと流れてきていた事情もあるようです。
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リゾートバイトと言えば、聞こえは良いのですが…、生き抜くためにギリギリの女性たちが、
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感染症の流行は、いつも社会の弱い部分をさらけ出します。外出自粛、ソーシャルディスタンス、三密回避…
これらが呼びかけられた結果、コロナは夜の街へと逃げ込んだのです。
社会保障による支えがなく、生き抜くために「密」であることが避けられぬ場所へ…。
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これから2週間にわたって松山地区が休業するとともに、住民全体が不要不急の外出を自粛することが徹底できれば、
とくに、夜の街に限らず宴会を控えること。そして、お盆は少人数とし、里帰りは延期してもらうことも必要です。
さらに、高齢者施設や病院において、アウトブレイクが生じることがないよう、私たちは力を合わせなければなりません。
まだまだ苦しい戦いが続きますが、しかし、いずれは終わります。
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ただ、松山で働いている女性たちは、これからどこへ流れていくのでしょうか?
社会の現実を直視したサポート体制を重ねなければ、いつまでも問題は先送りされ、終わりを迎えることはありません。
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https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3111651008888385
高山義浩
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それらはさておき、沖縄の「ホテル足りない問題」が一部で過熱報道されるなか、個人的には「そこじゃない」感が大いにあります。
というのも、急速に患者数が増加したのは、那覇の夜の街を中心としたアウトブレイクに、私たちが気づけてなかったことに問題があったからです。
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7月4日以降、米軍においてメガクラスター(現在までに286人)が発生したため、気を取られすぎたのです。
7月12日に北谷の夜の街で臨時検査(130人)、19日に金武の夜の街で臨時検査(198人)を行いました。
結果、陽性者はゼロであり、夜の街での感染拡大は起きていないと気を抜きました。
ところが、この時点で那覇の夜の街では、流行が始まっていたのです。しかし、さらに読みを外しました。
7月25日、26日には、ハンセンと普天間の基地従業員(983人)に対する臨時検査を行いました。結果、陽性者は1人に過ぎませんでした。
その一方で、検査機関が混雑してしまって、報告が遅延するようになってしまいました。
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ようやく、那覇の夜の街にターゲットして臨時検査(2080人)を実施したのが、8月1日、2日でした。
つまり、米軍にこだわりすぎて、専門家の読みが後手後手に回ってしまった感があります。
いま、急速に陽性者が出ているのは、一定の流行が起きてから、検査を始めてしまったからです。
.
これまで沖縄県では、クラスター発生を疑った場合には、その周辺に対する徹底したPCR検査を実施しています。
このやり方が正しかったのかどうか、今後の分析を待ちたいと思いますが、いずれにせよ、流行に遅れて徹底して検査をすれば、急速に陽性者数が増えます。
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ただ、こうした早期介入により発見される患者は、もっぱら軽症者もしくは無症候者です。
病院への入院を要する患者ではないため、隔離施設としてのホテルが不足します。実際、本日時点での沖縄県における重症者は3人に過ぎません。
ほとんどが軽症者なんです。重症者への治療が滞ったような、ニューヨークや北イタリアの医療崩壊とは、まったく別の問題です。
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予告しますが、これから数日、さらに沖縄県の新規陽性者数は増加します。なぜなら、私たちは徹底したクラスター対策を続けているからです。
100人を超えるでしょう。それぐらい大きな流行が起きています。
ですから、ある1日の陽性者数の増減に一喜一憂したり、最高記録を更新3日目みたいなことには、ほとんど意味がありません。
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そして、ホテルにいようが、自宅にいようが、周囲との接触を断つ心がけをしていれば、感染を広げることはありません。
もちろん例外はあります。ただ、診断されていない(または偽陰性の)軽症者や無症候者が、感染を広げるリスクの方がよほど大きいです。
そして、実のところ、診断されていない感染者の方が多いはずです。
.
まあ、個人的には、クラスターが明らかになった集団に対して、必ずしも検査をやり続けることはないと思っています。
高齢者や基礎疾患を有する方にのみ検査を実施して、それ以外の方には、「みなさん感染者とみなします。
14日間じっとしていてください」として外出自粛を求める方が効率的かつ確実です。
なぜかというと、受診してこない(または偽陰性の)人たちも含めて封じ込められるからですね。
.
重症化リスクの高い集団(主として高齢者)に注目して、確実に医療へつなぐ施策をとっていくことが必要なんです。
沖縄県では、50人、60人と全体の陽性者数ばかりが報道されていますが、
その陰で高齢者の感染事例がジワリジワリと増えてることに気づいていますか?
.
というわけで、沖縄県の皆さん、高齢者や基礎疾患を有する方への面会をできるだけ控えてください。
また、流行している都市部から地方への不要不急の移動も控えてください。
.
症状がある方は、外出を控えてください。学校や仕事は休みましょう。
高齢者や基礎疾患を有する方、ケアに関わる方は放置することなく、かかりつけ医に相談して受診方法の指導を受けてください。
かかりつけ医のいない方は、コールセンターに電話をかけて相談してください。
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療養のためのホテル室数は飛躍的に増えました。さいわい、GOTOの過熱も遠のいたので、確保しやすくなっています。
【悲報】沖縄コロナ、go to キャンペーン(7/22~)と一致 [327876567]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1596958000/41
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41 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:31:35.03 ID:6/0kXXj6a
高山義浩 | 沖縄県立中部病院感染症内科/日本医師会総合政策研究機構
https://news.yahoo.co.jp/byline/takayamayoshihiro/20200731-00190953/
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そもそも、なぜ、これほどに急速に、沖縄の夜の街で新型コロナが流行し始めたのでしょう?
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すでにメガクラスターへと発展している米兵へとリンクしている可能性もあります。
しかし、東京での流行により働くことが困難になった女性たちが、沖縄へと流れてきていた事情もあるようです。
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リゾートバイトと言えば、聞こえは良いのですが…、生き抜くためにギリギリの女性たちが、
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感染症の流行は、いつも社会の弱い部分をさらけ出します。外出自粛、ソーシャルディスタンス、三密回避…
これらが呼びかけられた結果、コロナは夜の街へと逃げ込んだのです。
社会保障による支えがなく、生き抜くために「密」であることが避けられぬ場所へ…。
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これから2週間にわたって松山地区が休業するとともに、住民全体が不要不急の外出を自粛することが徹底できれば、
とくに、夜の街に限らず宴会を控えること。そして、お盆は少人数とし、里帰りは延期してもらうことも必要です。
さらに、高齢者施設や病院において、アウトブレイクが生じることがないよう、私たちは力を合わせなければなりません。
まだまだ苦しい戦いが続きますが、しかし、いずれは終わります。
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ただ、松山で働いている女性たちは、これからどこへ流れていくのでしょうか?
社会の現実を直視したサポート体制を重ねなければ、いつまでも問題は先送りされ、終わりを迎えることはありません。
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59 自分:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:35:15.81 ID:6/0kXXj6a [2/3]
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https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3111651008888385
高山義浩
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それらはさておき、沖縄の「ホテル足りない問題」が一部で過熱報道されるなか、個人的には「そこじゃない」感が大いにあります。
というのも、急速に患者数が増加したのは、那覇の夜の街を中心としたアウトブレイクに、私たちが気づけてなかったことに問題があったからです。
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7月4日以降、米軍においてメガクラスター(現在までに286人)が発生したため、気を取られすぎたのです。
7月12日に北谷の夜の街で臨時検査(130人)、19日に金武の夜の街で臨時検査(198人)を行いました。
結果、陽性者はゼロであり、夜の街での感染拡大は起きていないと気を抜きました。
ところが、この時点で那覇の夜の街では、流行が始まっていたのです。しかし、さらに読みを外しました。
7月25日、26日には、ハンセンと普天間の基地従業員(983人)に対する臨時検査を行いました。結果、陽性者は1人に過ぎませんでした。
その一方で、検査機関が混雑してしまって、報告が遅延するようになってしまいました。
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ようやく、那覇の夜の街にターゲットして臨時検査(2080人)を実施したのが、8月1日、2日でした。
つまり、米軍にこだわりすぎて、専門家の読みが後手後手に回ってしまった感があります。
いま、急速に陽性者が出ているのは、一定の流行が起きてから、検査を始めてしまったからです。
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これまで沖縄県では、クラスター発生を疑った場合には、その周辺に対する徹底したPCR検査を実施しています。
このやり方が正しかったのかどうか、今後の分析を待ちたいと思いますが、いずれにせよ、流行に遅れて徹底して検査をすれば、急速に陽性者数が増えます。
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ただ、こうした早期介入により発見される患者は、もっぱら軽症者もしくは無症候者です。
病院への入院を要する患者ではないため、隔離施設としてのホテルが不足します。実際、本日時点での沖縄県における重症者は3人に過ぎません。
ほとんどが軽症者なんです。重症者への治療が滞ったような、ニューヨークや北イタリアの医療崩壊とは、まったく別の問題です。
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予告しますが、これから数日、さらに沖縄県の新規陽性者数は増加します。なぜなら、私たちは徹底したクラスター対策を続けているからです。
100人を超えるでしょう。それぐらい大きな流行が起きています。
ですから、ある1日の陽性者数の増減に一喜一憂したり、最高記録を更新3日目みたいなことには、ほとんど意味がありません。
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63 自分返信:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:35:52.92 ID:6/0kXXj6a [3/3]
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そして、ホテルにいようが、自宅にいようが、周囲との接触を断つ心がけをしていれば、感染を広げることはありません。
もちろん例外はあります。ただ、診断されていない(または偽陰性の)軽症者や無症候者が、感染を広げるリスクの方がよほど大きいです。
そして、実のところ、診断されていない感染者の方が多いはずです。
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まあ、個人的には、クラスターが明らかになった集団に対して、必ずしも検査をやり続けることはないと思っています。
高齢者や基礎疾患を有する方にのみ検査を実施して、それ以外の方には、「みなさん感染者とみなします。
14日間じっとしていてください」として外出自粛を求める方が効率的かつ確実です。
なぜかというと、受診してこない(または偽陰性の)人たちも含めて封じ込められるからですね。
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重症化リスクの高い集団(主として高齢者)に注目して、確実に医療へつなぐ施策をとっていくことが必要なんです。
沖縄県では、50人、60人と全体の陽性者数ばかりが報道されていますが、
その陰で高齢者の感染事例がジワリジワリと増えてることに気づいていますか?
.
というわけで、沖縄県の皆さん、高齢者や基礎疾患を有する方への面会をできるだけ控えてください。
また、流行している都市部から地方への不要不急の移動も控えてください。
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症状がある方は、外出を控えてください。学校や仕事は休みましょう。
高齢者や基礎疾患を有する方、ケアに関わる方は放置することなく、かかりつけ医に相談して受診方法の指導を受けてください。
かかりつけ医のいない方は、コールセンターに電話をかけて相談してください。
.
療養のためのホテル室数は飛躍的に増えました。さいわい、GOTOの過熱も遠のいたので、確保しやすくなっています。
それを週5日、8時間出来る人おる?
ワイには無理や。
たまに道で困ってる婆ちゃんに親切にしたらデュフフってなるけどな。
自殺防止コールセンターも繋がらなくて、やっと繋がった違う福祉の相談電話で泣きながら話をしたら
「貴女より辛い人がたくさんいるんです!電話してきてるなら貴女は大丈夫!頑張って!」と言われ
「そうだよね、私よりも辛い人はたくさんいるんだから」って背中を押されて自殺未遂をしたことがある。
https://twitter.com/beauty_dor/status/1287279417413124096?s=20
寄り添う事ができないなら 自殺防止コールセンターなんかで 働かないで 欲しい
https://twitter.com/loveyou_0406/status/1287628044962639873?s=20
自殺防止コールセンターも繋がらなくて、やっと繋がった違う福祉の相談電話で泣きながら話をしたら
「貴女より辛い人がたくさんいるんです!電話してきてるなら貴女は大丈夫!頑張って!」と言われ
このツイート主や、「そんな鬱に悪い言葉ばかり…」と言ってますが
自殺防止の為に相手の事を考え、言葉をし、出来る事なら自殺を防止する。
理想論です。
現場は違えど、元コールセンター勤務でしたがそんな理想論が通用するメンタル状況ではありません。
それが直接、声で、私個人を責めるのがコールセンターの受電です。
コッチの方が鬱になりそう。
コメント欄の奴全員コールセンター勤務して、素晴らしい職員になってください。
というか、電話料金だけで「タダ」なのに自殺を止めてほしい♡私の事を慰めて♡なんて請け負う訳ないじゃん。
コールセンター業務そのものにやりがいとか使命感がバリバリあってやってる人がいると思ってる人いたら幻想なので、今すぐその幻想は捨ててください。
キャンペーン当初、すべての宿が対象だったのに、今日出勤したらキャンペーン対象宿じゃないと保証が受けられない。というふうに変更されていた。
Go to キャンペーンを利用予定で7/22までに予約してくれたお客さんには「申請書類を用意していただく必要はございますが、すべてのお宿対象なので〜」って説明しちゃったよ??
キャンペーンがあるからということで申し込んだのに、蓋を開けたら対象宿じゃないから保証ないで〜〜す。って。
それ誰が責任取ってくれるんですか?
あとニュースで確定してないこと言うのやめてください。
「ニュースでは◯◯って言ってたよ!」
とお客さんに言われても確定の情報としてこちらに来てないので案内できない。
しかし客は末端のコールセンターにもそう言った周知がいってると思われて「いや、ニュースで言ってたから確定でしょ?」と強めに言われる。
いや、予約確定してもいいけどまたどーせお話が二転三転しますよ?
書類申請だってGo to トラベルキャンペーン事務局に送ってください!と書いておきながら
クソオブクソ
私より増田の方が辛い立場だと思うけど末端のコールセンターなりの地味な辛さがあり憂鬱である。
みんなはGo to トラベルキャンペーンを利用するときは、まず最近やっと立ち上がった観光局のGo to トラベルキャンペーンの専門コールセンターに電話してくれよな!!!!!
2020年7月21日14時頃、「ピンポーン、ピンポーン」とチャイムを2回押す者がいた。
私は立ち上がり玄関に向かった、
私は思わず「最初に二回チャイムを鳴らし、5秒後にもう一度鳴らすのはマニュアルに載っているのか!?」と問うた。
業者は「インターホンから返事がないので、また鳴らした」と言った。
「インターホンの側に居ないといけないのか?」
「返事も聞こえなかったので」
私は「ハイハイ」と言いながら立ち上がっていたので、「大きな声で返事をしないといけないのか!」と問うた。
「大きくても、小さくても良いんですが・・・」
「小さい声だと聞こえないだろうが。」
その間業者は、慌てさせた事に謝罪もせず、私を睨み付けていた。
私は命の危険を感じ、「上の者を連れてこい」と言った。
「とにかく上の者を連れてこい」と怒鳴って、ドアを閉めた。
Amazon のコールセンターに電話をかけたが、使われていないようだった。
Amazon は顧客が命の危険を感じるような配送員を使っているのだろうか。
問合番号:626-068-6094
わかる。ほとんど同じ這い上がり方をした。
学歴皆無のやる気なし無能無職 -> ガソリンスタンドバイト(無能寄り) -> 派遣社員(無能からの多少はマシに) -> 職業訓練(失業保険延長で6ヶ月) -> ブラック正社員数社(無能からの歯を食いしばってなんとか仕事できるように) -> 独立(食っていけてる)。20代はこんな感じだった
増田いじれるリテラシーあれば本当に派遣の事務とかコールセンターでは情強に位置する。いい歳して派遣やってる人も確かに居た。
やってる時は割と正社員じゃないこととかにコンプレックス抱いていたが、派遣社員いいよな。無駄な責任がなく残業すればきっちり金が手に入るし。繋ぎやステップアップの踏み台として有用。
想定しているスキルについてもう少し書いてみるやで
持続化給付金は、コロナの影響で今年中に前年の売上から半分になった月があれば個人事業者で最大100万円、法人で200万円が給付される。
給付金規定やコールセンターに確認した情報によると、コロナの影響で、売上が下がっていればよいとのことである。
コールセンターには、売上が下がったのはコロナかどうかわからない場合もあるが?と問い合わせたところ、「特に証明は求めていないので、コロナの影響で売上が下がっていればよい」とのことである。
したがって、コロナの影響を受けて、やる気がなくなって稼働しなくなったため、という理由でも良いことになる。
そもそも、将来の売上などいかようにも操作することができよう。
給付金の財源はNeed less to say 税金である。
こんなクソみたいなばら撒きでも、もらわなかったら自分だけ損することになる。それだけは避けたい。
したがって、コロナの影響もあるが、売上を適当に調整して減らし、給付金需給の要件を満たすのである。
師ね
・請求金額を毎月払っているのに、急に電話が止まる。そして復旧するまで6時間ほどかかる。
・電話を停止した旨がメールにて連絡される。そして電話が停止しているにも関わらずUQへの連絡は電話のみに限定される。
・コールセンターが繋がらない。繋がっても頭の弱い人が出てきて日本語が通じないこともしばしば。
・端末が故障しても、UQスポットに貸し出し機がないため、手元にスマホがないまま数日間過ごすことになる。
・UQスポットの店員がキャッシュバック○万円!と嘘を付いてくる。契約した後に「すみません。キャッシュバックの金額間違えてました。1万円です。」
・通話することが困難。電話開始して10秒前後はこちらの声が相手に届かない。
・2年目以降は基本料金が高くなる。その旨は契約時に伝えられず、UQスポットに置いてある用紙にはとても小さく2年目以降に高くなる記載がある。
ランダムといつつ大規模なコールセンターなども有する商業地区を豊島区を除いて外していますが(対象地区:板橋区、豊島区、練馬区)
まぁぶっちゃけ意図的に小さく出るように検査をしようがしまいが
「公表の感染者よりもはるかに多い感染者がいた」「集団免疫を作るには至ってない(そもそもワクチン無しで無理だが)」以外の結論は出そうにないが
繰り返すがサンプリング方法・検査方法によって結果に誤差がどうこう以前だよね
と書いてるし、
増田:意図的に過小評価され実態がわからない状況でフィリピンに次ぐ死亡率でも欧米並みの死者が出ない限り日本は頑張っているし、公表値よりも遥かに多い感染者がいるかつ最低水準の検査率だが、思ったよりも少なかったので医師が感染に気付かず死亡しようが日本は検査数は足りており、日本サイコー
増田の主張はこれでよろしい?
今では「まともな人(社内やグループ会社の人間)しか電話をかけてこない」と理解して
当時、研修にコールセンター体験(3日)が含まれたのには絶望した。
たかが事務処理仕事に、コールセンターの業務は必要!?とビックリしたが、断れるわけがない。
初日は、先輩の応答を聞いているだけ。
2日目は、自分も応答してみて、隣で先輩が聞く。
3日目は、自分だけで応答して、先輩と一緒に自分の対応内容を聞く。
このような流れだった。
同期4人は営業を目指していて、電話対応も余裕ぽかった。自分は全然ダメで当日会社に行きたくなくて仕方が無かった。
コールセンターの人含めた飲み会だったが、ゲロゲロになるまで酔ったことがなく
勧められるがままに飲んでしまった。断ることもできたが「次はショーチューでも飲む?それともレモンハイ?日本酒?」と言われてしまい
なんだか断るのもマズい気がして飲み続けた。日本酒、ビール、ワイン、レモンハイ、なんでも飲んだ。
胃の中はちゃんぽんになったが、気分は良く
お腹はいっぱいなのに「ラーメンいくか!奢るから行こう!」と言われてついていき
出てきた手前、半分以上食べた。
翌日コールセンター研修2日目、自分で電話対応をするはずだったのに
ゲロゲロになってしまい休んでも良いと言われたものの頑張って15時に出勤した。
15時でもゲロゲロだった。同期からも「なにやってんだよ~」と言われたけれど
営業希望の同期のうち1人は、コールセンターで1年以上務めた。
私は事務職。コールセンター業務は意味なかったんじゃないかと思っている。
「まいこんぴゅーたーを開いたときの、絵柄が消えてしまったんじゃ、なおしかたをおしえてくれ」と
先輩が対応していたときに聞いたが、「えがら」は「アイコン」の事だった。
これは推測通りで、先輩は分からなかったようだが自分は分かってちょっと嬉しかった。
また、無駄にプライドが高い為、自分のせいではないのに謝罪しつづけないといけないコールセンター業務は無理だと判明した。
っていうただの自分語り。