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はてなキーワード: コールセンターとは

2020-08-25

感染者数推移が落ち着いてきたのでオフィス出勤が始まる。

身バレ覚悟の上で書く。要約すると、オフィス行きたくないって話と、上司に対する愚痴

  

都内オフィスがあるので、緊急事態宣言下及びこの2-3週間ほどは可能な限りリモート勤務となっていた。

月曜の会議東京感染者数推移が減少傾向にあるため、リモートで勤務していた社員オフィスへ出勤することが決まった。

俺にとってのリモートの利点は、とにかく体が楽であることと、コミュニケーションが最低限で済むことだ。

特に世の中に対する感覚が合わない上司との会話は出社してた頃非常に苦痛で、そのせいで転職を考える程だった。

それがリモートになり、最低限のコミュニケーションにまで削られたことによって改善され、心身共に今の生活に満足している。

敢えてリモートの不満を挙げるとしたら、オフィス近くの大好きなラーメン屋に行けないことくらいだ。

自宅の環境会社よりも整っているので、むしろ仕事はしやすいと感じている。

  

で、だ。

冒頭の話に戻るが、弊社は来週からオフィス出社に戻る。

先日、テスト機を取りにいくために出社した際、件の上司も別件で出社していて、話しかけられた。

この人は意識しているのか無意識なのかわからないけれど、部下を信頼していない。プレイヤーとしては非常に優秀だが、何でもかんでも監視したがるし、自分が思ったような進め方でないと納得しない性質も持っている。なのでなるべく自分業務については事細かに報告メールを入れて、隙が無いようにしている。(それでもこのリモート期間はzoomの常設部屋にカメラをオンにして常駐しろと言われたので、本当に信頼されていないんだなって感じている。本人曰く「コミュニケーションが減ってしまうから」とのことだが、俺の記憶では、週一回のチームミーティングくらいでしか会話をしないし、席を外していることも多いので顔を合わせることもそうそうなかったのに、だ。)

さて、話しかけてきた上司。何かと思ってソーシャルディスタンスを守りながら話を聞いていると、どうにも「オフィスに出社しないと、コミュニケーションが減って寂しいよね」という意見について、俺に同意を求めている様子だった。

自身は全くそう思わないので「そういう人もいますよね」と適当に返事をして切り上げた。

  

この出社した日から数日して、社内で出社とリモートバランスについてや、それぞれのメリットデメリットについてのアンケート人事部から流れてきた。

一般的メリットデメリット範囲だとは思うが自分の考えを記入して送信しようとした矢先、ミーティングの場で件の上司から「やっぱり出社して顔を合わせた方がいいよね!ね!!」という意見を前提にした「出社の方がリモートよりコミュニケーションが取れる」という見解が説かれた。上司が出社を望んでいることは分かった。

けれど、俺はやっぱりリモートの方が仕事はしやすいし、陽性者数の推移だけでなく、陽性率の推移や重傷者数・入院者数を見ている限り、まだ安心できる水準ではないと考えている。

こうして全員出社を指示される日が近いと考え、隣のチームの人に様子を聞いてみた。すると、そこのチームではそもそも出社を強制する雰囲気はないし、むしろ俺と同じくリモートの方がパフォーマンスがいい人が多いという話だった。それゆえ、リモート解除になっても、希望者はリモート勤務が続けられるという。羨ましい。緊急事態宣言下でも週1回は全員で出社しようとか言っていたうちの上司とは大違いだ。

  

ただ、営業の方の部署の人たちはそうもいかないらしく、緊急事態宣言下でも出社が必要な人は出社していた。それは営業をかけるためでなく、電話等で入る問い合わせの対応のためだった。(コールセンターでもリモートにしている会社はあるし、できなくもないとは思うけど、うちの会社はまだそういう対応はしていない)

そういう人たちが出社しても安全でいられるように、リモート仕事可能部署リモートで働いていればいいのに、と思う。

  

そんなわけで、うちのチームは月曜から出社が決まった。クソ。

断っておくと、職業インターネットに繋がっていれば仕事はできる人達の集まりのチームだ。それにもかかわらず、なぜ。

現物必要場合もあるけど、そんなに頻発するわけじゃない。

オフィス出社となると、往復で3時間やすことになり、混雑を避けるためにかなり早めに家を出る必要がある。7時半にはオフィスに居たいので6時には家を出る。そうなると5時半に起きることになる。確かにラーメンを食べられるという利点はあるけど、それ以外の利点がない。何より気に食わないのは、「みんな一緒がいい♪」という浮かれた上司のために強制的に出社させられることだ。クソ。社長は「各自判断してね」といういたってフラットな考えだ。その考えなら俺は出社しない道を選べるのに上司がクソすぎて出社が決まった。コロナにかかったら労基に訴えてやろうと思う。

2020-08-20

UQ mobileコールセンター日本語通じねぇな

繋がらない上に質問にも答えられない無能コールセンターに配置すんなよww

そしてUQデータ通信遅すぎw

ゴミQ mobile改名しとけ

2020-08-19

店員とかコールセンターの人とか

何故質問に対して簡潔に結論から答えられる人がいないんだ?

〇〇ですか?

はい、いいえ

何故〇〇ですか?

→●●だからです

何故こんな簡単な受け答えが出来ない人ばかりなんだろう?

メルチャリ(チャリチャリ)に対する本音

ユーザーから見て1、2年前から何も改善されないし、寧ろ悪化しているのでサービス会社に対する信頼はない。

チャリチャリ改名したり、飲酒運転に対する注意喚起をしだしたり、クレカ払いのみに利用を制限したり、色々と変えてる部分はあるけれど、変えるべきはそこではない。

力を入れる箇所を完全に間違えてて、馬鹿丸出し。

トラブルしか起こらないのに、コールセンターは16時までとか舐めてる。

今後ただ落ちていくだけのサービスと思う。

街中にゴミ害虫をばら撒いているのと大差ない。

メルチャリ関係者と知り合いの人はこの書き込みを是非教えてあげて欲しいし、メルチャリ使用して「ゴミだな」と感じたことのある人は拡散して欲しい。

2020-08-15

ヤンキーをよく見てると年下相手しか因縁つけてないことがわかるので、自分よりも弱そうな相手しかイキり散らせない半端な奴なんだなっていう軽侮の念が湧いてくるし、たとえばレジ係やコールセンタークレーム入れまくる老害みたいなのがどういう人生を歩んできたのかみたいなことを察してしまうよね。もちろん、今のヤンキーが将来どういう老人になるのかについても同様に。

2020-08-09

anond:20200809163826

ソースから引用のみ

那覇最大の歓楽街に対し、2週間の休業要請

高山義浩 | 沖縄県中部病院感染症内科日本医師会総合政策研究機構

7/31(金) 11:01

https://news.yahoo.co.jp/byline/takayamayoshihiro/20200731-00190953/

.

.

そもそも、なぜ、これほどに急速に、沖縄の夜の街で新型コロナ流行し始めたのでしょう?

.

すでにメガクラスターへと発展している米兵へとリンクしている可能性もあります

しかし、東京での流行により働くことが困難になった女性たちが、沖縄へと流れてきていた事情もあるようです。

.

リゾートバイトと言えば、聞こえは良いのですが…、生き抜くためにギリギリ女性たちが、

GOTOキャンペーンに照準をあわせて働き始めていました。

.

感染症流行は、いつも社会の弱い部分をさらけ出します。外出自粛、ソーシャルディスタンス、三密回避… 

これらが呼びかけられた結果、コロナは夜の街へと逃げ込んだのです。

社会保障による支えがなく、生き抜くために「密」であることが避けられぬ場所へ…。

.

これから2週間にわたって松山地区が休業するとともに、住民全体が不要不急の外出を自粛することが徹底できれば、

那覇流行は沈静化へと向かうことが期待されます

とくに、夜の街に限らず宴会を控えること。そして、お盆は少人数とし、里帰りは延期してもらうことも必要です。

さらに、高齢者施設病院において、アウトブレイクが生じることがないよう、私たちは力を合わせなければなりません。

まだまだ苦しい戦いが続きますが、しかし、いずれは終わります

.

ただ、松山で働いている女性たちは、これからどこへ流れていくのでしょうか? 

社会現実直視したサポート体制を重ねなければ、いつまでも問題は先送りされ、終わりを迎えることはありません。

そして、コロナもまた拡散していくことでしょう。

.

今回の沖縄県についての専門家の情勢分析

.

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3111651008888385

高山義浩

August 4 at 11:33 AM

.

それらはさておき、沖縄の「ホテル足りない問題」が一部で過熱報道されるなか、個人的には「そこじゃない」感が大いにあります

というのも、急速に患者数が増加したのは、那覇の夜の街を中心としたアウトブレイクに、私たちが気づけてなかったことに問題があったからです。

.

これは、私たち沖縄県専門家責任があります

7月4日以降、米軍においてメガクラスター現在までに286人)が発生したため、気を取られすぎたのです。

7月12日に北谷の夜の街で臨時検査(130人)、19日に金武の夜の街で臨時検査(198人)を行いました。

結果、陽性者はゼロであり、夜の街での感染拡大は起きていないと気を抜きました。

ところが、この時点で那覇の夜の街では、流行が始まっていたのです。しかし、さらに読みを外しました。

7月25日、26日には、ハンセン普天間基地従業員(983人)に対する臨時検査を行いました。結果、陽性者は1人に過ぎませんでした。

その一方で、検査機関が混雑してしまって、報告が遅延するようになってしまいました。

.

ようやく、那覇の夜の街にターゲットして臨時検査(2080人)を実施したのが、8月1日、2日でした。

まり米軍にこだわりすぎて、専門家の読みが後手後手に回ってしまった感があります

いま、急速に陽性者が出ているのは、一定流行が起きてから検査を始めてしまたからです。

次に活かすべき反省は、ここだと思っています

.

これまで沖縄県では、クラスター発生を疑った場合には、その周辺に対する徹底したPC検査実施しています

このやり方が正しかったのかどうか、今後の分析を待ちたいと思いますが、いずれにせよ、流行に遅れて徹底して検査をすれば、急速に陽性者数が増えます

.

ただ、こうした早期介入により発見される患者は、もっぱら軽症者もしくは無症候者です。

病院への入院を要する患者ではないため、隔離施設としてのホテルが不足します。実際、本日時点での沖縄県における重症者は3人に過ぎません。

ほとんどが軽症者なんです。重症者への治療が滞ったような、ニューヨーク北イタリア医療崩壊とは、まったく別の問題です。

.

予告しますが、これから数日、さら沖縄県新規陽性者数は増加します。なぜなら、私たちは徹底したクラスター対策を続けているからです。

100人を超えるでしょう。それぐらい大きな流行が起きています

ですから、ある1日の陽性者数の増減に一喜一憂したり、最高記録を更新3日目みたいなことには、ほとんど意味がありません。

.

若者の多くが軽症のまま軽快します。

そして、ホテルにいようが、自宅にいようが、周囲との接触を断つ心がけをしていれば、感染を広げることはありません。

もちろん例外はあります。ただ、診断されていない(または偽陰性の)軽症者や無症候者が、感染を広げるリスクの方がよほど大きいです。

そして、実のところ、診断されていない感染者の方が多いはずです。

.

まあ、個人的には、クラスターが明らかになった集団に対して、必ずしも検査をやり続けることはないと思っています

高齢者や基礎疾患を有する方にの検査実施して、それ以外の方には、「みなさん感染者とみなします。

14日間じっとしていてください」として外出自粛を求める方が効率的かつ確実です。

なぜかというと、受診してこない(または偽陰性の)人たちも含めて封じ込められるからですね。

.

重症リスクの高い集団(主として高齢者)に注目して、確実に医療へつなぐ施策をとっていくことが必要なんです。

沖縄県では、50人、60人と全体の陽性者数ばかりが報道されていますが、

その陰で高齢者感染事例がジワリジワリと増えてることに気づいていますか?

.

というわけで、沖縄県の皆さん、高齢者や基礎疾患を有する方への面会をできるだけ控えてください。

また、流行している都市部から地方への不要不急の移動も控えてください。

.

症状がある方は、外出を控えてください。学校仕事休みましょう。

高齢者や基礎疾患を有する方、ケアに関わる方は放置することなく、かかりつけ医相談して受診方法指導を受けてください。

かかりつけ医のいない方は、コールセンター電話をかけて相談してください。

.

療養のためのホテル室数は飛躍的に増えました。さいわい、GOTOの過熱も遠のいたので、確保しやすくなっています

しかし、そんなことより、県民の皆さんに知っていただきたいのは、高齢者への感染拡大を防ぐことです。

いま、その瀬戸際にあると感じています

沖縄県流行についての専門家コメント高山義浩医師

悲報沖縄コロナgo to キャンペーン(7/22~)と一致 [327876567]

https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1596958000/41

.

41 名前番組の途中ですがアフィサイトへの転載禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:31:35.03 ID:6/0kXXj6a

那覇最大の歓楽街に対し、2週間の休業要請

高山義浩 | 沖縄県立中部病院感染症内科日本医師会総合政策研究機構

7/31(金) 11:01

https://news.yahoo.co.jp/byline/takayamayoshihiro/20200731-00190953/

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そもそも、なぜ、これほどに急速に、沖縄の夜の街で新型コロナ流行し始めたのでしょう?

.

すでにメガクラスターへと発展している米兵へとリンクしている可能性もあります

しかし、東京での流行により働くことが困難になった女性たちが、沖縄へと流れてきていた事情もあるようです。

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リゾートバイトと言えば、聞こえは良いのですが…、生き抜くためにギリギリ女性たちが、

GOTOキャンペーンに照準をあわせて働き始めていました。

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感染症流行は、いつも社会の弱い部分をさらけ出します。外出自粛、ソーシャルディスタンス、三密回避… 

これらが呼びかけられた結果、コロナは夜の街へと逃げ込んだのです。

社会保障による支えがなく、生き抜くために「密」であることが避けられぬ場所へ…。

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これから2週間にわたって松山地区が休業するとともに、住民全体が不要不急の外出を自粛することが徹底できれば、

那覇流行は沈静化へと向かうことが期待されます

とくに、夜の街に限らず宴会を控えること。そして、お盆は少人数とし、里帰りは延期してもらうことも必要です。

さらに、高齢者施設病院において、アウトブレイクが生じることがないよう、私たちは力を合わせなければなりません。

まだまだ苦しい戦いが続きますが、しかし、いずれは終わります

.

ただ、松山で働いている女性たちは、これからどこへ流れていくのでしょうか? 

社会現実直視したサポート体制を重ねなければ、いつまでも問題は先送りされ、終わりを迎えることはありません。

そして、コロナもまた拡散していくことでしょう。

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59 自分番組の途中ですがアフィサイトへの転載禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:35:15.81 ID:6/0kXXj6a [2/3]

今回の沖縄県についての専門家の情勢分析

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https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3111651008888385

高山義浩

August 4 at 11:33 AM

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それらはさておき、沖縄の「ホテル足りない問題」が一部で過熱報道されるなか、個人的には「そこじゃない」感が大いにあります

というのも、急速に患者数が増加したのは、那覇の夜の街を中心としたアウトブレイクに、私たちが気づけてなかったことに問題があったからです。

.

これは、私たち沖縄県の専門家責任があります

7月4日以降、米軍においてメガクラスター現在までに286人)が発生したため、気を取られすぎたのです。

7月12日に北谷の夜の街で臨時検査(130人)、19日に金武の夜の街で臨時検査(198人)を行いました。

結果、陽性者はゼロであり、夜の街での感染拡大は起きていないと気を抜きました。

ところが、この時点で那覇の夜の街では、流行が始まっていたのです。しかし、さらに読みを外しました。

7月25日、26日には、ハンセン普天間基地従業員(983人)に対する臨時検査を行いました。結果、陽性者は1人に過ぎませんでした。

その一方で、検査機関が混雑してしまって、報告が遅延するようになってしまいました。

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ようやく、那覇の夜の街にターゲットして臨時検査(2080人)を実施したのが、8月1日、2日でした。

まり米軍にこだわりすぎて、専門家の読みが後手後手に回ってしまった感があります

いま、急速に陽性者が出ているのは、一定流行が起きてから検査を始めてしまたからです。

次に活かすべき反省は、ここだと思っています

.

これまで沖縄県では、クラスター発生を疑った場合には、その周辺に対する徹底したPC検査実施しています

このやり方が正しかったのかどうか、今後の分析を待ちたいと思いますが、いずれにせよ、流行に遅れて徹底して検査をすれば、急速に陽性者数が増えます

.

ただ、こうした早期介入により発見される患者は、もっぱら軽症者もしくは無症候者です。

病院への入院を要する患者ではないため、隔離施設としてのホテルが不足します。実際、本日時点での沖縄県における重症者は3人に過ぎません。

ほとんどが軽症者なんです。重症者への治療が滞ったような、ニューヨーク北イタリア医療崩壊とは、まったく別の問題です。

.

予告しますが、これから数日、さら沖縄県の新規陽性者数は増加します。なぜなら、私たちは徹底したクラスター対策を続けているからです。

100人を超えるでしょう。それぐらい大きな流行が起きています

ですから、ある1日の陽性者数の増減に一喜一憂したり、最高記録を更新3日目みたいなことには、ほとんど意味がありません。

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63 自分返信:番組の途中ですがアフィサイトへの転載禁止です (アウアウウーT Sa55-2X+j)[sage] 投稿日:2020/08/09(日) 16:35:52.92 ID:6/0kXXj6a [3/3]

>>59

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若者の多くが軽症のまま軽快します。

そして、ホテルにいようが、自宅にいようが、周囲との接触を断つ心がけをしていれば、感染を広げることはありません。

もちろん例外はあります。ただ、診断されていない(または偽陰性の)軽症者や無症候者が、感染を広げるリスクの方がよほど大きいです。

そして、実のところ、診断されていない感染者の方が多いはずです。

.

まあ、個人的には、クラスターが明らかになった集団に対して、必ずしも検査をやり続けることはないと思っています

高齢者や基礎疾患を有する方にの検査実施して、それ以外の方には、「みなさん感染者とみなします。

14日間じっとしていてください」として外出自粛を求める方が効率的かつ確実です。

なぜかというと、受診してこない(または偽陰性の)人たちも含めて封じ込められるからですね。

.

重症リスクの高い集団(主として高齢者)に注目して、確実に医療へつなぐ施策をとっていくことが必要なんです。

沖縄県では、50人、60人と全体の陽性者数ばかりが報道されていますが、

その陰で高齢者感染事例がジワリジワリと増えてることに気づいていますか?

.

というわけで、沖縄県の皆さん、高齢者や基礎疾患を有する方への面会をできるだけ控えてください。

また、流行している都市部から地方への不要不急の移動も控えてください。

.

症状がある方は、外出を控えてください。学校仕事休みましょう。

高齢者や基礎疾患を有する方、ケアに関わる方は放置することなく、かかりつけ医相談して受診方法指導を受けてください。

かかりつけ医のいない方は、コールセンター電話をかけて相談してください。

.

療養のためのホテル室数は飛躍的に増えました。さいわい、GOTOの過熱も遠のいたので、確保しやすくなっています

しかし、そんなことより、県民の皆さんに知っていただきたいのは、高齢者への感染拡大を防ぐことです。

いま、その瀬戸際にあると感じています

2020-07-27

赤の他人気持ちに寄り添ってケア出来る人ってSSRじゃない?

利害も特に無く、100%親切心と相手の事を思っての行動。

それを週5日、8時間出来る人おる?

ワイには無理や。

たまに道で困ってる婆ちゃんに親切にしたらデュフフってなるけどな。

自殺防止コールセンターも繋がらなくて、やっと繋がった違う福祉相談電話で泣きながら話をしたら

貴女より辛い人がたくさんいるんです!電話してきてるなら貴女大丈夫!頑張って!」と言われ

「そうだよね、私よりも辛い人はたくさんいるんだから」って背中を押されて自殺未遂をしたことがある。

https://twitter.com/beauty_dor/status/1287279417413124096?s=20

寄り添う事ができないなら 自殺防止コールセンターなんかで 働かないで 欲しい

https://twitter.com/loveyou_0406/status/1287628044962639873?s=20

自殺防止センター従業員可哀想

自殺防止コールセンターも繋がらなくて、やっと繋がった違う福祉相談電話で泣きながら話をしたら

貴女より辛い人がたくさんいるんです!電話してきてるなら貴女大丈夫!頑張って!」と言われ

「そうだよね、私よりも辛い人はたくさんいるんだから」って背中を押されて自殺未遂をしたことがある。

https://twitter.com/beauty_dor/status/1287279417413124096

このツイート内容に関して、言及していきます

このツイート主や、「そんな鬱に悪い言葉ばかり…」と言ってます

お前がコールセンター勤務になれや、としか思えません。

自殺防止の為に相手の事を考え、言葉をし、出来る事なら自殺を防止する。

理想論です。

現場は違えど、元コールセンター勤務でしたがそんな理想論通用するメンタル状況ではありません。

コメント欄コールセンターを責めている人達

それが直接、声で、私個人を責めるのがコールセンターの受電です。

コッチの方が鬱になりそう。

コメント欄の奴全員コールセンター勤務して、素晴らしい職員になってください。

というか、電話料金だけで「タダ」なのに自殺を止めてほしい♡私の事を慰めて♡なんて請け負う訳ないじゃん。

そんなお人よし本当にごくわずかだよ。

コールセンター業務のものやりがいとか使命感がバリバリあってやってる人がいると思ってる人いたら幻想なので、今すぐその幻想は捨ててください。

メンヘラ病院行けとしか思いません。

2020-07-22

Go to キャンペーン疲弊する未来しか見えない

旅行代理店コールセンター勤務。

キャンペーン当初、すべての宿が対象だったのに、今日出勤したらキャンペーン対象宿じゃないと保証が受けられない。というふうに変更されていた。

Go to キャンペーンを利用予定で7/22までに予約してくれたお客さんには「申請書類を用意していただく必要はございますが、すべてのお宿対象なので〜」って説明しちゃったよ??

キャンペーンがあるからということで申し込んだのに、蓋を開けたら対象宿じゃないか保証ないで〜〜す。って。

それ誰が責任取ってくれるんですか?

クレームがこっちにくるのが見え見えすぎて憂鬱しかない。

あとニュースで確定してないこと言うのやめてください。

ニュースでは◯◯って言ってたよ!」

とお客さんに言われても確定の情報としてこちらに来てないので案内できない。

しかし客は末端のコールセンターにもそう言った周知がいってると思われて「いや、ニュースで言ってたから確定でしょ?」と強めに言われる。

いや、予約確定してもいいけどまたどーせお話が二転三転しますよ?

つーかそもそも確定してない事多すぎて意味不明なんだよ。

書類申請だってGo to トラベルキャンペーン事務局に送ってください!と書いておきながら

事務局まだ立ち上がってないんだろ???

クソオブクソ

何日か前にも旅行代理店窓口の増田叫びが書かれてた。

私より増田の方が辛い立場だと思うけど末端のコールセンターなりの地味な辛さがあり憂鬱である

みんなはGo to トラベルキャンペーンを利用するときは、まず最近やっと立ち上がった観光局Go to トラベルキャンペーンの専門コールセンター電話してくれよな!!!!!

2020-07-21

Amazon配送は何を教育されているのか?

2020年7月21日14時頃、「ピンポーン、ピンポーン」とチャイムを2回押す者がいた。

私は立ち上がり玄関に向かった、

すると最初から5秒ほどで、またチャイムの音が鳴った。

いくらワンルームでも5秒で玄関口に行くのは無理な話だ。

玄関を開けると宅配業者が立っていた。

私は思わず最初に二回チャイムを鳴らし、5秒後にもう一度鳴らすのはマニュアルに載っているのか!?」と問うた。

業者は「インターホンから返事がないので、また鳴らした」と言った。

インターホンの側に居ないといけないのか?」

「返事も聞こえなかったので」

私は「ハイハイ」と言いながら立ち上がっていたので、「大きな声で返事をしないといけないのか!」と問うた。

「大きくても、小さくても良いんですが・・・

「小さい声だと聞こえないだろうが。」

その間業者は、慌てさせた事に謝罪もせず、私を睨み付けていた。

私は命の危険を感じ、「上の者を連れてこい」と言った。

「とにかく上の者を連れてこい」と怒鳴って、ドアを閉めた。

Amazonコールセンター電話をかけたが、使われていないようだった。

Amazon顧客が命の危険を感じるような配送員を使っているのだろうか。

配送業者:KTKリパックストア

問合番号:626-068-6094

http://muzyun.seesaa.net/article/476438040.html

2020-07-20

anond:20200719113725

わかる。ほとんど同じ這い上がり方をした。

学歴皆無のやる気なし無能無職 -> ガソリンスタンドバイト(無能寄り) -> 派遣社員(無能からの多少はマシに) -> 職業訓練(失業保険延長で6ヶ月) -> ブラック正社員数社(無能からの歯を食いしばってなんとか仕事できるように) -> 独立(食っていけてる)。20代はこんな感じだった

増田いじれるリテラシーあれば本当に派遣事務とかコールセンターでは情強位置する。いい歳して派遣やってる人も確かに居た。

やってる時は割と正社員じゃないこととかにコンプレックス抱いていたが、派遣社員いいよな。無駄責任がなく残業すればきっちり金が手に入るし。繋ぎステップアップの踏み台として有用

2020-07-16

anond:20200716062012

glassdoor でもなんでもいいけど

GAFAがなんて書かれているか見てくるといい

Amazonなんかはニュースサイト常連活動家めっちゃターゲットにされてますやんけ

日本でもこんなやぞ ↓

AmazonAppleなど

   

ラーもっと金よこせやー!は不当な訴えだと思わないし、ワイも1億円くらい欲しい

けれどそれと他者神格化するのは何かが違うかな?

2020-07-15

anond:20200715221712

想定しているスキルについてもう少し書いてみるやで

  

24/365 の話を身バレしない程度に


AmazonAppleなど

2020-07-14

持続化給付金

個人事業をやっている。同時に会社経営している。

持続化給付金は、コロナの影響で今年中に前年の売上から半分になった月があれば個人事業者で最大100万円、法人で200万円が給付される。

給付金規定コールセンター確認した情報によると、コロナの影響で、売上が下がっていればよいとのことである

コールセンターには、売上が下がったのはコロナかどうかわからない場合もあるが?と問い合わせたところ、「特に証明は求めていないので、コロナの影響で売上が下がっていればよい」とのことである

したがって、コロナの影響を受けて、やる気がなくなって稼働しなくなったため、という理由でも良いことになる。

そもそも、将来の売上などいかようにも操作することができよう。

給付金の財源はNeed less to say 税金である

こんなクソみたいなばら撒きでも、もらわなかったら自分だけ損することになる。それだけは避けたい。

したがって、コロナの影響もあるが、売上を適当に調整して減らし、給付金需給の要件を満たすのである

計300万振り込まれるのである

師ね

2020-07-05

UQ mobile経験した嫌なこと一覧

請求金額を毎月払っているのに、急に電話が止まる。そして復旧するまで6時間ほどかかる。

電話を停止した旨がメールにて連絡される。そして電話が停止しているにも関わらずUQへの連絡は電話のみに限定される。

コールセンターが繋がらない。繋がっても頭の弱い人が出てきて日本語が通じないこともしばしば。

・端末が故障しても、UQスポットに貸し出し機がないため、手元にスマホがないまま数日間過ごすことになる。

UQスポット店員がおどろくほど態度が大きい。

UQスポット店員キャッシュバック○万円!と嘘を付いてくる。契約した後に「すみませんキャッシュバック金額間違えてました。1万円です。」

通話することが困難。電話開始して10前後こちらの声が相手に届かない。

・2年目以降は基本料金が高くなる。その旨は契約時に伝えられず、UQスポットに置いてある用紙にはとても小さく2年目以降に高くなる記載がある。

2020-07-04

anond:20200704230929

ランダムといつつ大規模なコールセンターなども有する商業地区豊島区を除いて外していますが(対象地区板橋区豊島区練馬区)

それは増田にとってどういう意味を持ちそうですか?

まぁぶっちゃけ意図的に小さく出るように検査をしようがしまいが

公表感染者よりもはるかに多い感染者がいた」「集団免疫を作るには至ってない(そもそもワクチン無しで無理だが)」以外の結論は出そうにないが

繰り返すがサンプリング方法検査方法によって結果に誤差がどうこう以前だよね


何度も繰り返すが増田自身

日本検査体制は悪くないと言えるのでは?

と書いてるし、


増田意図的過小評価され実態がわからない状況でフィリピンに次ぐ死亡率でも欧米並みの死者が出ない限り日本は頑張っているし、公表値よりも遥かに多い感染者がいるかつ最低水準の検査率だが、思ったよりも少なかったので医師感染に気付かず死亡しようが日本検査数は足りており、日本サイコー


増田の主張はこれでよろしい?

2020-07-01

たとえば、こんなCM (何が駄目かをわかりやすく伝える技術 どうやったらわざと書かれていないと思うのか?)

ホン○者

人にぶつかっても おれない まがらない 耐久性! しっかり ドライバーをガード!鉄壁の硬さです! これならもう人間に正面衝突しても大丈夫

コールセンターボーナス支給OKは準備よ。満額2割増し回答の異形※タグは把握してからオロ要求金額を聞いて120$で回答の意)

12年ぐらい 安定稼働していて あれだなーとおもったので。

2020-06-19

20年くらい前コールセンターバイトしてた時、NHK選挙情勢調査電話かけたけど、普段ネット契約営業仕事なんかよりもよっぽど楽だったかバイトのみんな全員やりたがってたぞ。だから世論調査捏造理由の「人が集まらなかった」って違和感ある。FNN産経の依頼した費用が少なすぎたのかね。

男女別、年齢別に回答数のノルマがあって、それが全部集まるまでひたすら無作為に選出された番号に電話をかけまくるという仕事

2020-06-16

コールセンター業務研修でやらされた、新入社員の話

電話対応が苦手。

今では「まともな人(社内やグループ会社人間しか電話をかけてこない」と理解して

回数もこなしていたため問題ないけれど

当時、研修コールセンター体験(3日)が含まれたのには絶望した。

たか事務処理仕事に、コールセンター業務必要!?とビックリしたが、断れるわけがない。

初日は、先輩の応答を聞いているだけ。

2日目は、自分も応答してみて、隣で先輩が聞く。

3日目は、自分だけで応答して、先輩と一緒に自分対応内容を聞く。

このような流れだった。

同期4人は営業を目指していて、電話対応も余裕ぽかった。自分全然ダメで当日会社に行きたくなくて仕方が無かった。

運のいい(?)ことに、初日研修のあと飲み会があった。

コールセンターの人含めた飲み会だったが、ゲロゲロになるまで酔ったことがなく

勧められるがままに飲んでしまった。断ることもできたが「次はショーチューでも飲む?それともレモンハイ日本酒?」と言われてしま

なんだか断るのもマズい気がして飲み続けた。日本酒ビールワインレモンハイ、なんでも飲んだ。

胃の中はちゃんぽんになったが、気分は良く

お腹はいっぱいなのに「ラーメンいくか!奢るから行こう!」と言われてついていき

出てきた手前、半分以上食べた。

翌日コールセンター研修2日目、自分電話対応をするはずだったのに

ゲロゲロになってしまい休んでも良いと言われたものの頑張って15時に出勤した。

15時でもゲロゲロだった。同期からも「なにやってんだよ~」と言われたけれど

たぶん、この日のストレスを含めて酔ってしまったのだろう。

営業希望の同期のうち1人は、コールセンターで1年以上務めた。

営業希望していたのに中々配属が決まらず可哀そうだった。

私は事務職。コールセンター業務意味なかったんじゃないかと思っている。

まいこんぴゅーたーを開いたときの、絵柄が消えてしまったんじゃ、なおしかたをおしえてくれ」と

先輩が対応していたときに聞いたが、「えがら」は「アイコン」の事だった。

これは推測通りで、先輩は分からなかったようだが自分は分かってちょっとしかった。

また、無駄プライドが高い為、自分のせいではないのに謝罪しつづけないといけないコールセンター業務は無理だと判明した。

っていうただの自分語り。

anond:20180127211654

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