2023-06-03

JRってバカなん?

運休にならないと払い戻しには応じないのに運休発表は今朝5時

システムでは複数エリアにまたがる払い戻しはできずみどりの窓口頼り

結果みどりの窓口に人が殺到し並ばされてイライラ、窓口担当疲弊し切ってる

こういう時のシステムやろがい

どうしても振替したい人以外は基本ネットで払い戻しできるようにせい

  • こういう時のシステムやろがい どうしても振替したい人以外は基本ネットで払い戻しできるようにせい 誰がシステムつくるん? 誰が費用負担するん? 運賃上がってもええんか? 事...

    • 別に金の話はしてないよね 何でもみどりの窓口頼りの仕様が悪いと言ってる 今のご時世に窓口案内頼りで人を並ばせるとかバカかな たとえ運賃上がったとしてもスマートな対応を目指...

      • 金のことしか問題になってないよ 金に余裕ある人は、払い戻しのためだけなら並んだりしないよね 1万円ほどの余裕かクレジットカードがあれば、自動販売機で特急券だけ買いなおして...

  • なんでJRって分割してしもたん エリアまたぐと清算で問題が出るとかわけわからんわ

    • 分割した頃はまだみどりの窓口で対応してたからやろなあ

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