■企業のSNSって何のためにあるの？

エントリ投稿の３分前にツイッターで公知出てました。

EC総合管理システムのネクストエンジンが去年に引き続き鯖落ちした。

メイン機能にアクセスできない事象が発生しております

https://next-engine.net/system-error/20220404/

１．ネクストエンジンのサイトでは画面トップの上部のヘッダー部分にちょこっと表示されているだけ

２．Twitter、FaceBookをやっているがどちらにもシステム障害に関しては記載なし

　　https://twitter.com/next_engine

　　https://www.facebook.com/NextEngine.Hamee/

あのさぁ(呆れ)

管理システムのシステム障害は利用者にとってはめちゃくちゃ重い話だよ。

最近のECは翌日(当日)出荷が基本だから、受注管理が遅れると最悪補償問題に発展する。

もっとデカデカとわかりやすいところに載せとけよ。

FaceBookはそもそもほとんど更新されてないからいいとして(それはそれで何のためにあるのかって話だが)

Twitterなんかそれこそリアルタイムで情報をシェアするためにあるもんだろ。

最低限、メインサイトのシステム障害のURLに案内するだけでもいいからちゃんとツイートしろよ。

100歩譲ってトラブルは起きるもんだとしても、最低限のシェアはちゃんとやれ。

提灯記事をシェアするためだけにSNSを使うのやめろ。

なんか企業SNSを勘違いしてる奴多いけど、

企業の特にサービスのSNSなんか基本的に使用者がフォローするもんなんだよ。

今更提灯記事なんかリツイートされてもウザいだけなんだよ。

システム導入検討するときにそのシステムのSNSは見ねぇよ？

見るとしても優先順位はだいぶ下のほう。

だから、まずは使用者ファーストのSNS運用しろ。

Permalink | 記事への反応(1) | 10:43

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