システム作って食っている人は、いやいやって言うのだろうけどさ。
中間マージンを取っていた企業がすっ飛ばされて直接取り引きでコスト削減とか、
デジタル業者がその分の利益得ていたり、
対応年数が短すぎて保守費用と更新費用で、結局コスト高になってたりさ。
全くデジタル化してなかった頃と比較だと、そりゃ交通費とか待ち時間とかは減ってるとは思う。
メールなりが普及してから後のに関しては、どうなのかなと。
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