2018-04-01

ヨドバシエクストリーム便の中の人だが限界かもしれない

最近はてな匿名労働に関する告発が多いけど、ヨドバシ配送部門ヤバい

ヨドバシエクストリーム便をやってるが、都内だと注文後、翌日の午前中に届ける事になっている。しかも送料無料

一時期、2chで「Amazonより神」「ヨドバシ使うわ」なんて持て囃されてきたけど、はっきり言って中の人はもう限界だよ

配送員はギリギリ足りてるが、とにかく荷物がこの1年で異様に増えた。

それを午前中に届けろって無茶ぶり過ぎる。

今はもう普通に14時~15時まで遅延するのが当たり前になってる。

で、お客さんは当然、午前中に来ると思ってるから遅延したら激怒する訳で。

「おそすぎる。出かけられないじゃないか

「午前中に届けろよ絶対

「もういい!それなら夜に持ってきて!」

など、お叱りの声をくらうのは現場人間ばかり。

ただでさえ早足で荷物運んで(走るのは危ないし禁止されてる)

疲れてるのに、そこにクレームも受けたらストレスで死んじゃうよ。

しかも、名前入の伝票だからクレームがモロに個人名指しでくる

配送が遅れて宅配ボックスに入れられた。重い物なんだから再配達常識だろ!」

「午前中って言ったのにこなかった。配送員の◯◯という方の謝罪もなかった」

もうね。勘弁して下さい。

現場限界なんです。上には、何度も午前中にお届け確定やめてって言ってるけど、まぁ~届くはずないよね、現場の声なんて。

Amazonも酷いみたいだけど、ヨドバシも同じだよ。

無理。もう現場限界きてる。

小物1つでも送料無料!っていうのは別にいいよ。不在でも宅配ボックス入れればいいから。

でも、地味に鬱陶しいのが水。都民は水を箱買いしすぎ。

重い上に値段もたいしたことない。これが送料無料。おまけに宅配ボックスに入れると切れられる。だから再配達になってコスト増。まだ家電のがマシだよ

ヨドバシの上の方、お願いだから人員やすか、午前中にお届けは見直して下さい。

お客さんの怒りがハンパ無いです。

でも午前中は物理的にもう無理です。

どんなにサービスを競っても、人がいなきゃ物は運べないんだよ!!!くそったれ

  • anond:20180401144108

    なら早起きしろコラ

  • anond:20180401144108

    誰か死んだり何か大きな事件がないと改善されないと思う

  • anond:20180401144108

    配送員はギリギリ足りてる ならがんばってよ。

  • anond:20180401144108

    こんなサービス求める日本人と、それを実現しようとする経営者がヤバイと思う。 心にゆとりがなさすぎってのと、働く側の身になって考えられない利己的さが怖い。

  • anond:20180401144108

    12時までにお届けしますってのが毎回嘘なのは お前ら配達員が無能だったせいかよ 死ね

  • anond:20180401144108

    やめればいいのに

  • anond:20180401144108

    これじゃヨドバシ(の配達員が)エクストリーム便だな。 こういう状況ならさっさとやめて配達員が居なくなる世界の方が健全だと思うけど、なんでそんなに頑張るかね。

  • anond:20180401144108

    ヨドバシのポイントが貯まってくると、USBケーブル1本(ポイントで実質無料)を送料無料・翌日午前中までにお届け、とか実際ときどき注文したりする。コキ使ってる感半端無し。

    • anond:20180401180737

      クズだな

      • anond:20180401182759

        そういう注文ができてしまうシステムの方がクズだろ。基本的には必要だから注文しているのであってわざわざ配達員を苦しめるために注文しているわけではない。 客が注文時に配達員...

        • anond:20180401184100

          ほんとそれ。他人を思いやれない国民性、それが日本(泣)

  • anond:20180401144108

    ブコメにもあるけどエクストリームじゃない便出してよ。 配送会社未指定だとどこの会社使われるかわかんないし、電子機器多めで配送中のトラブル避けるためにも ヨドバシに運んでも...

  • anond:20180401144108

    エクストリーム便わろた。正式名称なのか。

  • anond:20180401144108

    この翌日の午前中っていうのはほとんどの人にとっていらないサービスなんだよ それなのにこれがあるために午前中は家で待っていて、そのためその時間にこなければ怒りたくもなる 即...

  • anond:20180401144108

    こういったサービス過多はもう法的に規制してほしいが、肝心の政界が無法地帯で自分たちに都合のいいようにしか法を変更しないからなあ。。。

記事への反応(ブックマークコメント)

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