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最近、はてな匿名で労働に関する告発が多いけど、ヨドバシの配送部門もヤバい。
ヨドバシエクストリーム便をやってるが、都内だと注文後、翌日の午前中に届ける事になっている。しかも送料無料。
一時期、2chで「Amazonより神」「ヨドバシ使うわ」なんて持て囃されてきたけど、はっきり言って中の人はもう限界だよ
配送員はギリギリ足りてるが、とにかく荷物がこの1年で異様に増えた。
それを午前中に届けろって無茶ぶり過ぎる。
今はもう普通に14時～15時まで遅延するのが当たり前になってる。
で、お客さんは当然、午前中に来ると思ってるから遅延したら激怒する訳で。
「おそすぎる。出かけられないじゃないか」
「午前中に届けろよ絶対」
「もういい！それなら夜に持ってきて！」
疲れてるのに、そこにクレームも受けたらストレスで死んじゃうよ。
しかも、名前入の伝票だから、クレームがモロに個人名指しでくる
「配送が遅れて宅配ボックスに入れられた。重い物なんだから再配達が常識だろ！」
「午前中って言ったのにこなかった。配送員の◯◯という方の謝罪もなかった」
もうね。勘弁して下さい。
現場は限界なんです。上には、何度も午前中にお届け確定やめてって言ってるけど、まぁ～届くはずないよね、現場の声なんて。
小物1つでも送料無料！っていうのは別にいいよ。不在でも宅配ボックス入れればいいから。
でも、地味に鬱陶しいのが水。都民は水を箱買いしすぎ。
重い上に値段もたいしたことない。これが送料無料。おまけに宅配ボックスに入れると切れられる。だから再配達になってコスト増。まだ家電のがマシだよ
ヨドバシの上の方、お願いだから人員増やすか、午前中にお届けは見直して下さい。
お客さんの怒りがハンパ無いです。
でも午前中は物理的にもう無理です。
なら早起きしろコラ
当たり前だけど、早起きして働くのは禁止されてると思うよ
誰か死んだり何か大きな事件がないと改善されないと思う
配送員はギリギリ足りてる ならがんばってよ。
こんなサービス求める日本人と、それを実現しようとする経営者がヤバイと思う。 心にゆとりがなさすぎってのと、働く側の身になって考えられない利己的さが怖い。
求めるつーか勝手に提供して自爆してるだけだよね。午前中なんて縛りが無くても誰も困らないよ。
12時までにお届けしますってのが毎回嘘なのは お前ら配達員が無能だったせいかよ 死ね
お前が毎日小物頼むからだろ
はてなでそれはだめ。はてなは労働者の味方だぞ
キモくて金のないおっさん
労働者の味方しないコミュニティなんてあるのかよ
経団連 自民党 公明党 民進党 希望の党 立憲民主党 共産党 社会民主党 維新の党 連合 いっぱいあった
やめればいいのに
ここで業務を崩壊させないから舐められるのにな
経営側が無能だから辞めても変わらんのよ。今無職の他の誰かが代わりに入って地獄を見るだけ。
これじゃヨドバシ(の配達員が)エクストリーム便だな。 こういう状況ならさっさとやめて配達員が居なくなる世界の方が健全だと思うけど、なんでそんなに頑張るかね。
ヨドバシのポイントが貯まってくると、USBケーブル1本（ポイントで実質無料）を送料無料・翌日午前中までにお届け、とか実際ときどき注文したりする。コキ使ってる感半端無し。
クズだな
そういう注文ができてしまうシステムの方がクズだろ。基本的には必要だから注文しているのであってわざわざ配達員を苦しめるために注文しているわけではない。 客が注文時に配達員...
ほんとそれ。他人を思いやれない国民性、それが日本（泣）
ブコメにもあるけどエクストリームじゃない便出してよ。 配送会社未指定だとどこの会社使われるかわかんないし、電子機器多めで配送中のトラブル避けるためにも ヨドバシに運んでも...
エクストリーム便わろた。正式名称なのか。
この翌日の午前中っていうのはほとんどの人にとっていらないサービスなんだよ それなのにこれがあるために午前中は家で待っていて、そのためその時間にこなければ怒りたくもなる 即...
こういったサービス過多はもう法的に規制してほしいが、肝心の政界が無法地帯で自分たちに都合のいいようにしか法を変更しないからなあ。。。
末端の労働者が「困る、やめてくれ」と言いながら給料を受け取り続けるから止まらない
深夜ニ時とかでも再配達来てくれるのありがたいんだけど、一体どういう仕組みなんだろう。おそろしい。
配達30分前にこんな予告メールを送ってくるところがすばらしい。 https://imgur.com/a/SV3y7 いつ荷物が届くかと配達員を待たなくて良いメリットはスゴイ。 これならギリギリまで安心してウ...
ストライキすればよいのでは？むしろすべきでは？
それでストライキして追い出された人を誰が雇うの？
佐川でもヤマトでも日本郵便だろうといくらでもあるだろ
1億回言われてるけど、小物は郵便ポスト＆玄関の前に置きます便でいいのにな。 金持ちだけ保険つかえばいいよ
海外だと普通にこれ。だけど、配送員追いかけて、配達した瞬間に盗むケースも多いからな。 まあ最強なのはコンビニ配送だよ。盗難の心配も無いし、あとは個人が勝手にピックアップ...
コンビニもくっそ忙しいのでやめてください
それはコンビニとアマゾンやヨドハシの間の話でしょ。コンビニ側もお金取ってるんだろうし、もっと請求すりゃ良い話だ。 そうすりゃ君が忙しくても、きちんとコンビニ側が儲かる話...
遅くてもいい、遅れてもいい、過剰品質は求めないとかいいつつ 自分の荷物がデリバリープロバイダに任されると文句いうのがクズのはてなーｗ http://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/11254...
業務のこと、こんなにぺらぺらしゃべって大丈夫なの？
水をネット注文しているやつは、超うんこ。だろ！ わかる、わかるわー。水はネット注文を辞めました。自力で自宅に持ち帰ってる。常識中の常識
毎週南アルプスまで天然水取りに行ってるのか
客の立場からしたらできるって言っといて出来なかったら怒るのも当然としか。
東京人のクズっぷりが分かるエピソード。
ヨドバシの幹部は現場を見ていないんですね？ Amazonは節税対策で、日本にあまり税金を納めていないので、他の通販をなるべく使うようにしている。 最近ビックカメラの通販を使うよう...
遅延してるのは明白なんだったら、なんでもっと人を増やすかコミットレベルを下げないの?お客様からのクレームの声は拾ってないの? 日本人がKAIZENって言葉を創りだしたのに実践して...
別に遅れてもええよ到着時刻連絡してくれるなら だけど急いでたから連絡なしで間に合いませんでしたはやめれまじやめれ
逆じゃね 連絡してる間があったらさっさと来いやボケ！ってクレームの方が多そう
日本人やべー。もう韓国人とクレーマーっぷりが変わらないじゃないか。。。
なに韓国に対して上から目線決めてんの？
だって、クレームって韓国起源じゃん。
何を今更?クレーマーの多さとサービスレベルの高さは表裏一体だよ。 コンビニ24時間止めるという話が出ても、すぐに夜勤さんがどうのこうのだから午前4時にも開けろとか言われるだろ...
それな クレームを起こさないということが安定で安全な店舗運営に直結するのだ
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