2018-02-09

客のクレームは良し悪し

クレームというのは必要ものだと思っている。

企業が気づかない部分を知ることが出来、改善につながるから

しかし、客自身が招き企業側に何の過失もない自分勝手クレーム害悪であって全く無意味時間食いと思う。

例1:「お前の所の商品を買ったが落としたら勝手割れたぞ、どうしてくれる」

例2:「支払いが滞っただけで督促の電話をしてくるな。払ってほしけりゃお前らがこい。」

害悪である

記事への反応(ブックマークコメント)

ログイン ユーザー登録
ようこそ ゲスト さん