■ソフトバンクのオプション強制商法はいい加減にしてほしい

実家の父がiPhoneを買い替えるというから着いていった。

ソフトバンクのオプション強制はある程度予想していたけど、今回は酷かった。

今まではオプション強制と言いつつ、「今まで無駄なオプションに入ったことないんですけど！」って強く言ったら乗り切れたんだけど、今回は無理だった。

強制されたのは以下のとおり。

ホワイトプラン・パケットし放題フラット for 4G LTE→スマ放題・データ定額20GBへの変更

http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/sumahodai/

電話はほとんどせず、するとしても家族（全員ソフトバンク）の父親は圧倒的にホワイトプランのが有利。

店員「こちら初月は必須となっておりまして、１月以降の変更となります～」

自分「家帰ってすぐにMy Softbankで変更することはできないんですか？」

店員「変更が適用されるのが1月となっておりまして、それまでは変更できません～」

自分「それって、1月分は高いプランが適用されるってことになるんですか？」

店員「そうなりますね～」

機種変更先取りプログラム（月額300円）

http://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/kisyuhen-sakidori/

月額300円払えば、1年で機種変できますよ、というオプション。

今までiPhone5をずっと使いつづけてきた父親には全く不要。

店員「こちら必須となっておりまして、一月無料となっておりますので、来月以降またご来店いただければ解約いたします～」

自分「どうせ家帰った瞬間解約するんで、外してくれませんか？店にこなくてもMy Softbankで設定すれば解約できるの知ってるし、どうせ私がやる羽目になるんで、手間を少しでも減らしたいんですけど。」

店員「初月無料なのでその間にじっくりといるかいらないかをご判断いただければ～」

自分（聞いてねぇ）

それにしても必須必須ばっかり言ってどんなオプションなのかをちっとも説明しないのはひどいと思う。

１ヶ月間加入したら店のインセンティブになるのは知ってたので、帰宅即解約。

iPhone基本パック（月額500円）

http://www.softbank.jp/mobile/service/kihonpack/iphone/

「基本」と名がつきながら不要なサービスばっかりを集めたパック。

ソフトバンクで料金が高い人の原因はだいたいこれ。

紛失ケータイ捜索サービスとか「iPhoneを探す」があれば全く不要。

迷惑電話ブロック機能とかつけるよりも、迷惑商法をストップしてほしい。

スマ放題にすると有料の留守番電話プラス（月額300円）に入らないと留守番電話が使えないので気をつけましょう。

こちらも即解約。

パーソナルカラダサポート（月額無料）

http://www.softbank.jp/mobile/service/personal-karada-support/

いらない。

アメリカ放題（月額無料）

http://www.softbank.jp/mobile/service/global/america-hodai/

アメリカ滞在時に指定されたネットワークを利用すると無料で通話できるサービス。

一見有用そうだし、無料なら…と思いがちだけれども、見逃したらだめなのは「キャンペーン時に限り無料」だということ。

テザリングオプションの悲劇を忘れてはいけない。

スマートログイン（月額無料）

http://www.softbank.jp/mobile/service/smart-login/

Yahoo!IDとの紐付け。

店員「Yahoo!のサービスを使えるように、初期設定させていただきますね～」

自分「父はYahoo!ID持ってないんですけど」

店員「お使いにならないのであれば、名前とか入れなければ大丈夫ですよ～」

これ、i.softbankのメルアドで勝手にYahoo!ID作られてるんかな？

受け取ったあとYahoo!へのショートカットがずらずらと作成されてて気持ちわるかった。

バックアップから復元するために初期化したんで、無意味なんですけどね。

VoLTEオプション（月額無料）

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=81545&a=101&id=81545

高音質の通話ができる、というオプション。

調べたら目立ったデメリットはなさそうだけど、とにかくソフトバンクの無料オプションは信頼できないので一応解約。

「他の店だったら、オプション入らなくても契約できたんですけど！」とか結構強めに言ったけど、「それなら別の店に行ったら？」みたいな雰囲気で、別の店に行くのも面倒くさかったので今回はあきらめた。

一番笑ったのは帰ったあと契約書をよく読んだら「ソフトバンクではオプションの強制加入など抱き合わせ商法は行っておりません」の文字。

あれが抱き合わせじゃなかったら何なんだ。

普通にiPhoneを買い替えたいだけなのに、なんでこんなに不愉快な思いを毎回しなきゃいけないんだ。

Permalink | 記事への反応(3) | 21:19

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