客との関係作りは注意しなくちゃならん
要件定義は「両者で合意して責任を持つもの」「変えたら費用がかかる」ってことは最初にはっきりさせなきゃならん
「出てきたものに駄目出しするのが客の役割」とか勘違いさせたら絶対にいけない
死ぬ
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