■LINEのトーク履歴を復活させた話

はじめに

ずっと使ってたiPhone5の調子がここ最近悪かったので7発売を期に機種変更を決めてきました。

ところが、端末の引き継ぎでこちらのミスかLINEの罠か、LINEのトーク履歴が消えてしまいました。

いわゆる「利用することができません」で確認を押してしまったというやつです。

色々試行錯誤した結果、なんとか復活することができたので後学のために記録に残します。

状況

今回はiPhone5からiPhone7への引き継ぎでした。

端末の引き継ぎはiTunesを使ってiPhone5のバックアップを作成し、iPhone7はこれを使って復元させていました。

iPhone5はトーク履歴が消えた状態で、iPhone7はLINEの認証は済んでいるがトーク履歴が何もない状態でした。

下にも出てきますが、iPhone7の復元に使ったiPhone5のバックアップがあることが本作業の前提条件です。

必要なもの

• 引き継ぎ前の端末（iPhone5）
• 引き継ぎ後の端末（iPhone7）

※どちらの端末もWifiなどでネットに繋がる必要があります。

※iOSのバージョンを揃えておきましょう。

• iTunesでPCに保存した引き継ぎ前の端末のバックアップ

※もちろん、トーク履歴が消える前の状態です。

※これ以降のトーク履歴はやはり消えますが、そこは諦めましょう。

手順

１．iPhone5をバックアップから復元する。

２．iPhone5の復元が済んだらLINEを起動するが、このときWifiは切っておく。

　　※切っておかないと「利用することができません」が表示されてトーク履歴がまた消えます。

３．iPhone5のLINEの設定からトーク履歴のバックアップを作成する。

　　※Wifi切っているのでiCloudにアップデートできないが端末内に保存されているはず

４．iPhone5のLINEアプリを削除する。

５．iPhone7のLINEにてアカウント引き継ぎの設定を行う。

６．iPhone5をWifiに接続してLINEを再インストールする。

７．iPhone5のLINEにログインして、３で保存したトーク履歴を引き継ぐ。

８．改めて、iPhone5の設定からトーク履歴のバックアップを作成する。

　　※今度はiCloudにアップデートする。

９．iPhone7のLINEアプリを削除する。

１０．iPhone5のLINEにてアカウント引き継ぎの設定を行う。

１１．iPhone7にてLINEを再インストールする。

１２．iPhone7のLINEにログインして、８で保存したトーク履歴を引き継ぐ。

以上

工程にすると結構長いですが、ポイントは３でトーク履歴のバックアップを端末に保存すること（してるはず）だと思います。

ネットに繋いでLINEに繋がるとデータを消されてしまうので、オフラインで出来ることを済ませておくことです。

教訓

トーク履歴が消えた理由の一つにiPhone5とiPhone7のiOSのバージョンが揃っていなかったことがあります。

iOSはこまめに更新しましょう。

連休の後半はこれの対応でほとんど潰れたので授業料は高かったデス。

Permalink | 記事への反応(0) | 23:08

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