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2011-07-11

■企業の年齢構成的な問題点

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一行まとめ：「ゆとりが使えぬと嘆く前にゆとりへ知識継承をしましょう」

　　

人間は段階的にしか発達できない。って断言するほど発達について詳しい訳じゃないが日頃そう感じている。

人間は、いわば空っぽのコップみたいなものだ。

日々経験や学習を経てコップの中身である液体を蓄えていく。

ある日そのコップから液体があふれるときがその人にとっての成長の１段階だ。

コップは１サイズ大きなものに取り替えられ再び液体を満たしていく作業に戻る。

　　

さてこの液体を満たす作業だが、上記のとおり経験や学習が主なのだが、先人たちの知識の口伝を受けるのも良い方法だ。

稽古ごとで言えば良い師匠も必要だが、ここでは兄弟子的な意味だ。

インターネットで答えをググってくるような方法だけだと、課題に対する複数の解決手法間の善し悪しを探る能力が育たない。あるいは複数の解決手法が存在することに気づかない。

兄弟子であれば、同じような問題に突き当たったときどのように考え、どのように悩み、どのように解決したか教えてもらえる。

解法を得るためのプロセスそのものの学習ができる。これは非常に効率的な学習方法だ。

　　

ただ私の職場ではこの約２０年間で全社員の４分の１にあたる１００人が減員となった。「兄弟子」たちが大きく減っている。逆に「弟弟子」がプロセスを学習する余裕もなくなっている。

社員の減少には業務の効率化によるものももちろんあるだろうが、効率化により失われたテクノロジーを本当になくしたままでいいのかという思いがある。効率化によって置換された元の知識（あるいは技術・規則・法律の理解等々なんでもいいけどスタートポイントになったもの）を知らずしてこの先の時代にどこに向かって進んでいくのか分からなくなりはしないか？私の勤め先は５０年以上続いている企業なので過去の知識の蓄積も馬鹿にできない。あと書類も。

アメリカさんならこんな悩み一切ないんだろうね。

　　

これらの「失われた知識」を一番持っているのは団塊の世代から下１０年くらいの人たちか。

この人たちからしっかり技術を継承していかないと企業によっては突然死する。

技術革新ももちろん重要なのだが、継承することもまた大事。継承するのは人間なので人間を育てることもまた大事。

30〜40代はあてにならない。上記の段階的発達理論wになぞらえて言えば、ゆとりの方達をもっとしっかり育てて早くコップの大きさを大きくしてもらいましょう。時間は限られている。

「ゆとり使えねー」というのは、言ってる側の焦りの表れかもしれない。

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