■http://anond.hatelabo.jp/20080605222609

サポートセンタの人やサービス員

サポートセンターの人はエンジニア(技術士)ではないだろう。

サービス員も修理とかをするひとだったらエンジニアだけどセールススタッフとかは違うよね。

OECDとかだとICTのmanufacturing とservicesでわけてるけどね。

http://miranda.sourceoecd.org/vl=642075/cl=12/nw=1/rpsv/factbook/070201-g1.htm

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