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はてなキーワード: 大阪ガスとは
注目！！
・旧帝大の現役学生のみなさんは積極的に インフラ企業 を就職のターゲットにしてください。
・東京電力を見て分かるようにインフラ企業って日本の権力者だからね。
・入社して後悔することは絶対にありません。
以下で理由を述べます。
１つ！
こんな状態になっても
２つ！
３つ！
マスコミに「えこ贔屓」してもらっているおかげで，バッシングによる実質的なダメージをほとんど受けていない。
（庶民やインターネットユーザーがさえずっているけど，それは実質的なダメージにならないので無視）
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あっははは，道理でみんな旧帝大から大手インフラに就職したがる訳だ～！
大手インフラ ＝ 入社して後悔することがない神に選ばれし企業
現役の旧帝大生は 全員 大手インフラ（関西電力）を受けなさい。
何も考えずにいい，とにかく受けろ，ぜったいに後悔はしない。
来年はいままで以上にインフラ企業（関西電力とか大阪ガスとか）の就職倍率が上がりそうだよ～。
追伸。
僕は旧帝卒TOEIC700です。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090529_rakuten_matome/
これは例えば海外の記事を無断転用した場合、企業でかつ商用利用であると何かと
目をつけられやすいからでしょうか。広告や配信契約を取る上では「企業サイト」を名乗るにも関わらず、
権利関係については「個人サイト」であるように見せかけて、上手く権利者の眼を逃れようと
している、というのは邪推でしょうか。
例えばコレ↓、元記事の写真の著作権表示だけを見事に消去して転載
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090526_ivemark_syndrome_girl/
英国の新聞、デイリーメイルに掲載された元の写真。左下にきっちりコピーライトが入ってる。
http://i.dailymail.co.uk/i/pix/2009/05/22/article-1185690-050884CA000005DC-376_468x372_popup.jpg
これ明らかに、消してますよね？
個人サイトにおける非商用利用ならばともかく、ニュース配信された画像を
勝手に転用してmixiやライブドアに配信したり、バナータイアップを取って配信代金を得ているのはどうかと。
大げさな話ですが、例えば、同じように企業が運営している読売新聞のサイトが勝手に朝日新聞の写真を記事に
無断転用して、よもやそれを「販売」したら、間違いなくアウトですよね。
企業運営で、商用でニュースサイトにも配信している以上、いちおうマスメディアなんだから
こと権利関係においては「あいまいさ」を残して置きたいのか、マスメディア、と呼ばれないように
（責任に伴うデメリットが大きいので）精いっぱい努力してるみたいですが。
楽天とか大阪ガスとか、毎日新聞とか、別にオピニオンがあってやるわけではなく、
ただネットで叩かれやすいもの（あるいは既に叩かれているもの）を、ただ叩くだけ。
それも記者名はなし。ネチズンの炎上をけしかけるだけけしかけて、後のフォローもなし。
常に安全圏からの一方的な叩き（ただしタイトルは全力で釣り）は企業サイトとしてどうかと。
不思議と今は記事も消えてましたが。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20071207_innetwork_macherie/
この辺の問題はこのあたりで。
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1241293548/
GIGAZINEが人様の現地実況記事・写真でAppleのイベントを強引に実況中継しようとしていた件
http://anond.hatelabo.jp/20090910060057
内容を見ても何も深い突っ込みは入れていないし、ただ一般の「お問い合わせ」レベルの
内容を「取材」と称しているとしか思えない。
「神崎川へ女性が飛び込んだ」という通報を受け、警察と消防が大規模捜索中
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090421_kanzakioohashi/
http://ntd.spoo.co.jp/?q=node/4
なんでGIGAZINEは真相を暴こうとしないんだろうね？
やっぱり、創価相手だと怖いんだろうか。
B-CASも進展ないし。
正直、俺は大阪ガスなんかより創価とかB-CASの真相を追及してほしい。
まあ、どうせAllAboutに聞いてもうやむやに誤魔化されてお終いなんだろうけどね。
何の問題もない項目、普通なら残すのにな。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080901_osaka_gas_service2/
GIGAZINEがいよいよ探偵ファイル劣化版になりつつある件について。もう突っ込みどころが多すぎてわけわかめ。別にただの個人サイトならほっときゃいいんだろうけど、一応このサイト、mixiとかにも配信してるわけだろ。
＞法的に見れば「物的証拠に乏しく、何ら根拠のない被害妄想」なのです
と言っておきながら、どうして
＞だから今まで、大阪ガスサービスショップの件は問題にならなかったのです。
＞大阪ガスも大阪ガスサービスショップもそういったことをわかった上で開き直っていたと言っても過言ではありません。
と結論してしまえるのかが分からない。自分達の推測が絶対に正しいという根拠をひとつも示せていないのに、
状況証拠から特定の事業者を犯人だと決めつけて、その上で、うちは顧問弁護士もいます、っていうのはジャーナリズムでも何でもないぞ。
＞そして、実家の被害にあった一名と、私の計2名で警察署に行くことになったのですが……。
＞今回の件で最も激怒すべきはほかの大部分のこのようなことをしていない善良な大阪ガスサービスショップだと個人的には考えています。
「私」とか「個人的」ってだから誰なんだろう？「山崎恵人」さんでFAなの？
前からつくづく思うのだけど、なぜ、GIGAZINEは主語というか、運営主体をそれとなく隠してるんだろう？
ちゃんと「株式会社OSA」（http://osa-inc.jp/）という運営母体がありながら、例えばトップページのフッター部分とか、サイドバーの広告問い合わせをクリックしても一切そういう記述（リンク）が見られない。
（邪推としては、結構海外ニュースとか、海外のニュース、個人サイトの画像とかをおそらく無許可で商用利用（mixiとかに配信）して収益を得ていたり、今回のような特定の
事業者を糾弾するような記事を書く場合に何となく「個人サイトっぽく」見せておいた方が何かと得だから、と思うのだけど、違うかな？）
警察にまで訴えて特定の事業者を実名で叩いて、更に「私」とか「個人的に」とかまで言ってるんだからいい加減、記者名を出して「書く側の責任」を取るのが、筋じゃないのかなと思うんだけど。確かに個人サイトっぽい作りではあるけど、記事はlivedoorとかmixiにもメディア枠で配信されてるわけで。
つまり結局この記事でGIGAZINEがやったのは、「家のガス管が切られてたっぽい」というあいまいな状況証拠から「大阪ガスサービスが犯人だ」と騒ぎ立てて「でも警察が相手にしてくれない」し、「既存メディアもこの実態を報じない」というバカネチズンが脊髄反射に好むスパイスをふんだんに織り交ぜて、「限界まで真実にひとり立ち向かうネットジャーナリズムの英雄GIGIAZINE」という構図をそれとなく演出したかったんだろうけど、なんつーか、子供っぽいんだよね、全部が。絶望的に。
ほんとは頭空っぽな子供がネットの検索エンジンベースで論理武装しちゃって暴れる事例が最近多いけど、なんというか。
いくら「大阪ガス」という冠がついているとはいえ、
実際、本社側ではサービスショップが具体的にどんな営業活動が行われてるかなんて把握してないし、
あ、「べき」論の話をしたいんじゃなくて、現在の体制上かなり難しいって話ね。
本社の人も、素直に「詳細は分かりません」とは答えられないから、可能性だけの水かけ論に終始してしまうんだろうな。
本社の人がサービスショップに出向いて何かをチェックするなんて聞いたこともないし。
改善対応も、せいぜいサービスショップに対して"注意"という業務連絡を出すことくらいしかできないだろうなー。
明確に大阪ガスに非があるトラブル対応ならともかく、こんなグレーな事象に対して時間をかけて真面目に対応をしても、本社の社員は評価されないんだよ。
そしてGIGAZINE。
限りなくグレーだという主張は分かるのだが、クロと決めつけるあのタイトルは頂けない。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080827_osaka_gas_service/
発見の直前に「大阪ガスサービスショップ」が「ガス設備点検巡回」に来て、この給湯器を触っているわけですが
点検日から発見までは少なくとも2ヶ月が経過している。
GIGAZINEがコンセント破損に気付いて、大阪ガスの責任者に来てもらったのが8月9日。
ソースは大阪ガスからのFAXで「さて、8月9日に訪問させていただいた際に、」と書いてあること。
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/007.png
大阪ガスサービスショップが実家に点検にきたのは4月16日から5月30日の間。
ソースはガス点検巡回のお知らせ。
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/001.jpg
GIGAZINEがコンセント破損に気付いたのが、大阪ガスの責任者に来てもらう一週間ちょい前の8月1日で、点検が予定日のうち最も遅い5月30日だとしても、点検日からは少なくとも2ヶ月は経過している。
ガス点検から破損発見までに、1ヶ月以上の期間が経過していることは、別の記述からも確かめられる。
点検をした大阪ガスサービスショップの人は、「先月末に退社」又は「先々月」で退社している。
GIGAZINEは、「先月末に退社」と「先々月」とで、退社時期が不明瞭であることを指摘しているが、「先々月」に退社しているのであれば、発見直前にGIGAZINEの実家にガス点検すること自体が不可能だ。
GIGAZINEが、この矛盾に気付かず、「先月末に退社」か「先々月」かが不明瞭であることしか指摘できないことが、ガス点検から破損発見までに、1ヶ月以上の期間が経過していることの裏付けとなる。
「明らかに何者かが故意にカッターで切った」形跡
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/P1000828.JPG
この画像では、切り口に風雨による汚れが入っているように見えるが、いずれにせよカッターの鮮明な切り口ではない。
認めていません。
大阪ガスは、「これは自然にちぎれたものではない」としか言ってません。
さらによく見ると、パイプの外装もこのようにして切断してあります。
確かに水道管の断熱材に切れ込みが入っているように見えるが、この断熱材は、そもそもパイプに嵌め込むために、長手方向の一端から他端に渡って切れ込みが元々入っているもの。
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/P1000830.JPG
切れ込みの延長上に沿って上の部分にも、ガムテープで目張りがしてある。
もともとガムテープで押さえてあった切れ込みが、経年変化による劣化でめくれたように見える。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080827_osaka_gas_service/
上記写真は実家の2階台所にあるガス給湯器のコンセントなのですが、既にちぎれかかっています。しかもさらに調べてみると「明らかに何者かが故意にカッターで切った」形跡だったことがわかりました。これは外壁塗装の業者が塗装前に発見したもので、「このまま放置していると漏電して危険、火事になりかねない」ということで教えてくれたもの。そして、この発見の直前に「大阪ガスサービスショップ」が「ガス設備点検巡回」に来て、この給湯器を触っているわけですが……。
そいつらが作業中に不用意に傷を付けてしぶしぶ報告したのだとしたらどうだろうね？
いや、そんな突拍子のない事をと言うかもしれないがGIGAZINEのやっている事はそういうことだ。
根拠のない疑いをすればいくらでもできるんだよ。
根拠のない疑いを元に大阪ガスや点検会社の対応を責めているが、それは今回の元となったケーブル断線とやらには関係のない話である。
正直関係もないのに印象操作で大阪ガスのイメージダウンを狙った文章としか思えないけどね。
結論は明確である。１．警察に相談しろ、２．業者が入る時は立ち会え。
http://home.osakagas.co.jp/guide/chousa/oshirase.html
大阪ガス純正の設備調査の案内用紙があるのにこれを使ってない時点で怪しいとは思わ…
(そんなことだれも気がつかないって。)
うちには何もこないなぁ。
GIGAZINE「ガスの電源コードがカッターで切られていた！これはわざと漏電するようにしたものに違いない！」
↓
成歩堂「……本当ですか？ あなたが切ったんじゃないでしょうか？」
↓
GIGAZINE「まだ言い訳をするのか！これがカッターで切った傷口じゃないとどうして言えるんだ！お前がやったんだろう！」
↓
↓
成歩堂「あなた、どうしてこれが『カッター』で切りつけたものだと分かるんですか？」
↓
GIGAZINE「ええっ？（ギクゥ！）」
↓
成歩堂「大阪ガスの人の証言はこうです。「これは自然にちぎれたものではない」。いいですか？たしかに自然にちぎれたものではありません。しかし、なぜそれがカッターだと言えるのですか？そんなことを知っているのはカッターで傷を付けた本人以外にありえない！バン！ビシィッ！」
↓
GIGAZINE「う・うぐぐぐぐぐ」
↓
サイバンチョ「どうなんですかGIGAZINEさん？ あなたはこれがカッターで傷つけられたと証明することができるのですか？」
↓
GIGAZINE「いや・・・その・・・それは・・・そうだ！」 ←いまここ。台詞まち
大阪ガスサービスショップを家の中に入れてはいけない
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080827_osaka_gas_service/
GIGAZINEが珍しく記事書いてるんだけど、GIGAZINEの記事を信じてはいけない。
いつものエントリは参照できるのがあるからそっちを読めば真実は判断できる。
だけどGIGAZINEの記事はソースがないから確認ができない。エントリも記事も信じてはいけない。
てわけでこの『大阪ガスサービスショップがやった』という犯人ありきの記事に突っ込んでいきたい。
実家の2階台所にあるガス給湯器のコンセントなのですが、既にちぎれかかっています。しかもさらに調べてみると「明らかに何者かが故意にカッターで切った」形跡だったことがわかりました。
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/P1000826_m.jpg
見えないよ。どう見てもちぎれてるよ。カッターってもっとスパッといけるもんだよ。
引っ張ってたら千切れました感ありありの写真出されて「「明らかに何者かが故意にカッターで切った」形跡だったことがわかりました。」とか言われても困る。
そしてこの際に渡している「名刺」ですが、調べてみると、点検後などに故障した際、この名刺の本人に電話することによって、その人のノルマ達成に貢献できるとのこと。
ソース出せ。
上のカッターもそうだけど、「調べてみると」ってどこを調べたのか書いてよ。どこで調べてもらったの。
まさか「個人サイトに書いてあった」とか言うのはやめてよ。それは確実な情報じゃない。
要するに、大阪ガスサービスショップ社員が「自分で点検し、あとで故障するようにして、故障したら自分に直接電話させる」というマッチポンプが可能な状態である、ということです。
太字にしてまで厭らしい奴。
GIGAZINEが「自分で切断し、あとでさも発見したかのようにして、ガスサービスショップのせいにする」という自作自演が可能な状態である。ということです。とか言っちゃっても良いの？
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/001_m.jpg
自分の掲載したハガキみなよ。協力をお願いしますとは書かれていても入れろとは一言も書いてない。
実家の親か自分か知らないけど許可してるんだから「侵入」じゃないのは明らか。
「過去に問題行為として番組で取り上げたことは何度もあるが、新情報がないのでもう取材予定はない」とのこと。つまり、もう数十年にわたって今回と同じような問題行為が繰り返されているらしい。
いやいやいやいや、「新情報がない→まだ繰り返され続ける」ってどんな誘導よ。
まだ繰り返され続けているなら「あらたな問題が発生している」でしょ。人も家も会社も数十年たてば全然違うでしょ。ホントしっかりしてよ。
なんとこの点検を行った当事者（＝名刺をわざわざ渡してくれた人）は「家庭の事情により実家に戻ったため先月末に退社」したとのこと。なんというタイミングの良さ。しかし電話して聞くことは可能
別にタイミングが良いわけじゃない。GIGAZINEの記事にとってタイミングが良いだけであって、繰り返され続けているなら他の被害者にとっては一年後、二年後なのかもしれない。
当人に電話で聞いたところ、「電源コードを切ってはいない」とのこと。では一体誰が切ったのでしょうか。なお、別の人に聞くと「先々月で退社した」とのこと。あれ、先月なのでは？一体どうなっているのでしょう？
当人は否定している。だけどGIGAZINEは当人が嘘を言っているような印象を与えるために最後に「なお、別の人に聞くと「先々月で退社した」とのこと。あれ、先月なのでは？一体どうなっているのでしょう？」としている。これはひどい誘導。
先月末、先々月末と言う部分がおかしいのであればひとつ上の引用箇所で指摘するのが正しく、「当人の否定」部分にかけるのは明らかな誘導行為。
問題の電源ケーブルを見て「これは自然にちぎれたものではない」ことを確認している様子。つまり、大阪ガス自体が「故意に刃物で切断されたもの」である点については認めています。
確認している様子？？ したの？ してないの？
ホントに確認しているなら『問題の電源ケーブルを確認した大阪ガスの担当者は「これは自然に千切れたものではありませんね、故意に刃物で切断されたものです」と答え、私の主張を認めてくれました。』って感じになると思うんだけど、あれ？どうなってんの？結局認めたの？認めてないの？分からないよ。
今回のような客からの苦情などについては専門部署や共有する部署がない、と。なるほど、改善しようにも改善できない仕組みなわけです。
そんなクレームに対応する部署なんか普通用意しないよ。クレーマー対策室ならあるかもしれないけどね。
基本的によその会社が悪質な行為をするという前提で対応部署を用意する会社なんてないよ。
大阪ガスの人いわく「現行犯であなたは見たわけではない」、と。つまり、「犯人は大阪ガスサービスショップではない、おまえらだろう？」ということを暗に含めて主張し始める始末。そんなことを言い始めたら元も子もないと思うのですが……。
疑わしきは罰せずって言葉知ってる？ 見たわけじゃないのに「お前が犯人だ」なんてどうして言えるんだろう。気軽に人を犯人扱いできるその神経が分からない。
二階なので侵入は至難の業なんて説明しているけど、不可能じゃない。
もしかしたらヒマなカラスさんがつついたのかもしれない。
もしかしたら点検にきた大阪ガスサービスショップの人がじつは真面目に点検してなくて見てなかっただけかもしれない。
http://gigazine.jp/img/2008/08/27/osaka_gas_service/P1000827_m.jpg
この画像見て「あ、ちぎれてる」とはすぐには判断できないしね。
様々な要因が考えられるのに「お前が犯人だ」ときめつけるGIGAZINEはホント凄い。
こちらも「警察を呼んで指紋を調べるとか、そこまでしないとだめなのか？」と主張。
そのため、「実家にいる者が犯人、お前の家族が犯人」ということを暗に主張し始めたようです。失礼とかいうレベルを超えています。
もし、そうだったら大問題でしょ。大阪ガスとしてそんな案に私たちの責任ですとか認められない。
ホントか嘘かも分からないGIGAZINEの「お前が犯人だ」という主張の方がぶっちゃけ失礼とかいうレベルを超えてる。
きちんとした証拠を提出してから人に失礼とか言うべきだよ。
Q1：大阪ガスサービスショップが大阪ガスの名称とマークを使うのをやめさせて欲しい
↓
A1：マーク単体での使用は認めていない。使用する際には必ず「大阪ガスサービスショップくらしプラス○○ガスセンター」という文言が必要。
↓
実態：「大阪ガスサービスショップくらしプラス○○ガスセンター」という文言はないし、マーク単体で利用しているように見える
規定ではそうなっている。あなたこの意味分かりる？
Q2：「ガス設備点検巡回のお知らせ」も必要ないのであればやめてほしい
↓
A2：定期保安巡回（大阪ガスが実施する法定点検の一種）については問題ない
↓
回答していない
回答してるよ。必要ないのでやめて欲しい→法律で義務づけられています。
Q3：大阪ガスサービスショップの元社員がやっていないのであれば「何を点検したのだ？」ということになるし、社員がやったのであれば言語道断、いずれにしても大阪ガスサービスショップの元社員と大阪ガスサービスショップの責任は免れないはずだがどうなるのか
↓
A3：ガス機器販売について大阪ガスが大阪ガスサービスショップに対してノルマを設定している事実はない
↓
実態：大阪ガスが大阪ガスサービスショップにノルマを課してはいないが、大阪ガスサービスショップは所属する社員などにノルマを課しており、そのノルマを達成するために今回のような「自作自演」「マッチポンプ」をしている可能性は依然として残っている
だから元社員がやったってどうして断言できるの？ 「お前が犯人だ」ありきでは問題は解決しない。
きっと「私がやりました」って言うまであなた納得しないんでしょ。謝罪するまでこういう「自作自演」「マッチポンプ」をしている可能性は依然として残っていますね。
Q4：大阪ガスが大阪ガスサービスショップに業務委託契約していると言うが、どのような契約なのか？契約書を見せて欲しい。
↓
A4：業務委託契約は事実。債務不履行などの問題が生じた場合には契約に基づいた適切な対応を行う。
↓
だから元社員がやったって確証もないのに、どうしてそこまで大阪ガスに対して強気になれるの？ お客様は神様つもりなの？
それで全然関係なかったらこの失礼に対してどう対応するの？ 大阪ガスは企業としてきちんと対応してるじゃん、GIGAZINEと違って。
Q5：今回の大阪ガスサービスショップ元社員だが、あまりにも退社のタイミングが良すぎる。本当に退社しているのか。
↓
↓
本当に退社したかどうかについては明示せず。
個人情報保護って書いてるよ。教えられないの。教えたら罰せられるの。
Q6：大阪ガスサービスショップの元社員が今まで点検と称して営業をしに行ったすべての訪問先について同じようにして電源コードが切られている危険性があるが、どうするのか？
↓
A6：訪問記録は「まごころ診断カルテ」と呼んでいるが控えは保存していない。コンピュータにも記録せず廃棄していた。今回の件についても廃棄している。ただし、「現在」は診断内容をコンピュータに入力して記録している。
↓
今回の件以前の内容については特別なもの以外残っていないので追跡不可能。誰がどこで何を営業したかは不明。そんなことがあるのだろうか。
危険性ではなく可能性。だからやったって証拠出してから言ってよ。
Q7：大阪ガスに苦情を処理する部門がないようだがどうなっているのか？
↓
A7：「お客さまセンター」が用件を承って担当部署が責任を持って応じている
↓
全社的にこういった苦情が蓄積されて共有されているかどうかはやはり不明。文面を読む限り、共有されていないというのは本当っぽい。
お前のところが指導してる会社が「こんなことやってる、対応しろ！」なんてクレームに対応する部署ないよ。。。
最後に消防と消費者センターに電話してるけど、事件だ、問題だと思うなら迷わず警察に電話しなよ。
そういう面倒をしたくないからこんな煽り記事書いてるんでしょ？ 責任取らなくてもいいしね。
見てもないのにこいつが犯人だって、私に言わせて貰えばそれって人間としてどうなの？
たしかにあなたは被害者かもしれないけど、やってもないのに疑われる人間の気持ち、考えたことある？
本当に自分は被害者だ、こいつがやったんだって主張するなら一刻も早く警察に連絡してよ。
大阪ガスが悪い？それはホントにホントなの？ 見てないという落ち度があるのに自分を犯人扱いされたってキレるのはどうなの？
GIGAZINEは自分で日本一のブログだと語っているんだから、もう少し自分の「声の大きさ」に気をつけた方がいい。
いつもはソースがあるし「かもしれません。とのことです。だそうです」って書いてるから大丈夫だろうけど、こういうのはホントにヤバイよ。
怒るのは勝手だけど、自分の発言に対して責任取れるのかな。。。
いるよね、こういう企業が責められてて反論書くとお前身内だろ？みたいな言い方する人。まだまだ出そうだから表明しておくけど違うよ、ぜんぜん違うよ。
100歩譲って大阪ガスサービスショップの人がやったんじゃなかったとしても、
点検のときにこうなっていても一言も何も言わないのは業務怠慢じゃないの。
別の欠点があると、それと他のを繋げようとするのはよくあるミスリード。そもそもそれ指摘してるしー。
>もしかしたら点検にきた大阪ガスサービスショップの人がじつは真面目に点検してなくて見てなかっただけかもしれない。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080827_osaka_gas_service/
拝啓 ギガジン様
平素はガス業界へ格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
またお申し出の際に対応させていただいたの業界の者の態度に、ご無礼のありました段、重ねて謹んでお詫び申し上げます。
さて、今回話題になっております記事の件です。
日ごろ、ギガジンを愛読させていただいている読者の一人として
またガス業界に携わる一人として看過できない部分が多々ございましたので、一筆啓上させていただきたいと思います。
まず、「メンテマンが売り上げを稼ぐためにわざとコードを損傷させたのでは？」と強くお考えのようですが、「そんなことは絶対に無い」と断言できます。
ガス業界の人間が、コードの損傷のような火事につながる瑕疵を見逃すことはありません。
なぜなら、「火事が起こった時点でその家はオール電化になるから」です。（特にLPガスエリア）
売り上げを稼ぐことができるのも、その家がガスである場合に限られます。
「機械の故障で売り上げが上げる」という企みのために、その家が電化になっては元も子もないです。実際、火事がある度に「オール電化なら安全安心」だという宣伝文句の下、電化されるお客様は少なくないです。火事の原因で一番多いのはたばこで、ガスは関係ないにもかかわらずです。
さらに、「メンテマン以外にさわったものがいない」との事ですが、私にはそれも疑問です。ギガジン様（記者のお名前がわからないので仮にこう記述させていただきます）は「カッターのようなもので切ったに違いない」とおっしゃってますが、掲示されております写真を見ますと、あまり綺麗な切り口ではありません。メンテマンが持つ道具は工具ですので、コードなどは綺麗に切れる道具しかもっておりません。ニッパーなどでこじる様にすればあのような断面になりますが、先ほどもうしましたように、火事の危険を押してコードを破壊する動機がありません。（大抵コードの破損はコードの交換で済んでしまいます。たいした金額になりません）
ギガジン様を全否定して、まことに失礼ですが、あくまで写真の印象ではあの断面は私の経験ではカラスや猫といった類がコードを噛んだような断面によく似ています。あの断面だけを見て「カッターだ、刃物だ」と何故判断されたのでしょうか。
さて、では何故メンテマンが見逃したのかですが、ここはギガジン様から情報をいただかないと良くわかりません。というのは、掲示されております写真には4月??5月にメンテマンが来るチラシがあります。コードの損傷が発見されたのがいつかわかりませんが、仮に７月に発見されたとしても、随分と間に期間があります。
お客様のご都合で日程が遅れることは良くあることですので、実際は間の期間はもっと短いのかもしれませんが、期間がはっきりしないと他の要因をはっきり排除できないと思います。逆にギガジン様は他の要因を何故排除されたのでしょうか。多分合理的な理由があったのだと思いますが、私にはわかりません。
あと「大阪ガスでは無くサービスショップの人間が大阪ガスのマークをつけて訪問する」ことを問題視されていらっしゃいますが、これに関してはあまり問題ないと思ってます。何万とあるお客様を社員だけで回りきれるはずも無く、定期的に協力会社と連携して訪問するのはいたしかたありません。電気店にメーカーさんの販売会社の方がいらっしゃったり、ネットワーク関係でも提携先のロゴが入った名刺をお持ちの方がいらっしゃると思います。
お客様への訪問の回数も本当を言えば３年に１回の法定点検だけで、良いのですが、松下の暖房機の件、パロマの給湯器の件、などなどガス業界を取り巻く環境やガス業界に向けられる世間の目は近年厳しく、「お客様との接点を増やして、安全を守ろう」というのが最近のガス業界の潮流です。LPボンベの交換の際のお声かけなどもより重視しております。
確かにこういうトラブルがありますと「何か売りつけようとしている」という目で見られるのは致し方ないと思いますが、世の中が求めるサービスの水準が上がる中、ご訪問させていただく回数も増えているとご理解ください。
長々と書いてまいりましたが、確かに集団として中の構成員に質のムラはありますが、私はガス業界に意図して火事を起こす様な人間はいないと思っております。
「それは性善説だ」とか「なかには悪い人間もいる」というご指摘もあるかとは思いますが、悪い人でもそんな馬鹿なことはしません。重ねて申しますが、合理的に見ても火事を起こす様な手を加える理由はないです。その時点でその家はオール電化になりますから。
私といたしましては、「大阪ガスが大阪ガスサービスショップにノルマを課してはいないが、大阪ガスサービスショップは所属する社員などにノルマを課しており、そのノルマを達成するために今回のような「自作自演」「マッチポンプ」をしている可能性は依然として残っている」というご意見と「火事になれば、市場がなくなって、儲けも何もなくなるのだから、火事を回避するように行動するのは当然」という意見の双方をお見比べいただきまして、皆様でお考えいただくのが一番真実に近いと考えております。
最後に一つ、私の愚痴というか嘆息になります。
私が理解ができないのは、B-CASへの取材などで「一問一答」という形であれだけ文脈を重視して、すばらしい取材をされていたギガジン様が、今回の件に関しては、消防署の方のコメントや生活センターの方のコメントを前後の文脈なしに、一言だけ（しかも憶測を呼ぶような形で）掲載するなど、まるでネット言論を煽るような行動をとられている事です。
今回のギガジン様の件は、大阪ガスの対応も事務的でお腹立ちはもっともだと思いますが、事件の日程の推移など肝心なところがいくつもぼやけていて、愛読者の一人として「何か違うのではないか」と思いましたことを申し添えたいと思います。
id:napsucksさま、id:keiloveyasudaさま id:m_shinzakiさま id:hirok52さま id:TERRAZIさま、その他多くの皆様に厚く御礼もうしあげます。
ここまでお読みいただいた方ありがとうございました。
これからもガス業界をよろしくお願いいたします。
