「フリーダイヤル」を含む日記 RSS

はてなキーワード: フリーダイヤルとは

2012-02-12

http://anond.hatelabo.jp/20120212134238

様々な悩みに対応する窓口を紹介するサイト

○ いきる・ささえる相談窓口 (独立行政法人国立精神・神経医療研究センター精神保健研究所 自殺予防総合対策センター

さまざまな問題で悩んでいる方や、その方のことを心配しているご家族や友人の方のために作成された都道府県指定都市別の相談窓口一覧があります

http://ikiru.ncnp.go.jp/ikiru-hp/ikirusasaeru/index.html

いのち暮らし相談ナビ (特定非営利活動法人NPO法人自殺対策支援センターライフリンク

相談窓口情報検索できるサイトです。対象地域は、順次拡大中です。

http://www.lifelink-db.org/index.html

悩み別 相談窓口情報等を紹介するサイト

○ 働く人のメンタルヘルスポータルサイト こころの耳 (厚生労働省

-心の健康確保と自殺過労死などの予防-

専門の相談機関医療機関のご案内、悩みを乗り越えた方の体験談、心の病や過労死に関する基礎知識、心の健康度や疲労の蓄積度を診断するセルフチェックリストなどがあります

http://kokoro.mhlw.go.jp/index.html

 

10代・20代メンタルサポートサイト こころメンテしよう (厚生労働省

10代、20代の方向けのメンタルヘルス情報サイトです。ゆううつな気分、やる気がなくなる、不安な思いなど、こころSOSサインに気づいたときにどうすればいいのか、など役立つ情報を分かりやすく紹介しています。ご家族や、教職員の方々向けのページもあります

http://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/index.html

○ みんなのメンタルヘルス総合サイト厚生労働省

こころの不調・病気に関する情報をまとめた総合情報サイトです。病気や症状の説明や、医療機関相談窓口、各種支援サービスについての紹介など、治療や生活に役立つ情報を分かりやすく提供しています

http://www.mhlw.go.jp/kokoro/index.html

 

○ 返済に困った場合相談窓口一覧 (金融庁

債務整理借金問題)についての相談先、ヤミ金融についての通報相談先、登録賃金業者にかかる苦情・相談先、その他の法律相談についての相談窓口一覧があります

http://www.fsa.go.jp/soudan/index.html

配偶者から暴力被害者支援情報内閣府

配偶者から暴力に関する支援情報をまとめたサイトです。法律や支援制度相談窓口などを紹介しています

http://www.gender.go.jp/e-vaw/index.html

暮らし相談窓口のご案内 (内閣府

子育てについてのご相談犯罪被害等についてのご相談交通事故被害者やその家族の方で、損害賠償問題、生活福祉問題等でお困りの方からのご相談等、内閣府が所管する分野のうち、特に国民の皆様が日々の暮らしを送る中で直面する悩み事についての相談先をまとめてあります

http://www.cao.go.jp/soudan/soudan.html

いじめ相談の窓口 (文部科学省

24時間いじめ相談ダイヤル(0570-0-78310)、いじめ相談機関情報、全国の児童相談所相談窓口等の情報があります

http://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/06112210.htm

○ ひとりで悩まずにご相談ください。 (法務省人権擁護局)

毎日の生活の中で、これは人権上問題ではないだろうかと感じたり、あるいは法律上どのようになるのか、よく分からなくて困ったことはありませんか。そのような場合に気軽に相談できる場所として、法務省人権擁護機関が開設している人権相談所があります相談無料で、相談の内容については秘密を厳守します。

http://www.moj.go.jp/JINKEN/index_soudan.html

 

電話相談

こころ健康相談統一ダイヤル内閣府

0570-064-556(相談対応曜日時間道府県によって異なります。)

電話をかけた所在地都道府県政令指定都市実施している「心の健康電話相談」等の公的な相談機関接続します。

平成241月現在、31都道府県政令指定都市北海道岩手県宮城県福島県茨城県栃木県群馬県東京都神奈川県石川県福井県山梨県長野県静岡県愛知県滋賀県京都府兵庫県和歌山県広島県山口県徳島県愛媛県福岡県佐賀県長崎県宮崎県鹿児島県沖縄県札幌市京都市)に共通の電話番号を設定しています

http://www8.cao.go.jp/jisatsutaisaku/link/kokoro/kokoro_dial.html

日本司法支援センター法テラス

コールセンター 0570-078374(おなやみなし)

通話料:全国一律3分8.5円 (PHSIP電話からは、03-6745-5600)

平日 9:00-21:00、土曜日 9:00-17:00

法テラスは、労働問題多重債務問題など法的トラブルの解決に役立つ法制度や、相談窓口を紹介しています

http://www.houterasu.or.jp/index.html

警察安全相談窓口 (警察庁

#9110(対応時間都道府県警察によって異なります。通話料がかかります

警察では、犯罪等による被害の未然防止に関する相談その他国民安全と平穏についての相談に円滑に対応することができるよう、警視庁及び各道府県警察本部に警察相談専用電話を開設し、全国統一番号「#9110」番に電話をかければ自動的に接続されるようになっており、相談の利便を図っています

http://www.npa.go.jp/safetylife/soudan/madoguchi.htm

金融サービス利用者相談室 (金融庁

0570-016811ナビダイヤル) (IP電話PHSからは03-5251-6811

平日 10:00~16:00

金融行政に関するご意見・ご要望貸し渋り貸し剥がし、口座の不正利用、金融の円滑化等の各種情報提供を承ります

http://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/index.html

行政相談総務省

0570-090110 (おこまりなら まるまる くじょーひゃくとおばん)

通話料:全国一律3分8.5円

PHSIP電話などの場合は、リンク先にある管区行政評価局及び行政評価事務所の電話番号におかけください。)

総務省行政相談は、国の行政全般について皆様の苦情や意見要望をお聴きし、公正・中立の立場から関係行政機関などに必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、皆様の声を行政制度及び運営の改善いかしています

また、ご相談無料で、特別な手続もなく、お気軽にご利用いただけ、相談者の秘密は、固く守ります

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/kyokusyo_madoguchi.html

自殺予防いのちの電話日本いのちの電話連盟)

毎月10日にフリーダイヤル無料)の電話相談0120-738-556)を行っています。(午前8時から11日午前8時まで)全国のいのちの電話一覧もあります

http://www.find-j.jp/network.html

http://www.find-j.jp/

東京自殺防止センター特定非営利活動法人NPO法人)国際ビフレンダー東京自殺防止センター

電話相談が中心ですが、必要な場合面接手紙による相談にも応じます

03-5286-9090

年中無休

夜8時から 翌朝6時まで

ただし 毎週(火)は夕方5時から翌朝6時まで

http://www.befrienders-jpn.org/index.html

チャイルドライン (特定非営利活動法人NPO法人チャイルドライン支援センター

チャイルドラインは18歳までの子どもがかける電話です。

0120-99-7777(フリーダイヤル

通話料:無料携帯PHS OK)

毎週月~土 ごご4時~ごご9時

http://www.childline.or.jp/

震災関連情報電話相談心のケア等)

首相官邸 災害対策のページ (首相官邸

首相官邸災害対策のページです。首相官邸から災害関連の政府活動情報を掲載しています

http://www.kantei.go.jp/saigai/index.html

東日本大震災心の相談電話東日本大震災心理支援センター一般社団法人日本臨床心理士会

0120-719-789(フリーダイヤル

(従来の 03-3813-9960 もご利用いただけます。)

実施期間】7月1日(金)~未定

実施曜日】月、火、木、金(※水、土、日は休み

実施時間】夜7時から9時まで

【ご相談頂ける内容】

被災者の方々の、被災に伴う精神的な悩み・問題に関すること

支援活動に関係する方々の精神的なサポートに関すること

PTSDに関する啓発的支援

原発損壊に伴う各種不安に対する啓発的支援

相談員臨床心理士

http://www.jsccp.jp/center/tel.php

いのちの電話震災ダイヤル一般社団法人日本いのちの電話連盟)

不安な気持ち、つらいこと。話してみませんか。

発信地域限定岩手県宮城県福島県茨城県にお住まいの方の相談窓口です。

0120-556-189(こころ いちばんやさしく)(フリーダイヤル

通話料:無料

毎日13:00~20:00(9月11日(日)~)※毎月10日は除く

いのちの電話では、毎月10日は、自殺予防いのちの電話0120-738-556(フリーダイヤル)を実施しています

http://www.find-j.jp/free.html

http://www.find-j.jp/

こころ無料電話相談社団法人日本産業カウンセラー協会)

全国の避難施設に移っている被災者の方々とそのご家族関係者のための無料電話相談です。

0120-216633

毎日13時~20時(4月1日(金)から6か月間の予定)

http://www.counselor.or.jp/news/110331.html

東北地方太平洋沖地震メンタルヘルス情報サイト独立行政法人国立精神・神経医療研究センター

災害時のこころケア等に関する情報が掲載されています

http://www.ncnp.go.jp/mental_info/index.html

○ 大震災支援情報サイト日本トラウマティック・ストレス学会

心理的支援(こころケア)を行うために必要な情報を集めたサイトです。

こころケア活動は、被災地域のニーズに応じた持続可能なものであることが重要で、十分なアセスメントと準備が必要になります

http://jstss.blogspot.com/

○ ほっと安心手帳内閣府

災害経験した方、家族や友人を支える方向けの心のケア手帳です。

http://www8.cao.go.jp/souki/koho/anshintetyo.html

ボランティアこころケア だれもができる災害時のこころケア (PDF形式) (日本赤十字社

http://www.jrc.or.jp/vcms_lf/care1.pdf

災害時のこころケア (PDF形式) (日本赤十字社

http://www.jrc.or.jp/vcms_lf/care2.pdf

東北地方太平洋沖地震等による災害激甚災害の指定及び被災中小企業者対策について (PDF形式) (経済産業省

上記災害は、広い範囲で甚大な被害が発生しているため、激甚災害法に基づく激甚災害として指定されることとなりました。本指定等を受けて、被災中小企業者対策として、災害関係保証の発動、小規模企業向けの設備金融資の償還期間の延長、事業協同組合等の施設の災害復旧事業に係る補助、災害復旧貸付の金利引下げ等の措置を講ずることとしました。措置の対象は「全国」となります

http://www.meti.go.jp/press/20110313003/20110313003-1.pdf

 

相談窓口 - 内閣府http://www8.cao.go.jp/jisatsutaisaku/link/soudan.html より転載

2011-06-24

コカコーラサポートセンター完璧だった。

震災直後から見かけなくなったある商品の生産再開時期を聞きたくなって

コカコーラサポートセンター電話してみた。

そしたら感動するくらいマトモだったんでどこが良かったか書いちゃう。

1.ケータイからもつながるフリーダイヤル

これ以外と少ない。「携帯電話からはこちら」みたいに書いてあって普通電話番号にかけさせるのはやめてほしい。

その点コカコーラサポートセンターはすばらしい。ケータイからフリーダイヤルOK!

ただでさえ高いケータイの通話料払いたくねぇんだよこっちは。

ケチなんだよ俺は。

2.自動音声で客に余計にダイヤルさせない

「○○の方は1番を、××の方は2番を押してください」みたいな。あれマジでめんどくさい。

当てはまらないような質問をしたいときはどうすればいいんだよ。

機械音声に従って結局解決しないまま通話終了にされたりしてね。もう憤怒。

もう一回かけ直さなきゃなんないとか最悪。

人間につないでくれっつーの。

3.すぐつながる

先週niftyサポートセンターにかけたら保留音のまま30分待たされた。

フリーダイヤルじゃないからすげぇ金かかったしもう最悪。

その点コカコーラはすぐつながる。コカコーラ最高。nifty氏ね

4.超丁寧

実をいうと問題は解決しなかったんだけど、オペレーターさんが

お客様のご意見は私から必ず上の方にお伝えいたします」って言ってくれた。

そりゃ嘘かもしれないけど、こういうの言ってもらえるとすごい安心するわ。


コカコーラ大好き!

2011-06-05

タイケン学園が運営するウェルネス保育園は、各専門学校の生徒が協力

◆ウェルネス保育園の特徴

ウェルネス保育園は、埼玉県朝霞と、新座志木にあります

タイケン学園が運営しており、学校法人タイケン学園グループである専門学校と協力し幼児体育や歯科衛生指導、

動物とのふれあいなど様々な体験をとおして、健やかで感性と情操豊かな子どもを育てます

毎日絵本お話、お歌を通じて「聞くちから」「話すちから」「一緒に行動するちから」を育てます

また、季節を感じる行事をとおして、自然を肌で感じる心と相手を思いやる気持ちを学びます

1.リズム体操・園外学習などの体力づくりをスポーツで体を鍛えているお兄さん・お姉さんがサポートします。

  日本ウェルネススポーツ専門学校

  〒179-0071 東京都練馬区旭町3-23-22

  TEL03-3938-2372/FAX03-3938-9435  

  お問い合わせ(フリーダイヤル)0120-037-509 資料請求

  http://www.taikenku.edu/

2.専門学校内にいるたくさんのかわいい動物達との「ふれあい保育」を実施しています。

  日本ペット&アニマル専門学校

  東京都板橋区赤塚新町3-17-17 

   http://www.petandanimal.jp


3.歯科衛生士を目指すお姉さん達による「歯磨き指導」や「歯の発育指導」を行います。

  日本ウェルネス歯科衛生専門学校

  東京都板橋区成増1-2-5 

  http://www.taiken.ac.jp/jwd

◆健やかな成長と心身の教育を第一とした環境

適切な食事、運動睡眠子どもを健やかに成長させます

保育園では、真心こめて作った手作りの食事やおやつのほか、散歩運動クラブを通じての適度な運動、そして正しい生活リズム睡眠など、お子さまの健やかな成長を第一の目的した環境を整えています。


スタッフ全員保育士

国家資格である保育士」を当保育園スタッフ全員取得しています。

保育士は、「児童福祉」「発達心理学」「小児保健」「小児栄養」などについて修得していることから、保育の専門家と言えます

また、スタッフ子育て経験者もいますので、専門知識と経験をふまえた保育をさせていただいております

◆安全な通園

子どもたちが安全に通園できるよう、保育園バスによる送迎を行なっています。

ご自宅の前までお迎えに行きますので、雨が降っていても大丈夫です

朝霞和光新座方面を巡回しています。

◆忙しいママ・パパのことを考えた開園時間

お忙しいママ・パパのことを考え、当保育園の開園時間は平日が7:30~20:00となっています (延長保育含む:土曜日は8:00~19:00)。

学校法人タイケン学園グループからできる保育園

全国に11校の専門学校高等学校がある「学校法人タイケン学園」グループですので、グループ校によるサポートもさせていただきます

日本ウェルネススポーツ専門学校

  幼児体育講師によるがリトミックリズム体操)・園外学習などの体力づくりをサポートします。

日本ペット&アニマル専門学校

 学校内にいるカワイイ動物達とのふれあい保育(子犬子猫とのふれあいやお魚鑑賞)を実施します。

日本ウェルネス歯科衛生専門学校

 「はみがき指導」「しつけ指導」「歯の発育指導と相談」を実施します。

◆保育目標

健康教育

・よりよい保育環境創造し、心身ともにたくましく健康人間性豊かな子どもの育成に努める。

24時間の生活リズムを整え、快食、快便、快眠等の基本的な生活習慣を身に付けさせる。

知育教育

・発育段階に応じた独自の知育教育カリキュラムをもとに、さまざまな体験をとおして、自然社会事象等の中で発見と感動を味わい、色々なことに興味・関心の持てる豊かな感性を育てる。

・集団生活での様々な人との関わりの中で、相手の気持ちを思いやる心、自主性、協調性を身につけさせる。

環境教育

・園内、園外において自然社会現象と親しみ、興味関心を持たせて発見と感動を共に感じる。

バス送迎

バス朝霞和光新座を巡回しており、ご自宅まで送迎いたします。

バスをご利用できるのは15ヶ月(目安)になります

運航時間は[お迎え便]07:30~09:30 [お帰り便] 17:00~19:00 です

スムーズに運行するため、発着時間に合わせてご自宅前で待機してください。

バスは自宅への送迎のほか、ペットふれあい教室、歯磨き指導、遠くの公園児童館などに行くときにも使用しますので、10:00~17:00の送迎はありません。

道路の状況により多少の時間の遅れが出る場合もあります

大幅な遅れや時間の変更の場合はご連絡いたします。

行事(入園・卒園式など)の時は、園バスをお休みいたします。

◆ウェルネス保育園 朝霞

住所

〒351-0011

埼玉県朝霞市本町2-7-34 リブ朝霞1F(朝霞市役所の斜前)

TEL 048-451-9090 / FAX 048-451-9091

ウェルネス保育園 朝霞市役所前

開園時間

 平日 07:00 - 20:00

 土曜 08:00 - 19:00

最寄駅

東武東上線朝霞駅」南口徒歩7分

朝霞駅への交通

 池袋駅より 急行準急で3駅 15分

 朝霞台駅より池袋行き 準急急行普通 5分

◆ウェルネス保育園 新座志木

住所

〒352-0001

埼玉県新座市東北1-11-2

TEL 048-485-2080 / FAX 048-485-2081

ウェルネス保育園 新座志木

開園時間

 平日 07:00 - 20:00

 土曜 08:00 - 19:00

最寄駅

東武東上線志木駅」南口徒歩4分

志木駅への交通

池袋駅より 快速急行準急通勤急行急行普通 20

ふじみ野駅より池袋行き 準急通勤急行急行普通 9分

http://www.taiken.ac.jp/hoiku/

2011-03-28

兵庫県労働相談窓口 (派遣切り不当解雇防止用)

総合労働相談コーナーのご案内


職場でのトラブル(賃下げ、解雇、配置転換、いじめ採用など)でお困りの方に対し、

労働局が解決のお手伝いをしています 。


http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/infomation/info_sodancorner/info_sodancorner.htm

総合労働相談コーナー 

フリーダイヤル 0120-568658 (県外・携帯PHS・IP電話からはご利用になれません)


個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律pdfなので重いです)

http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/infomation/info_sodancorner/seido.pdf

このパンフレットは分かりやすい!


特に紛争調整委員会によるあっせん制度は、

知らない人も多いのではないかと思います。


恥ずかしながら、私も初めて知りました


勤労者相談窓口

http://web.pref.hyogo.jp/ie10/ie10_000000059.html


各種相談窓口

厚生年金国民年金健康保険ことな社会保険事務所へのリンクが役立ちます

http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/other/sodan_madoguchi.htm


これらを利用して、きちんとやめよう。

もちろん利用せずにやめるつもりですが…。


自分へのメモ。では。

兵庫県労働相談窓口 (派遣切り不当解雇防止用)

総合労働相談コーナーのご案内


職場でのトラブル(賃下げ、解雇、配置転換、いじめ採用など)でお困りの方に対し、

労働局が解決のお手伝いをしています 。


http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/infomation/info_sodancorner/info_sodancorner.htm

総合労働相談コーナー 

フリーダイヤル 0120-568658 (県外・携帯PHS・IP電話からはご利用になれません)


個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律pdfなので重いです)

http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/infomation/info_sodancorner/seido.pdf

このパンフレットは分かりやすい!


特に紛争調整委員会によるあっせん制度は、

知らない人も多いのではないかと思います。


恥ずかしながら、私も初めて知りました


勤労者相談窓口

http://web.pref.hyogo.jp/ie10/ie10_000000059.html


各種相談窓口

厚生年金国民年金健康保険ことな社会保険事務所へのリンクが役立ちます

http://www.hyougo-roudoukyoku.go.jp/other/sodan_madoguchi.htm


これらを利用して、きちんとやめよう。

もちろん利用せずにやめるつもりですが…。


自分へのメモ。では。

2009-05-31

愚痴

少し愚痴を書かせてください。



同僚T氏、職場で堂々と18禁サイトを見るのはどうかと思うんです。

というかサボるならもっとこそこそサボってください。

そりゃぁ私だってまったくサボらないわけではないですよ。

フリーセルやったりソリティアしたり時には内職でお勉強してます。

でもアナタみたいに社長がいないからといって堂々とはサボりません。

ネットするのは他に誰もいないときだけです。

後ろを通ると画面を隠すのは怪しすぎです。

履歴を消しても「夫婦の営み」とか「モザ禁掲示板」とかヤフー検索しているのはわかります。

ついでにいえば楽天みてまわったりヤフオクみてるのも知っています。

「調べ物調べ物」とか言ってますが業務にまったく関係ない調べものじゃないですか。

私はお世辞にも真面目な社員とはいえません。

毎日仕事めんどくさー、いっそ死にたい(絶対死なないと思うけど死にたいとは思う)、仕事なんて放り出して失踪したいとか考えているような人です。

上記のようにサボることもあります。

でも私とアナタが違うのは社長がいてもいなくてもサボるところ、コソコソサボっている(つもり)なところです。

社長がいない日のアナタの行動を見ていると働くのがあほらしくなってきます。



一体何のために携帯を持っているのですか?

使用電話なら会社電話ではなく自分携帯で掛ければいいでしょう。

フリーダイヤルで通話料はかからないとかそういう問題ではないのではと私は思うのです。

あるいはお昼休みにでもかければいいでしょう?

ホテル写真店の予約や企業へのクレームなんて会社電話からするな。



そもそも仕事の割り振りからしておかしいです。

4人でまわしていたときはよかったでしょう。

でも3にんになって辞めた一人がしていた仕事がほとんど私に来るというのはひどいと思うのです。

しかも私が入社する前はアナタがしていた仕事ですよね?

これは社長も悪いし嫌な事を嫌とはっきりいえない私ももっと悪いのでしょう。

それでも考えてしまうのです。

何で私が仕事をしている時にあぁも堂々とサボれるものなのかと。



給料

私は今の額で困ることはありません。

一般的に私の年齢&学歴(といっても超有名大学をでたとかではありません)からいえばもう少し高くてもいいのかもしれません。

でも生活に困っていることはありませんし、そもそも働かないと食べていけないわけでもないので金額は割とどうでもいいのです。

ただ1点、納得いかないのはアナタとの差です。

先輩に当たるわけですし私はしないような難しいこともしているでしょう。

でも普段の態度をみるにつけこの差はもっと縮められるべきではないかと思ってしまうのです。



私は告げ口なんてできません。

仕事の割り振りもきちんと相談するべきなのでしょう。

でも私にはどちらも出来ません。

それならうだうだ悩む資格もないのかもしれません。

だからこそこうして匿名愚痴ってみたい気になったのです。

誰にも同意してはもらえないのかもしれません。

それでも私はこんなことを思って毎日毎日しごとをしているのです。

月に一度の通院日が楽しみ楽しみでしかたありません。

呼吸器科の定期健診なので薬局によっても1時間半で終わります。

その後映画を見たりお買い物したりそんな時には職場の嫌な事を忘れられるのです。



最近ネット専用のパソコンセキュリティー対策のソフトインストールしてやろうかと思います。

アナタがいつものように18禁サイトをみた時にフィルタリングで見られないと気付いたらどんな顔をするでしょうか。

パスワードを設定してしまえばあきらめますか?

職場にはああいうサイトが見られなくなって困る人はアナタしかいません。

男性なのだからそういうことに興味はあるのは仕方ないとしてもそんなの自宅でやってください。



私は順調にいけば来年の春には進学で仕事を辞めます。

私のパソコンアウトルックの予定表は仕事を辞めるつもりの日までのカウントダウンに使われています。

私が特別仕事が出来るとは思わないけれど、新しい誰かと3人で仕事を回していくことになったときアナタは今と同じようにサボるのでしょうか。



もしこれを読んで気分を害したという方がいらしたらごめんなさい。

本当にただ愚痴って見たかったのです。

こんなこと誰にもいえません。



最後に職場のこと。

常勤は社長をいれても3人です。非常勤役員があと2人います。

ヒラはT氏と私だけ。

ネットにつながっているのは業務には私用していないノートパソコンだけで普段は棚にあります。

使う時だけ線をつないで電源をいれます。

ウイルス対策はほんとうになにもしていません。

きっとウインドウズアップデートもしていないでしょう。

業務に使うパソコンとは直接接続されていません。

給料はT氏24万くらい(税引き前)私17万(同じく)です。ちなみに社長は私の5倍くらい。



今の一番の楽しみ受験勉強です。

長文失礼いたしました。

2009-05-20

ナンバーディスプレイ

導入してみたところ、北海道からのワン切りが多すぎた。

あと、フリーダイヤル番号からの電話も多く、出てみると大概セールス

2009-05-09

社会保険庁セキュリティ

昨日、「国民年金もしもしホットライン」から電話があった。

ふと携帯電話の着信履歴を見ると、0120から始まる見覚えのない電話番号が記
録されていた。

ちょうど、旅行会社に用事があって問い合わせをしていたところだったので、そ
の件かと思って、その番号に電話してみることにした。番号がフリーダイヤル
だという気軽さもあった。

すると、「はい、年金ホットラインでございます」という返事が返ってきた。

声からすると中年女性

意外だったが、時節柄、年金関連で当局からなにか連絡があっても不思議じゃ
ない。

自分 私の携帯電話にそちらから着信があったようなのですが、ご用件は何
でしょう。

女性 こちらから電話差し上げた件でございますね。ではお調べしますの
でお電話番号をお願いします。

自分 電話番号はXXXXです。

女性 ありがとうございます。お名前をうかがってもよろしいでしょうか。

あれっ。名前を聞くのか。でもそれはちょっとなぁ。別に秘密じゃないけど、
一応個人情報だし、もともと向こうからかかってきた電話なんだからなぁ。

自分 えっ。えーっと・・・それは・・・

女性 確認のため、お名前を伺っております。

自分 うーん・・・・・・

女性 ・・・・・・えー、増田さまですね?

あれ、名前を向こうから言うのか。それじゃ聞いてる意味ないんじゃないの。

まぁこういう電話を不信に思う人は、きっと俺だけじゃないからだろうけど。

でも、もし俺が本人じゃなかったら、他人に電話番号と名前を教えてることに
なるよ。まさに語るに落ちたってやつなんじゃないかな。

自分 ・・・・・・はい。

女性 ご本人様でしょうか?

自分 そうですが。

女性 では、ご本人確認のため、恐れ入りますがご住所と生年月日をおっ
しゃってください。

自分 えっ・・・。ちょっとそれはまずいような・・・

女性 ええとですね、私どもは社会保険庁から委託を受けております「年金
ホットラインXX会社」と申しまして、大切な個人情報を取り扱っているもの
ですから、ご本人様であることをきちんと確認させていただきたいのです。

うーん、言いたいことはわかるけどね。

どうもこの人は自分の立場を説明することしか頭にないみたい。

気持ちはわからないでもないけど、それなら相手の立場も理解しようとなぜ思
わないのかな。

自分 しかし、私はその会社を知りません。

女性 当社は社会保険庁から正式に委託を受けておりますので、社会保険庁
ホームページにもその旨記載がございます。社会保険庁のほうにお問い合わ
せ頂いても、ご確認が取れると思います。信用して頂けると思いますが。

なんだかオレオレ詐欺を彷彿とさせる感じ。まぁこのひとが詐欺を働こうとし
ているとは思えないけど。

自分 ・・・おっしゃることはわかりますが。しかし、私にはあなたがその
会社のひとであるということがわかりません。

女性 ・・・なるほど、そうですか。ではどのようにしたらよろしいでしょ
うか。

あんたがそれを言うか。なにを言ってるんだろうこのひとは。

もともと電話をかけてきたのはそっちじゃないか。

っていうかまだ何の用件なんだかわからないのに、「大切な個人情報」を教え
るほうがおかしい。

自分 では、あらためてそちらからお電話をお願いします。こちらからとく
に用事はありませんので。

女性 ・・・わかりました。わたくし「年金ホットラインXX会社」のXX
と申します。お電話ありがとうございました。

電話終わり。

女性の声からは心なしか安堵感が伺えた気がした。きっと彼女の頭の中では
クレーマー」の文字が浮かんでいたことだろう。

しかしむしろ俺の頭の中には、高木浩光センセイの顔がちらついていた。

結局何の用だったのかわからない。

そしてそれっきり電話はかかってこなかった。

うーん。

個別の事例ではなく一般的な問題として、なんとなくおもしろいので
書き留めておこう。

このおばさんがホンモノの社会保険事務担当者だったら、どうすべきだっただ
ろうか。

それとも俺の対応にどこか間違いがあっただろうか。

同じようにかけ直した他の人は、名前や住所をスラスラ答えているのだろうか。

もしニセモノだったとしたら、どうすれば俺を騙せただろう。

もしかして俺はすでに何かに騙されているのだろうか。

電話番号でぐぐってみた。

一応、社会保険庁サイトには記載されているようだ。

ただしこのページが偽サイトクラッキングや誤記載でなければね。

しかし、「この番号からワン切りがあった。電話かけたら社会保険詐欺だった」
と断定しているブログや、怪しいと不安がっているようなものも同時にたくさん
見つかった。

そもそも、わけのわからん会社に業務委託しちゃっていいのかと。

結局何の用なんだ社会保険庁

ホントに百年安心なのか社会保険庁

2009-03-09

http://anond.hatelabo.jp/20090309184818

実際どんな会話をしたのかわからねーから何とも言えないけど・・・。

少なくとも客に電話代を負担させないように折り返すくらいのことはやれ。

親にホテル宿泊をプレゼントするために子どもが予約することを認めるのはそんなにおかしいことなのか?

これは確かに不思議だな。っつーかフリーダイヤルじゃないんだな・・・驚き。

それに「その子供が親に」ってヤツ。まさに俺自身やったことあるんだよね。

ただ、予約の名前を誰にしたかまでは覚えてない。自分名前で取ったかも。

予約システムの問題か何かで規制が増えた可能性はあるけど、そこらへんの説明も一切なかったの?

2008-12-16

DELLには幻滅した!(写真追記)

まあ聞いてくれ。

先日母親から電話が来て、ノートパソコンDELL純正)が壊れたっつーのよ。

なんか異様に発熱して、ファンのあたりとか溶けてしまったらしい。

おおまかな状況としては

電源オン

起動中に画面停止

キー操作一切受け付けず

電源ボタン長押しでも反応せず

電源ケーブル抜く

バッテリー内臓のため電源消えず

仕方ないので放置

しばらくするとこげ臭い

見ると異常に発熱して本体溶け出してる

そのうち電源切れて発熱停止

って感じらしい。当然その後は起動せず。

で、どうすりゃいいか分からんからDELLサポート電話したんだと。すると

母「こういう状況なんですけど。」

デ「少々お待ち下さい」

15分以上放置

母(フリーダイヤルじゃないから電話代も掛かるのに困る)

デ「当該機種は購入から5年以上経過しておりますので、ご質問等には一切お答えできません。」

母「こっちは火事になりかけているんですけど、何の説明も無いのですか?」

デ「一切お答えできません。」


どうなのこれは。そしてなんか、有料のサービスだかに加入すれば話は聞けるみたいなこと言われたが、相手するのばからしいから切り上げたということだ。

つーかさ、こっちはメールの設定方法が分からないとかのテクニカルサポートを求めているんじゃなくて、危険事故の報告をしてるのよ。それなのにノーコメント一辺倒って。母親はそんなにパソコン詳しくないから改造とか無茶な使い方はしないし、普通に居間で使ってただけなのに。製品不具合が原因で火事になりかけたんだから、本来訴訟されてもおかしくないんじゃないの?

そしてなにより、DELL製品は安定してていいんじゃないっつって母親に勧めた俺の立場はどうなるんよ。

ともかく正月実家に帰って、アフターサービスという観点から近所の電気屋で新しいの買う予定。HDDのデータだけでも移せればいいが。

まぁなんというか

俺はDELLには幻滅した!

ってだけの話な。


追記

さっき母親携帯で溶けた部分の写真を撮って送ってもらった。

http://imagepot.net/image/122942110094.jpg

2008-12-10

http://anond.hatelabo.jp/20081210201929

うちも去年の春、IP電話にしたけど、フリーダイヤルかからなかったことはないよ。

参考になれば。。。

IP電話問題点

我が家では携帯電波状況が悪いので(東京ですぜ)、夏頃にIP電話(プロバイダの追加プランで)を導入した。

ところが、これが困ったもので・・・

例えば、フリーダイヤルIP電話非対応が多く、かけても通話中状態(ぷーぷーぷー)になる。また、au端末の外部設定もやはり同様である。

かける相手(会社)がサイトを持っていれば、大抵一般電話番号が載っているのでなんとかなるが、そうでない場合お手上げだ。電話を受ける人が自社の電話システムについて知ってるいる例などごく稀だし。

まぁ、導入を検討してる人の参考一例になれば。

2008-09-11

http://anond.hatelabo.jp/20080905173811

PHSを使っている。

フリーダイヤルの不在着信があったのでかけ直した。

そのPHS会社スタッフが出て、なにやらキャンペーン中だからどうとかこうとか言ってる。

要件がキャンペーンなら聞かなくていいやと思ってたら、

「念のためお電話番号を教えていただけますか?」

(・・・・・なんで?なんかサポート関係有るのか?だいたい向こうに着信番号出てるはずじゃん)と思いながら、

「○○○○です。」と答えたら、向こうの次の発言がこれ。

「はい、わかりました。念のため、ご住所とお名前をお教えいただけますか?」

(はあ???????なんで向こうのキャンペーンの話聞くのにこっちの個人情報伝えないといけないわけ?????)

切った。

これ、最初電話口でたしかに某PHS会社を名乗ってたから、ひどいキャンペーン体制だなってあきれたんだが、今思うと全然関係のない会社が名前かたってかけてきたんだろうな。

2008-05-25

偽計業務妨害>「音声案内に興奮」 電話500回の男逮捕

5月25日20時8分配信 毎日新聞

 商品の説明や購入方法が録音された食品会社フリーダイヤルに約500回電話をかけたとして、群馬県高崎署は25日、西東京市新町5、配管工、野本浩幸容疑者(38)を偽計業務妨害容疑で逮捕した。「女性の声で録音された音声ガイダンスに興奮した」と容疑を認めている。

 調べでは、野本容疑者は05年7月から06年11月にかけ、二つの携帯電話から同県高崎市本社を置く食品会社通販専用フリーダイヤルに約500回計3100時間電話し、通話料約380万円の損害を与えた疑い。商品は購入しておらず、同社は06年12月に被害届を出していた。

 録音は電話を切るまで繰り返し流れる。「女性の声を聞きたいが、生身の女性とはしゃべれないのでかけた」と供述しているという。高崎署は同様の被害があるとみて追及する。【伊澤拓也】

2008-03-04

東海澱粉株式会社サイト

東海澱粉株式会社産地偽装の問題でwikipediaにかかれていた自社に都合の良くない記述を

社内から書き換えていたという話(http://gnews.x0.com/20080304_161139/)があったので

面白いなあとおもって、会社サイトを覗いてみた。

そしたら謝罪文がのっていたのだけれど、なぜかこれだけ画像で表示されている。

サイト全体で文章が全て画像なら単に変なサイトだとしか思わないけど、謝罪文だけというのは謎で

なにか姑息意図があるのではないかと、ちょっと思ってしまった。


というわけで、せっかくなのでテキストにしてみた。



トップページの謝罪文

http://www.tdc-net.co.jp/index.html

http://www.tdc-net.co.jp/imgs/syakoku20080303i.gif

お詫び

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 弊社は平成一四年十一月から平成十九年十二月にかけて、台湾産活ウナギ中国産ウナギを販売するにあたり、輸入物の一部の一千三百十二トンを国産として販売しておりました。

 このような不適切な取引により、消費者の皆様並びに関係取引先の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。なお、該当する活ウナギは安全審査を経て輸入したものであり、安全には問題のないことを申し添えいたします。

 弊社と致しましては、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、企業倫理法令遵守、業務管理体制の強化徹底に努め、事業に取り組んでまいる所存でございます。重ねて深くお詫び申し上げます。

 

平成二十年三月四日

静岡県静岡市葵区伝馬町二十四??十五

東海澱粉株式会社

代表取締役 神野健二


*本件に関するお客様のお問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120ー557143

受付時間 平日 午前9時から午後5時まで

 土曜 午前9時から午後0時まで

Informationに載っている謝罪文

http://www.tdc-net.co.jp/top_info.nsf/EA9D2A7727A86F4749256F2E002125F8/7AE41F3B5F86675449257401001B1CA5?OpenDocument

平成20年2月20日


お取引先様各位


東海澱粉株式会社

代表取締役 神野健二


お詫びとお知らせ


 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

農林水産省よりプレスリリースされております通り弊社大隅営業所と九州活鰻卸問屋との間で不適切な取引が行われておりました。

 本件につきましては、農林水産省のご指摘を受けるまで会社として取引の実体を見抜けなかったことを厳粛に受け止め、二度とこのような不祥事を起こさぬよう農林水産省のご指導の下、徹底した原因究明を行い速やかに再発防止策を定め、全役職員一丸となり信頼の回復に努める所存でございます。

 コンプライアンス遵守を掲げる弊社におきましてはあってはならない行為であり、お取引先様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

2007-12-24

東大文系勝ち組だよな・・・

社会保険事務所の前で 泣かないでください

そこに年金はありません 給付なんかされません

職員の飲食代に 職員の福利厚生になって

あの私たちの年金が 食い潰されています

秋には躍起になって 無用な備品に振り向ける

冬は当然のように 忘新年会費になる

朝は毎朝遅刻して あなたをいらたださせ

夜は定時退勤して あなたを落胆させる

社会保険事務所の前で 泣かないでください

そこに年金はありません 納付なんかされてません

記録漏れ年金に 誰のものか分からない年金になって

あの私たちの年金時効で消えています


社会保険事務所電話で 泣かないでください

そこに職員は居ません 仕事なんかしてません

派遣社員の時給に 派遣会社の中間搾取になって

あの私たちの年金が 食い潰されています

去年には100年安心と言って 私たちを安心させる

今年は当然のように 納付を証明しろと言われる

朝は何時間も待たせて あなたをいらたださせ

夜は照会を打ち切って あなたを落胆させる

社会保険事務所電話で 泣かないでください

そこに職員は居ません 仕事なんかしてません

24時間の電話対応も 朝の8時半から夕方5時15分になって

あの私たちの年金フリーダイヤルで消えています

2007-12-22

ウィルコム電話サポートがぐだぐだ

 PHSが壊れたので、先週の水曜にウィルコムサポートセンタに電話をした。

 通話先限定サービス安心だフォン、あらかじめ決められた相手にしか発信できない)で契約している端末。保障期間内。


(以下、私「」、サポートセンタ『』)


「これこれこういう故障状況です」

『では引き取りに伺います、回収の際に代替機をお持ちしますので。あ、代替機は今お持ちの機種とは違う形になります』

「使い慣れない機種を使うのが心配なんですが」

『代替機には説明書が付いているので大丈夫です』

検査後のご連絡はどのくらいでいただけますか」

『一週間程度で状況報告の連絡をします、それを過ぎても連絡がないようならこちらまでお問い合わせください』



 で、代替機を受け取ったら説明書が付いていない。

 でも代替機と一緒に渡された「重要説明事項」の紙には「お貸出しの電話機一式(ケース、充電器、取説等含む)は修理ご依頼電話機等引渡し時にご返却下さい」と書いてある。

 紛失の際には事故負担金を申し受けます、とも。


 心配になってサポートセンタに電話

「あの、修理をお願いして代替機を受け取ったら説明書が付いていないんですが」

『はい、説明書はお付けしておりません(きっぱりと)』


 はじめの電話の説明と違う。

 あと、代替機の機能でわからないところがちょこちょこあるのはどうすれば。



 まあ仕方ないかと、慣れない電話機をどうにかこうにか扱いながらしばらく。

 当初に示された期日の一週間を過ぎても、一向にウィルコムからの連絡が来ない。

 昨日、念のためと思いサポートセンタに電話

「一週間を過ぎても連絡をいただけないんですが、どうなっていますか」

電話で修理のお申し込みをされたんですよね?でしたら二週間から三週間ほどお時間がかかります』

「え?でもはじめの電話では一週間程度でと」

『ですから、二週間から三週間ほどお返事にお時間がかかります(ものわかりの悪い客だなあ、という口調)』

 提示される期日が一貫しない理由を知りたいと思い、ちょっと食い下がってみる。

「あの、はじめの電話の説明と違うんですが。あと、代替機の裏にも一週間連絡がない場合はお問い合わせくださいとシールが貼ってあって、だから今日電話をさせていただいたんですが」

『そうですか、でも二週間から三週間ほどお返事にお時間がかかります(ものすごくめんどくさそう)』

「はあ、では修理完了の見込みはいつごろになりますか」

『早くて年内、遅ければ年明けくらいでしょうね』

 年内か年明けのどっちかって、その回答からじゃ全然修理完了の時期を見込めないじゃん。答えてないのと一緒じゃん。

 などと思いつつもどうしようもないので連絡待ち。


 そしたら今日ウィルコムのリペアセンタから着信あり。

 通話先限定端末は発信制限のためリペアセンタの番号に掛けることはできないだろうと判断し、確実に繋がるサポートセンタに電話

 仕事中だったので、職場の昼休みを使って掛けてみる。


 状況確認をしてもらうと、修理が完了したとのこと。

 修理代はかからないとの説明を受ける。

 修理機を送ってもらう日付の相談。


今日からですと、一番早いお日にちで25日になります』

「25日ですか…それより早くは無理なんですね?」

『はい』

「では25日にお願いします」

かしこまりました。ご連絡先はこの番号でよろしかったですか?』

「はい。あ、でも、平日の朝から夕方までは仕事電話を取れないんですよ。18時以降なら大丈夫なんですが」

『あー、さようでございますかー』


 修理の際にデータが飛ぶかも、という話を聞いていたので、故障の状況が気になった。

 ついでに聞いてみる。


「どういう故障だったのかわかりますか?」

『こちらではわかりかねます、リペアセンタまでお問い合わせください』

「通話先限定端末を使っているので、リペアセンタには掛けることができないと思うんですが」

『少々お待ちください』

 保留音がしてしばらく待たされたあと、

『通話先限定端末でも、フリーダイヤルには掛けることができます』

「そうですか、やってみます」



 電話を切って、リペアセンタに掛けてみる。

 「発信できません」の表示が出て、掛けることができない。


 まあ、掛からないものは仕方ない。

 しかしオペレータさんの指示通り操作して掛からない、というのは困る。いざというときの問合せ先で間違った情報を教えられる可能性があるというのはとても困る。

 さっきのオペレータさんが参照したマニュアルか何かが間違っていたのかもしれない、一応掛からなかったことをお伝えしておこうと思い、もう一度サポートセンタに電話

 さっきとは違う、男性オペレータさんが出る。


「あの、これこれこういう事情で、そちらの**さんからの説明通り発信したら掛からなくて」

『少々お待ちください』

「や、あの」

 保留音。

『はい、その端末からですと掛けることができない番号です』


 ええ、試しました。知っています。


「そうですか、ですが先ほどは違う説明を受けまして」

固定電話からでしたら掛けることができます。どこかで電話を探して掛けることはできないんですか?』


 いや、だから、今私は「リペアセンタに掛ける方法」を知りたいわけじゃないんだってば。

 そちらのオペレータさんが間違った情報を参照して回答しているから、それを報告したいんだってば。

 そちらでその回答に至った原因を調査して、次回から正しい情報を安定して供給できるようにして欲しいんだってば。


「はあ、まあ、なんとか固定電話を探してはみますが」


 どうもこちらの意図を汲み取ってくれないオペレータさんに、どう説明したものか言いあぐねていると、苛々した声で向こうが一言。


『どうして欲しいんすか?』


 うわあ、もう完全にこちらをクレーマー扱い。

 ものすごく嫌そう。

 ものすごくやる気なさそう。


 こうなるともう一刻も早く電話を切りたくなってしまい、


「どうして欲しいというか、そういうことがありましたよ、というご報告です」

 とだけ言って電話終了。

 多分彼には何も伝わっていないけれど、伝える気力がない。



 ともかく電話は直ったようだし、待っていれば送ってくれるようだしよしとしよう、と考えてお昼休みを終えて、業務に戻る。

 業務関連の電話が入ってくる可能性があるので、PHSの電源は入れて机の上に置いておく。

 私用電話ができる環境ではないが、この番号には私用電話を業務時間中に掛けてくるような非常識な知り合いはいないし


 ぴろりろぴろりろぴろりろー、と甲高い音で着信。

 発信者を見るとウィルコムサポートセンタ。

 業務中に自分の用事の電話を取るわけにはいかない。

 叩き切る。


 間髪開けずにまた着信。


 鳴っている電話を取らない様子を周りから不審がられ、止むを得ず電話を取り、会話のできる場所に移る。

 さっき「フリーダイヤルにも掛けることができます!」と断言した女性オペレータさんからの電話


『さきほど最も早いお届け日を25日とご説明しましたが、確認しましたら23日にも配送が可能でした』

「あー、じゃあ23日にお願いします」

かしこまりました』

「あの、お電話は大変ありがたいのですが、先ほど私、平日の朝から夕方までは仕事電話を取れないと言いましたよね?」

『はい、ですが取れることもあるかと思い掛けさせていただきました』

「取りはしましたが、仕事中で、電話にはあまりよくない状況なんですよ。音が鳴るとまずいので一回切って」

『はい、切れたので再度掛けました』


 えー。

 携帯電話に掛けて出ずに切られて、しかも相手が仕事中だとわかっていて、それでも再度電話を鳴らすのは配慮ある行動なのかなあ。

 それとも普通はそこまで考えなくて、これは仕方ないことなのかなあ。


 嫌がらせなのかなあ。


 うん、確かに故障した電話は一刻も早く手元に欲しかったんだ。

 だから受取日が早まったのは大変嬉しいし、連絡をもらえなければ困ったんだけれど。

 だけれどはじめから正確に最速の配送可能日を伝えてくれよ。

 一件の電話の中に間違った情報が2つもあるってどうよ。

 そのフォローのためにこちらの仕事を止めるなよ。

 

 このPHS契約はかれこれ10年以上使っているものだし、ウィルコムには愛着がある。

 24時間話し放題のプランは魅力的なものだと思っているし、通話先限定サービスも基本使用料の安さを活かして便利に使わせてもらっている。

(あと、上には書かなかったけれど、リペアセンタの対応は丁寧で気持ちのいいものだった)


 ただ、電話サポートの質は悲しいほど低い。

 態度が悪い。丁寧語こそ使っていても、やる気がない感じがひしひしと伝わってくる瞬間がある。

 言わんとしていることを汲み取る能力が低い。

 質問するたび「少々お待ちくださいませ」で保留音が流れ、回答まで待たされる。

 あげく回答が間違っている。

 受付時間も19:00までで、勤め人にはやや辛い。


 メールでの問い合わせを利用すればいいのかもしれないが、即時に回答が欲しいこともある。


 どうして欲しいんすか、と言っていた彼に言えばよかった。

 ちゃんとして欲しいだけなんだよ。

 そちらだって人間だから気分が乗らないこともあるだろうけれど、真摯に業務に取り組んで欲しいんだ、ちゃんと話を聞いて欲しいんだ。

 確実に信頼できる、間違いのない情報を提供して欲しいんだよ。


 こちらだって文句を言いたくはない。

 聞かずに解決できる問題なら、自力で調べてなんとかしたい。

 それでもそれができないから、やむなくサポートセンタに電話を掛けるし、そこの情報を信頼している。

 その情報が間違っている可能性があるというのは、ものすごく不安だ。


 ただ、普通に、安心して電話を使いたいだけなんだけれどなあ。

 ウィルコムはその普通を提供するために、十分な努力をしてくれているんだろうか。

2007-11-23

番組料金未納通知※

女帝事務局


会員ID番号 JOTxxx様へ


お客様は2007-11-18 23:10:17にご入会頂けました当サイト女帝のご入会時に発生しております番組料金99080円を滞納なさっております。


早急に番組料金99080円のお支払いをお願い申し上げます。

【お支払い口座案内ページ】

http://www...

※必ずご確認の上、お間違えないようお願い申し上げます。


お客様は、利用規約確認画面、その先の最終ご利用確認画面のOKボタンを押されご入会処理を行って頂いております。つまりは利用規約に同意してご入会して頂けております。

利用規約において、料金のお支払いは入会日2007-11-18 23:10:17より3日以内とさせて頂いておりますが、お客様は既にご入会日より4日が経過しております。

これは、利用規約違反に該当致します。早急にお支払い頂けなければ、利用規約13条、16条に基づき、少額訴訟などの法的手続き及びに遅延損害金、通常料金のご請求をさせて頂く場合も御座いますので、早急なご対応をお願い申し上げます。

また、ご対応して頂けない場合は、当方と致しましては悪意を持ったご入会者及びに悪質な利用者として判断せざるを得ませんので、所定の手続きも取らせて頂きますので、併せてご了承ください。

メールに対して、ご質問等は必ず下記窓口までお問い合わせください。


お客様サポート窓口】

フリーダイヤル  0120-964-819

メール問合わせ  support@jotey.com

※お問合わせ時は必ず、ID番号のご提示をお願いします。

2007-11-21

http://anond.hatelabo.jp/20071120165319

時間があったので電話でちろりと問い合わせてみた。

派遣だかアルバイトだかの女の子を問い詰めても可哀相だなと思うので、

事務的にどんな情報漏れたのか逐一確認。

電話番号が漏れたみたいだが、どうせネットショップに出してる名前と電話だから仕方ないや。

セールス電話が掛かってくるのはこういう所から纏めて漏れてるのかな??)


で、聞きたかったのはwinny漏れたというより、

何で派遣データを持ち帰ってるんだよ?ということ。

担当者が変わった。


この度、当社の広告主のご担当者情報を含む業務関連情報が、ファイル

交換ソフトWinny」を通じてインターネット上に流出したことが確認されました

ので、以下の通りご報告申し上げます。

その前にこのwinnyで流出したという表現が疑問だったので、

ウイルス感染したということですよね?と聞いてみた。

ウイルス感染したというのでなければ意図的にもらしたということになる。

そういうことですか?と聞いた。


そしたら的外れな答えが返ってきたのだが、その答えが驚くべき回答だった。

派遣フリーメールアドレスに自宅にデータを添付送信してwinny漏れたということ。


いやいやいやいや、ちょっとまて。

それはwinnyでなくてもフリーメールで送ってる時点でデータ漏れしてるだろ。

やっぱりどんな形式で漏れたのか気になる。

CSVだったら内部体制プゲラもいいところだ。




おまけ

平素はXXXXXXXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社の広告主のご担当者情報を含む業務関連情報が、ファイル
交換ソフトWinny」を通じてインターネット上に流出したことが確認されました
ので、以下の通りご報告申し上げます。
このような事態が発生し、広告主の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけ
しておりますことを深くお詫び申し上げます。


1.流出した情報
広告主ご担当者情報を含む業務関連情報が流出いたしました。
ご担当者情報は、弊社の管理画面をお使いいただく際にご登録いただい
ているご担当者様の氏名、Email、会社名、会社住所、電話番号等です。 
ご登録いただいたパスワードおよびクレジットカード番号、銀行口座など一般
の方が入手して悪用できるような情報は含まれておりません。

なお、情報の流出が確認されたお客様アカウントは以下となります。
XXXXXXXXXXXXXXX


2. 経緯
当社に2007年8月まで勤務しておりました元派遣社員が、自宅で作業をする
ために広告主ご担当者情報を含む業務関連ファイルを無断で自宅の個人
所有PCに保存しており、この情報ファイル交換ソフトWinny」のネットワーク
上に流出いたしました。 


3. 再発防止策
弊社は、これまでも、お客様情報保護を図るため、社内規程の制定をは
じめとする安全管理体制の整備、アクセス制限やデータの保管ルールの徹底
等によるセキュリティの強化、従業員に対する継続的な教育研修、といった
種々の安全管理措置を講じて参りました。しかし、今回このような事態が発生
したことを厳粛に受け止め、従業員教育をこれまで以上に徹底し、退職契約
終了時の情報漏洩対策を含む情報セキュリティ管理体制を一層強化すること
により再発の防止に努め、お客様からの信頼の回復に全力を尽くして参ります。


4. 本件に関するお問い合せ
このメールの返信にてお問い合わせいただきました場合には、ご返答までに
かなりのお時間を要する可能性がございます。お問い合わせに関しましては、
下記フリーダイヤルにいただきますようお願い申し上げます。

     フリーダイヤル: 0120-XXXXXXXX  
                   受付時間: 9:00??18:00(土日祝日は除く)


なお弊社では、情報流出が判明した場合、原則速やかに公表する方針として
おります。しかし「Winny」を介しての情報流出の場合は、IPA(独立行政法人 
情報処理推進機構)の指針を参考とし、公表を控えるという方針をとっておりま
す。これは「Winny」の特性上、公表することによりお客様情報が伝播する可
能制が高まり、更なるご迷惑をおかけする可能性も高まるからです。
今回の件は、この方針に基づき公表を控え、お客様に個別にご連絡を差し上げ
ております。

この度は、広告主の皆様の情報が流出する事態となり、ご心配とご迷惑をお
かけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

2007-09-07

さおだけ屋恐喝について調べたら、求人が載ってた

■<さおだけ屋>恐喝まがい高額売りつけ…販売員逮捕 ?? Yahoo!ニュース

http://megalodon.jp/?url=http://headlines.yahoo.co.jp/hl%3fa%3d20070907-00000046-mai-soci&date=20070907201906

求人情報 ?? 東海求人サイト ジョーブ

http://megalodon.jp/?url=http://joob.jp/search/jpp-1432&date=20070907154801

==以下引用==

(略)

【物干し竿の移動販売員

軽トラックを使った、まったく新しいタイプの物干し竿の移動販売員募集中です。

本当に稼げるお仕事ですので、将来に希望や夢を持っている方は、是非1度お問い合わせください。

移動販売員を経験後に幹部候補に立候補することも、もちろん可能です。

社内ベンチャー制度もありますので、是非ご活用下さい!!

(略)

給与:月給 250000??1000000 円、

   名古屋支店長は入社3年目で年収固定給1200万円 高額歩合

(略)

弊社は平成15年2月8日に設立したまだ新しい会社です。しかし、設立2年で年商1億8000万円となり従業員・委託販売員含め、現在42人を越える事業を展開しております。

弊社の代表取締役は若干25歳で会社を設立し現在27歳となる。若い世代を中心とした組織の為、年齢に関わらず実力主義組織である。又、誰もが新規事業を発案して実行していく社内ベンチャー制度などもおこなっています。

弊社の最大の特徴は最高の営業会社を求めている為、実力主義・結果主義を貫いていることだと思います!

基本のマニュアルはありますが、結果次第で営業方法も自由・時間も自由・上司に対する発言も自由を徹底しております!

やる気と実績しだいで短期間でも各部署統括・各課統括役員にも昇格が可能である。又、新規営業所や新規事業もあなた自身が立ち上げる事も可能である!

あなたのこれまでの職務経歴とやる気を考慮し、営業部、営業部統括など様々な仕事をどんどん任せたいと考えています!

==引用ここまで==

この求人ってむかつくな??。

語尾の統一性のなさも含めて、DQN具合がぷんぷんする。




とりあえず会社情報、ここに置いときますね。

株式会社ベンチャーズガーデン 会社概要

http://megalodon.jp/?url=http://www.vg7.co.jp/kaisya.htm&date=20070907182040

【本社】 〒245??0018

神奈川県横浜市泉区上飯田町499

フリーダイヤル:0120??296??045

TEL:045??800??3273

FAX:045??800??3373

関西支店】 〒658??0041

兵庫県神戸市東灘区住吉南町1丁目8-13

TEL/FAX:078??842??5201 

中部支店】 〒452??0838

愛知県名古屋市西区長先町267

TEL/FAX:052??504??5004

2007-05-11

恐怖フリーダイヤル着信

携帯電話に見たこともないフリーダイヤル電話番号から二日続けて着信してたんで戦々恐々としながら電話してみたら、1年以上前に登録したまんま忘れてた派遣会社からだった。何かと思った…

とりあえず今のところ仕事は十分間に合ってるから低調にお断りしておいた。しかしこの国、人が余ってるのか足りてないのかよく分からんな。職種によって人が余ったり足りてなかったりという感じなんだろうけど(特に製造業とかは足りてないんじゃないのか?)。

まあそういう得体の知れない電話にビクビクするのも個人的に後ろ暗いところがあるからなんだが。(一応きちんと返してるが)借金とかしゃっきn(ry

2007-03-08

http://anond.hatelabo.jp/20070308183604

5、「蓬莱本館(楽天市場Yahooショッピングに出店)」とは違う会社なのですか?

はい、違う会社です。

実は、もともとのルーツが同じ会社ですので、どちらも「蓬莱」の名前を利用しております。今は全く別の会社になっております。本当に紛らわしくてすみません・・・。(お店も隣にありますし・・・)

当社551蓬莱近畿圏55ヵ所の百貨店や駅構内等、直営店での「豚まん」「焼売」「焼餃子」「アイスキャンデー」の販売や、中華レストラン経営を主体としており、「豚まん」「焼売」「焼餃子」等は、各店出来たてアツアツを、実演形式で販売しております。また、「蓬莱本館」と「551蓬莱」は「もともとが同じなんだから、商品の味も同じ?」と思われる方もいらっしゃると思いますが、ルーツは同じでも、現在の商品の味・製法は全く違います。どちらがおいしいかはお客様のお好みに次第だと思いますが、少なくとも我々551蓬莱の商品に関しましては、自信を持って提供させていただいております。(こちらに関しましては、蓬莱本館さんも同じだと思います。)ですから、どちらも「蓬莱の豚まん」というくくりではなく、当社の豚まんは、あくまでも「551蓬莱の豚まん」とご認識いただければありがたいです。当社商品をお求めの際は「551マーク」をお確かめの上、お買い求め下さいませ。

蓬莱本館」さんのほうは、スーパー等で扱っている「冷凍豚まん」の製造、卸しをメインにされているようです。難波にも店鋪をお持ちですし、そちらで中華バイキング等飲食、その他温かい豚まんの販売もされています。なお、現在楽天市場」「Yahoo!ショッピング蓬莱本館ヤフー店)」に出店されてるのは「蓬莱本館」さんのほうです。当社でも通信販売はしておりますが、現在フリーダイヤル 0120-047-551でのお申し込みのみ、受け付けております。

http://www.551horai.co.jp/questions.html

へぇ、初めて知った。

また1つ賢くなった気がする。

2007-02-05

この辺の手口の詳細希望

中日新聞ホームページへようこそ

還付の手続きで、税務署員がATMの操作を求めることはない。ATMに行く前に警察に相談してほしい

税務署国税局など公共機関を名乗って電話してきて、医療費税金などの還付があると伝え、キャッシュカードを持って近くのATMに行くように指示する。「0120」(フリーダイヤル)や「03」などで始まる電話番号を指定して被害者にATM前から電話をかけさせ、機械の操作を指示する。

深くて暗い川がある

  • 被害者は一連の操作で還付が受けられると思っているが、実際は預金を指定口座に振り込ませられるという。
    • 1月中旬、女性の自宅に一本の電話がかかってきた。「医療費の還付がある」。女性は一昨年、がんの手術を受けたこともあり、還付を疑わなかったとみられる。女性は相手の指示で現金自動預払機(ATM)に行き、言われるままに機械を操作。還付を受けたつもりが、複数の銀行口座にあった計約500万円を次々と指定口座に振り込んでしまった


そもさん

お金を「返してもらう」のに、なぜ「振り込み」なのか?そして、なぜそれに気付かないのか?

せっぱ仮説

  • 犯人は、「振り込みと書いてあるボタン」などといわずに、右側の上から2番目のボタンなどと言って巧妙に被害者を操っているのでは?
  • 「振り替え」と称して実際には「振り込み」を行わせている。

2007-01-26

妻宛ての留守番電話を聞いた

某日15時頃。

「人材派遣のxxxです。お仕事状況をお伺いしたくお電話しました。折り返し、フリーダイヤルooo-ooooまでお電話ください。」

同日17時頃。

「人材派遣のxxxです。もし、お仕事をお探しでしたら、折り返し、フリーダイヤルooo-ooooまでお電話ください。」

妻が仕事を探してるんじゃなくて、オマエらが人を探してるんじゃないのか、と。

何かが歪んでいる。

2007-01-05

チャットサービスとして使う人力検索

http://www.chacha.com/

アップルパイ好き?って聞いたみた。フリーダイヤルにいたずら電話するように、

いたずら検索ってあるんだろうか?


あ、こんなことが書いてあった。Banされるからこういうことはしないように。

your Guide will press a "Report Abuse" button, your IP address and the chat session will be logged, and you can prevented from using ChaCha in the future.


Shinzo Abeを調べて貰った。知ってるけど。あぁ、これ面白いなぁ。英語覚える気になるわ。

- 転職ならen
- 派遣ならen
 
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