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はてなキーワード: ケアマネージャーとは
両親が認知症になり介護支援１の状態です。統括センターの相談員さんと話し合ってます。
プランがかたまって、事業所が決まりそうなので、じゃあ、その事業所からケアマネージャーさんが来るのかなと思って質問しました。
「あ、ちょっと確認させていただきたいんですが、ケアマネージャーさんはいつ決まるのですか？」
「支援１の間は、私がずっとケアマネージャーをしますが、介護になるとほかの人になります」
「ああ、そうなんですか！」
「ご不満でしたら、ほかの人に代わりますけどっ（ほぼ怒声）」
「いえ、○○さんがずっと担当してくださるのなら、それがいいですー」
その後、私が自分の病気の診断を受けるために家を空けている間に、家に来ていろいろ両親と話し合ったらしいのですが、よくわかりません。わかったことを元にいろいろ手配して、相談員さんに報告しようと電話をしたら、今ほかの電話に出ているとのこと。「こういう風にやりますのでよろしく」と伝言をお願いしました。その後、相談員さんからは反応がありません。
確かに両親は当事者ですが、認知症なのをご存じなのに、両親に連絡を取ってくるのが解せません。連絡先は私になっているはずなのに。
私、相談員さんを怒らせてしまったから、こんなことをされるのかなあと、ちょっと心配しています。
ちなみに、その相談員の方がいるところは３人体制だそうで、かなり広い地域をカバーしています。ケアマネさんは１人３５人までしか対応してはいけないはずだし、月に１度の訪問も義務づけられているはず。３人なら１０５人までしかフォロー出来ないはずです。だから、まさか、その相談員さんがケアマネージメントをなさるとは思っていなかったのです。事業所に寄って、出来ることと出来ないことがあるわけで、うちの両親に出来ることがある事業所が見つかれば、そちらに引き継がれて、ケアマネージャーさんが付いてくれてケアプランを作成してくれるのだろうと思い込んでいた私が悪いのだとは思います。
どう話し合えば、この相談員さんとうまくやっていけるかなと悩んでいます。
何か、気がついたことがあったら、教えてください。
某大阪ガスサービスショップに縁あって、実家の母の介護保険を使って手すりの設置を依頼しました。
出入りのあったサービスショップの担当者に声をかけ、サービスショップの福祉住環境コーディネーターが、見積もりしてくれました。
母が福祉用具をレンタルしている事業所のケアマネージャー（介護プランを作ってくれる方）にも、コ??ディネーターが電話連絡してくれ、
ＦＡＸで見積書（某サービスショップとコーディネーターの名が入っている）と工事計画書をケアマネに送ってくれました。
その後コーディネーターが、役所に出す申請書に印鑑をもらいに来ました。捺印するときに、施工事業者の欄が空白になっていましたが
意見書（個人情報）も送っているので よもやそこにサービスショップと違う業者名が書かれて、役所に出されてしまうなんて思いませんでした。
後から手すりがぐらついてきたのでサービスショップに連絡しましたが、コーディネーターの言っていることが おかしいのと最初に声をかけた
出入りの担当者が退職していたことが発覚し、役所に情報開示してもらい色んなことが段々わかってきました。
続きは また追って書きたいと思います。 この件を自分のブログか はてな匿名ダイアリーにかいてみては??と助言をくださったブログの管理人様
ありがとうございました。書き込みすらしたことの無かったわたしが ここに辿りつけたのは あなたのおかげです。