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2016-08-12

ANA判断は正しかったのか?

黙ってこのまま出発したほうが被害少ないとの判断だったらしいが、本当にそうか?

俺は遅延または欠航したほうが良かったと思う。客より自社の目先の利害を優先してしまった誤判断だ。

2015-12-23

ジェットスターの搭乗便が欠航した時の保証が凄かった件

先々月のこと、ジェットスター国内便に搭乗しようとしたところ、予約していた便が欠航になりました。

行き先は香川県高松。出発時刻は17時で、その日の最終便。他社の便も終了しています

まず、自宅から時間以上かかるのでホテルを用意してくれました。

ホテル日航成田で、普通シングルルーム。夕飯と朝食はブッフェ形式のなかなかいもの楽天トラベルで調べたところ、最低でも9,000円ほどはかかるプラン

飛行機は翌日8時の便へ振替になりました。空港まで連絡バスで数分と言っても7時には起きないといけないのが少し大変でしたがなんとかなりました。

元々、移動先で予約していたホテル飛行機欠航で行けなくなったと伝えるとキャンセル料を請求されることもなく日程をずらせたので余計なコストがかかることはなく安心でした。

自分はちゃっかりPlusという座席選択などのオプションを選択していたのですがこれには欠航時の保証も入っているので、帰ってきてから申請を行います

1ヶ月後、無事に補償額の1万円が振り込まれました。ちゃっかりPlusの料金は最安値料金に加え+1,400円前後で入れるのでかなり得でした。

あとこのチケットの値段、片道3,600円だったんですよね。オプションを足しても片道5,000円しか払っていない。それなのにこの充実の保証ジェットスターオススメです。

JAL機内食事件ハラール

JALハラール機内食事件についての雑感。


まり佐伯奈津子氏のこのツイートだった。

https://twitter.com/hanapuepue/status/678021785414074368



一言でまとめると、「急な欠航JALに振替搭乗したイスラーム教徒に、JAL豚肉を含む機内食提供した」。



これに対し、「(髪を隠しており、ジャカルタからの搭乗で)イスラーム教徒と分かる乗客豚肉を含む機内食提供する前に本人に確認すべき」

「そもそもイスラーム教徒の多い国発着の便で豚肉を使った機内食を出すべきでない」というのが佐伯氏の主張である



佐伯氏の一連のツイートはこちらでも確認できる。

 http://togetter.com/li/914469

これから増加が見込まれるであろう来日ムスリム

JAL佐伯氏の言うような対応を取るべきか。



ここで重要なのが、「ハラールとは何か」である

イスラーム法において許される行為、狭義にはイスラーム教徒が口にできる食材を指す。



対義語の「ハラーム」はしてはならないこと、禁止された行為を指す。

日本人にも馴染みがあるものとしては、豚肉を食すことなどが該当する。

このようなハラームでない食事として、ハラール食が提示される。


確かに、国民ほとんどがイスラーム教徒である国のナショナルフラッグキャリアでは機内食はすべてハラールであり、豚肉等は一切使われない。

インドネシア航空、エミレーツ、エティハドなどがその例である



今回のケースは、当初予定したキャセイ欠航により急遽JALに振替搭乗した乗客に関して起きた。

(彼らはキャセイに対しハラール食の希望を出していたが、JALにはそれが伝わっていなかった。)


それを考慮するに、今回のようなケースではCAが魚を選んだ乗客豚肉の伝える配慮があってもよかったのかもしれない。

ではそこで代替食を急遽提供できるかと言えばそれも難しいが。



しか日本航空会社がそれを徹底すべきか?



一口に「イスラーム教徒」と言ってもハラームの捉え方は個人により異なる。

また、クルアーンはやむを得ない場合ハラールでない食事を摂ることを許している。



勿論希望する人すべてにハラール食をいつでも提供できればそれがベストだろう。

ただし現実問題それは不可能だ。

(JALではハラール食を希望する場合24時間上前までの申し込みが必要だとしている。)



であれば、日系航空会社としてはハラール食の提供を周知させつつ、現状維持するしかないのではないか。

2015-02-16

一瞬、俯瞰で考えられないもんかね

大雪欠航したANA東方神起ファン70名が「臨時便を出せ」と号泣とかって記事を見たら、まぁ案の定パーナさん事件思い出した人多数でしたよね。



ファンの行動ってそのままタレントの印象について回るってことを、なぜその当の本人であるファンが分からないのか。

多分今後ずっと、東方神起ファンは「大雪欠航した空港に対して臨時便出せとか分からんこと言ってた人たち」って扱いになるし、

NEWSのファンは一生「パーナさんwww」であり続けるんだよな。

おそろしいことに「パーナさん事件」はwikiにまで載ってるし。

そして、そういうファンしかいないタレントグループだと思われてしまうんだよ。

ジャニーズしろ韓流しろ、割と「ジャニーズwww」とか「韓流www」とか思われてて、ただでさえ軽んじられやすいのに

ファンがそんなことしでかしたら、「あぁやっぱりなww」の一言で済まされてしまうんだよ。




ホントは魅力的なんだ!素敵なんだ!と言いたいなら、まず己の身を正さないと。

なんでもそうだけど、まずはちゃんとしてる人じゃないと、そもそもこちらの希望は通らない。

意見も聞いてもらえない。

自分の言動は、単なる集団うちの1人だけに留まらず、意外と見られて評価されていることを弁えないと。





人の振り見て我振り直せ。

改めて、清く正しく、一定の距離を持って、分別あるファンでありたいと思う。

2014-10-05

すっげーな、今日徳島新聞

後藤謙次って政治コラムニストかいう奴が、徳島新聞御嶽山についてコラムを書いてたんだけどさ。

「夜、自衛隊は出動したが、その中に救助用ヘリコプターは無かった」とか書いて、「自衛隊は救助に全力をあげてない」と言いたげに書いてあるんだよ。

これを見てずっこけたね。お前は視界の効かない夜、未だに火山灰が立ち込めてるかもしれない山の中に、ヘリコプターを突っ込ませるのかと。アイスランド火山噴火した時は、ヨーロッパの色んな国で飛行機欠航したのを知らないのかと。

この男がこのことを知らなかったのなら、無知とかそういう次元じゃないし、知ってて言ったのなら自衛隊員は死んでも良いと思ってる鬼畜ってことだ。

 
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