わいとあるオタクコンテンツの製作チーム。業界歴15年位。割と食えてるサイド。
コンテンツの人気が上がるにつれてその作品のファンが増えていくのは(その作品の売上が上がって俺らが食えるようになるっていう、生活レベルの話とは別に)クリエイターの端くれとして大変嬉しいです。
でも、ファンの中には一定確率でキチガイとしか言えないような人が含まれていて、皆さんが思うよりも本当に本当にキチガイです。どれくらいかというと「無料で全部Webにアップしてください」とか「値段を半額にしてください」とか「作中の固有名詞Aは不愉快なので変えてください」とか「登場人物Bを殺して私が考えたオリジナルキャラを出してください」とか本気で言ってきます。これ、フリとか、大げさじゃないですから。本気でそういうことを言う人がいます。しかも、皆さんが思ってるよりずっとずっと多くいます。
んでもって、そういう声を杓子定規に受け止めると、個人クリエイターとしても製作チームとしてもデメリットしかありません。その声に従うとか従わないとかじゃなくて、もう、目にして理解する時点で心が冷え込むようなものがあります。
なので「ユーザーの声に耳を傾ける」と「ユーザーの声を全部無視する」だと、後者のほうが精神衛生上マシですし、コンテンツ制作の現場においてより良い判断であることが多いです。
こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘のキチガイなので全く通用しません。しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がMAXなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で1500通とか送ってきます。インターネットが一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。
「そういうユーザーが全てじゃない」とか「意見を取捨選択しろ」とかいう人もいるんですけれど、そういうこと言う人は半分くらいモンスターファンになりかけてます。そもそも「意見を取捨選択する」その精神的&作業コストだけで、クリエイターひとりを潰すのに十分なくらいのキチガイ圧力が有るのです。取捨選択するためには、そういう意見の内容を理解しなきゃなりませんから。
「そういうユーザーが全てじゃない」のは十分理解していますし、応援してくれるユーザーの95%はまっとうで、ほんとうにシャイで、むしろネットですら呟いてくれないのを売上や統計の数値から理解していますが、個人の声の大きさランキングでは圧倒的に「キチガイ>>(社会常識の壁)>>>常人」なのもご理解ください。
ぶっちゃけキチガイどもをぶっ殺してくれればユーザー感謝イベントとかフェアとか2倍の頻度でやれますわ。リアル凸とかにどれだけ気を使っているのか皆さんびっくりするとおもいます。
ファンの皆さんが「こういうイベントすればいいのに」「こんな風に広げればいいのに」ってつぶやくアイデア。良いアイデアだと思います。実行できれば面白そうだと思います。本当は公式だってそういうことやりたい。ファンに喜ばれるような展開をしたいのです。
でもできないのは、多くの場合コスト的にペイしないせいです。ユーザーさんが「コスト的にもいいと思うんだけど」と呟く時殆どの場愛「キチガイ対策費」が計上されていません。ぶっちゃけ「公式はユーザーにこういう奉仕活動しろよ」っていうのはキチガイ判定でイエローです。やばくなりかけてることをご理解ください。
繰り返しになりますが、「半端な精神耐久力でユーザーの声に耳を傾けるくらいならユーザーの声を全部無視するほうがマシ」です。「ユーザーの意見聞け!」と叫ぶ人は少しだけでもその危険性に思いを馳せてくれるとうれしいです。900人の無言のファンと50人のおとなしいけど励ましてくれるファンと50人のアグレッシブなパワー系キチガイを家に招いてホームパーティーしたいですか? ユーザーの声を聞けばコンテンツがより良くなるってのは、幻想です。
愚痴りたくなるのは分かるけど今更な話だなぁ。 そういうキチガイは太古の昔からいるよ。
ファンの間で有名なキチガイいる作品のファンなんやけど、とある公式イベントでご本人見たら知的障害っぽかったです。 あ、うん、いろいろな人に愛されてるねって思いました。 どの...
ご意見に関しては「こいつの意見はもういらない」と思えば ブラックリストに入れてフィルターしてしまえばいい気がするけどね
パワー系キチガイは基準を作ると柔軟に対応して折れないし公に排除すると一般人がビビって逃げるし対処難しいと思う
取捨選択するのが大変ならフィルターするのも大変。 こうやって湧いてくるんだなの見本その1になってしまっている...
自分も若干あるコンテンツのファンと付き合いがあるが、狂人レベルの意見を垂れ流す人はいて、本当にギョっとする。ただ、ネットでおかしなことを言うだけで、本人は勉強も出来て...
5chの作品スレで何か月も何年もずうううううううっと粘着してキチガイ意見を垂れ流してる人って割とどの作品でもいるけど ああいうのの何割かは公式にも同じ勢いで凸してるんだろう...
え、応援してほしいけどなにも聞かないってこと?何様?
一番うるさい人が一番うるさいだけの事があるので、あんまり聞かないくらいでちょうど良いとは思うけど、そうじゃない人の意見は聞いた方がいい時もあると思う。 失礼なヤツの言い...
本当に文章読んだのか?良い人かやばい人かを分けるのが難しいって言ってるんですよ?
↑キチを野放しにしてコミュニティ潰すクソ運営のテンプレ
パワー系キチガイなんかファンの側ではマジどうしようもないから、ちゃんと届く窓口と方法を用意して頂きたい。 例えば、一部メーカーのスマホなんかだとサポートアプリがたまにア...
そうやって相手に何らかの対応をもとめるムーブがすでにファンの域は逸脱してるよな 増田の声が届く窓口を作る=キチガイの声も届くということじゃん
そんなのどこでもやってるし、そういう窓口設けるとキチガイが粘着するって話だろ スマホなんざ利用者数半端じゃないからキチガイも多数凸してるんだろうけど それ以外も物凄く沢...
これを思い出すよね。 https://gigazine.net/news/20171121-heathrow-noise-complaint/
作家にメンタルの強さを要求する奴は矛盾してるよな。 メンタルの強さはクレイジーと紙一重なんだから、メンタル強い奴はそもそも大勢に支持されるようなものは作れない。
実際キチガイ対策ってどうしたらいいんだろ? カブトボーグみたいに公式が狂ってるとか?
譲歩せず妥協せず寄り添わないことじゃないかな。キチを排除できるのは絶対に曲がらない規則だけ。根本的な規則とキチの目的がまっすぐ衝突すればキチは止まる。譲歩するとまた襲...
人的ファイヤーウォールとしての法務やウェブ管理者(のようなもの)を雇ってはどうだろうかと思います。 ここはてなのようなサービスでは、あまりにしつこくほぼ違法行為(脅迫、...
人的ファイヤウォールたって、生身の人間だからね。 クリエイターにとって辛いことがコールセンターとかサポート担当者とかなら平気ってことはない。慣れはするけどじわじわ蝕まれ...
anond:20180417001503 何回も頷きながら読みました。 自分もアニメ関係のお客様対応をしてるけど、たぶんみんなが思っているより変な人はたくさんいるし、そういった人の方が変な情熱が...
昔、聴力障害があるのにトークライブにまで来る熱心な特撮オタクの人がおったんやが 聴力障害がどうこう以前に元増田の書いてるような系統の人で、今思い出すとあの人、色々おかし...
性的少数者だから余計にきつかったということだろ? ただ強姦されるだけでなく、制同一障害であることをなじられながら強姦される方が何倍もきついのは想像に難くないし、 性的少数...
俺はキチガイだからこういう「こっちの苦労も分かってよ!」みたいな泣き言を言うクリエイターが大嫌いなんだ。 「ユーザーの声を聞けばコンテンツがより良くなるってのは、幻想で...
こういうのは現状のAIで十分弾けそうな気がするがどうなんだろう SNSとかエロのゾーニングもAIにやらせりゃ無駄な衝突は減るだろうから頑張ってほしい
増田にもこういう人いるわ。 ちょうど昨日大暴れしてた。 あれは狂気だよな。
キチガイ対策費ってなんだ?
https://anond.hatelabo.jp/20180417001503 を書いた増田です。今回は前の記事の続き。愚痴にならないように頑張るよ。というか前の愚痴記事にすごい勢いでブクマついたので意図的に期間をおいて...
盛夏の候、涼のお供に ランク タイトル ブクマ数 日付 カテゴリ 1 増田文学100選 3437 2018/06/17 02:57 おもしろ 2 アホの子教えるのは楽しかった 2046 2018/03/17...
盛夏の候、涼のお供に ランク タイトル ブクマ数 日付 カテゴリ 1 増田文学100選 3437 2018/06/17 02:57 おもしろ 2 アホの子教えるのは楽しかった 2046 2018/03/17...
毎回毎回ブクマが伸びるまでしつこく再投稿お疲れ様でーす
幾山河越えさり行かば 寂しさのはてなむ国ぞ 今日も増田はゆく 若山牧水 今年まとめた増田ランキングを増田神社に奉納させて頂き、今年の増田納めとさせていただきます。 ...
年の瀬や 水の流れと 人の身は 明日待たるる 匿名ダイアリー ランク タイトル ブクマ数 日付 カテゴリ 1 増田文学100選 3435 2018/06/17 02:57 おもしろ 2 Wi-...
https://anond.hatelabo.jp/20181209010339 タレコミ系とか長文だらけやぞ。
字数どこに書いてあるの?
リンク飛んで長文多いのが確認できれば充分だろ
https://anond.hatelabo.jp/20181209012641 お疲れ様。今お前に絡んでる増田は絶対に謝れないから難癖付けるだけのクズだから放っておいてあげろ。
頭悪そう
あとで読む。 今年のまとめ、良くぞ作ってくれました。 あざーっす
ギリギリ載らなかった なぜかちょっと悔しい たぶん期待してしまったせいだな 期待はほんと毒だ
自分用まとめ。今年は力作が多かったけど、飛び抜けてヘンテコな増田は少なかった印象。 俺的増田大賞2018は、「妹のゴミ部屋を掃除した」に進呈。 01/31 さようなら時天空 anond:2018013...
自分用まとめ。今年は力作が多かったけど、飛び抜けてヘンテコな増田は少なかった印象。 俺的増田大賞2018は、「妹のゴミ部屋を掃除した」に進呈。 01/31 さようなら時天空 anond:2018013...