■にゃんこ大戦争　タップジョイ（TapJoy）不具合に関する感想

■初めに

個人的所感にて、他ユーザー見解と異なる可能性あり。

ポノス関係者でないので、技術的・組織的な誤認の可能性あり。

筆者は当不具合が未発生で、事象未確認故の誤認の可能性あり。

■筆者について

iアプリ版からの古参ユーザー（自称）

iアプリ時代は月額課金、Android版からは軽課金

ユーザーランク1万弱

■不具合概要

にゃんこ大戦争で、タップジョイ（TapJoy）関係の無料ネコカン（※1）の受け取りが繰り返し実行（※2）される。

不具合がない状態なら、受け取りは1回のみ

※1 購入ネコカン分でも同事象発生との情報（真偽不明）

※2 発生トリガは複数り、タスクキル（アプリ再起動）で意図的に発生

■不具合対象

iTune版「にゃんこ大戦争」Version 6.0.0　（配信日：2017年4月24日）

他プラットフォーム（Android、携帯版、3DS版、海外版）、他バージョンでは未発生

■不具合発生時期

2017年4月28日

■推測される不具合理由

Version 6.0.0の開発において、無料ネコカン関係の機能にデグレ（バグ）が発生

ただし、配信数日後から不具合顕在で、他トリガも存在と推測される。

＜推測１：サーバ説＞

無人管理状態に移行させるためのサーバ設定変更（TapJoy側・ポノス側のどちらかは不明）起因

＜推測２：配信データ説＞

サーバ設定ではなく、サーバからの配信データ（広告・インフォメーション（画面右上の○i）等）起因

■不具合に対する問題点

① メジャーバージョンアップに関し、デグレ検証が不十分

② ネコカンに関する仕様に関し、会社間（ポノス・TapJoy）の情報共有が不十分

③ 社員休暇中のインシデント対応（特にインシデントレスポンス）が不十分

■今後の対処（例）

(1) 不具合事象抑制の暫定対処の実施。ネコカン増減関係の機能（ガチャ・統率力回復等）限定停止やサービス全体の一時停止など（緊急メンテ）

(2) 不具合解消バージョンの開発（Version 6.0.1）と配信。バージョンアップ実施はユーザ側選択となるので、6.0.0以前のバージョンは(1)による機能orサービス停止にてバージョンアップを促す。

(3) 不具合利用による意図的なネコカン増殖（線引きは11連×3回＝4,500ぐらいなど）実施ユーザに対してのBAN実施。BAN実施対象のうち、ロールバック同意者に対してロールバック実施（ロールバックデータを新規インストール＆データ引継機能）

(4) 不具合未発生ユーザへの不具合のお詫び実施（過去不具合以上が妥当、ネコカン30個×n倍 or プレチケ）

(5) 期間限定ネコカン7割引、プレチケ販売（数量上限3）、にゃんチケ販売（数量上限30）など、不具合のお詫び兼販売増の実施

(1)～(5)以外であっても、「傷口が広がるのを早期に止める」「ユーザの不公平感の軽減」「課金者のモチベーションダウンの抑制」「悪質行為への毅然とした対応」を希望

■最後に

長年楽しみ続けた「にゃんこ大戦争」が今回の件が「終わりの始まり」にはなってほしくありません。

むしろ「教訓を活かしその後の飛躍のきっかけとなった。」と後日評価されることを願っています。

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