■システム管理者からのメールを読んでもらえない問題

いわゆる社内SEやっている。

社内のサーバーやPC、メール、ファイルサーバー、ネットワークの構築、運用、管理とかとか。

メンテナンスやルール変更を行う際は、部長会議で説明/承認後に、全社（350人）宛にメール周知と言うフローなのだけども、

作業日になってから「そんな話は聞いてない、勝手にやられると困る」という声に困ってる。

各自が対応しないといけない（グループポリシーやログインスクリプトでは無理な）設定変更も、5,6回メールを送ってやっと対応してくれる状況。。

（最後通告までやらなくていいとなっているかも？）

丁寧に絵を書いて、経緯、改善ポイントを口頭で説明すると解ってもらえるのだけども、4人チームでは全員に口頭説明は無理だよ。。

スムーズに、進めるにはどうしたらいいんだろう。。

メールは、極力短く、自身への影響や対応方法を端的に書いてみたものの変化なく。。

もうダメだ。。強権発動して、PCログイン出来なくなりますとかにするしかないのかな。。

Permalink | 記事への反応(1) | 20:35

ツイートシェア