どんな仕事にも共通する、ミスのパターンがあると思うけど、
その対処法って学術的な分類や一般化はされているのだろうか
時間に関するミス、知識不足・勘違いによるミス、
人間関係によるミス、伝達方法によるミス 、
それぞれの職務によって業務内容は違っても、どうにか共通点を教科書みたいなものにまとめられないのかな
本屋に行っても怪しい自己啓発や仕事術の本ばかりで、全然アテにならない。
主観や経験を排除して、研究や実験のもとに論理的に書かれている、仕事のミスに関する本が読んでみたい
Permalink | 記事への反応(1) | 19:29
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「アンチパターン」や「失敗学」でググってみるといいかも。
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