■通販業者は客に配送会社を選ばせればよい

■決済方法を選択してください

・コンビニ　(手数料２５０円）

・クレジット(手数料０円）

・代引き　　(手数料３００円）

■配送業者を選択してください

選択肢から配送業者をお選びください。

・○○運輸　(送料２００円 日付指定不可・再配送なし・配送事故補償なし）

・◇◆急便　(送料６００円 配送事故補償なし）

・▽△運輸　(送料９００円 配送事故補償あり）

・▽△運輸クール便　(送料１２００円 配送事故補償あり）

※取りに来ていただくことも可能です。

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決済方法によって、手数料が違うことには納得できる。

なぜならそれは自分（客）都合だから。

配送に関しては配送方法を選べない。

客はとにかく安全に安く運んでもらうことを願うしかなく、結果、送り届けるまでが店側の責任になってしまう。

なので、本来、店はメール便などで絶対に送らないほうがいい。

客のためを思ってコストを抑えた安いメール便をつかったことが裏目に出て大きく信用を落とすことになりかねない。

上記のように配送方法を選べるようにすれば、安全をとるか安さをとるかは自分で選べる。

日本人は安全に対してお金を払うのはそれほど苦ではない。（無茶苦茶安い海外産より安心の国産を選ぶ人は多い）

実際に配送事故が起きたとしても、その配送方法を選んだのは自分なので、店を責める気持ちもなくなる。

この方法によって、運送業界は正当な競争にさらされることになるので、自然に高クオリティで安くするための努力をしなければならなくなる。

だが、店からの無茶な値切りをどうかわすかなんてことに頭をつかわず、本来の運送業内での競争に注力できるようになる。

現在の送料無料当たり前の流れは、店、運送業に高負荷をかけているだけでなく社会全体にも悪影響を与えている。

配送業者を選べるようにするだけで、かなり正常化できる。

Permalink | 記事への反応(6) | 15:15

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