2013-10-11

薬剤師今日はどうされましたか?」

処方箋を持参の上、薬局で薬を購入する際、

薬剤師に「今日はどうされましたか?」と聞かれる。

正直、不快だ。

つい先ほど医師と同じ話をしてきたばかりというのもあるが、

こんなオープンスペースで何の病気を患っているか

極めてプライベート情報を話さなければならないことに

抵抗を感じる。

おそらく医師の処方に誤りがないのか

確認するための作業なのだと思うが、

そうであれば、個室もしくは話し声が聞こえない仕切りがある場所で、

確認作業を行ってもらえないだろうか。

丁寧なサービスであるとは思うが、

それに付随する場所、状況が伴っていないと過剰サービスにすぎないと思う。

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