2013-09-04

ミスしたときの「なんで?」が怖い

俺は昔から出来が悪くて勉強もできない宿題も忘れるスポーツできない、仕事でも失敗続きなんだが、怒られる時に一番嫌な言葉が「何でこんなことしたんだ?」なんだよな。

「何で?」って言われてもなあ。何で宿題忘れたの?って言われても、「うーん、単純に忘れていたから」としか答えられない。「なんでこんなミスをしたんだ」といわれるのも困る。人によっては逃がしてくれないから。

上司「なんでこんなミスをした?」

俺「えっと、うっかりしてて」

上司「だからなんでうっかりしてたんだ?」

俺「いや、集中が足りなくて」

上司「なんで? もっとうまくやれるようにできんかったのか」

俺「いやあ、確認作業をもっとしっかりしてたら」

上司「前も言ってたよな、それ? 確認作業したんか?」

俺「したんですけど」

上司「いーや、してなかったんだ」

俺「メモ帳にも手順書いてるんですけど」

上司「だからなんでそれを見ないんだ」

まあ流石に俺も学んでここまで適当に答えることはなくなってもっとまともにはなったけど、どちらにしても「なんで?」が一番答えにくい。しかも、「なんで?」を何弾も重ねて撃ってくるタイプが一番怖い。「なんで?」に答えたら、答えに対して「なんで?」を重ねてきて、さらに答えたらまた「なんで?」とくる。「なんで?」を3回繰り返すと本質に行き着くというが、近づきすぎる気がするんだよ。結局は「俺の頭が悪いからです」としか言えないじゃん。もう「なんで?」は辞めて。

トラックバック - http://anond.hatelabo.jp/20130904231208
  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ほい http://www.medsafe.net/contents/special/24haga.html

    • http://anond.hatelabo.jp/20130904231727

      この元増田は「うっかりミス」ではなく、繰り返しなんども同じことしてるみたいだから、 このスペシャリストによると、「違反」で厳しく首にしたほうがよい、ということだな。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    失敗の原因追及は質問をする側の力量も非常に問われる。何故ミスしたのか本人が一番判っていない場合も少なくないから。 一緒に考えるのがいいかもね。もちろん、下手をして一方的...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    失敗の原因も話せないようじゃ、またやらかすだろ。 常識的に考えて。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    意図的に「なんで?」を繰り返してみるけど。 その上司は、どうしてそう何度も「なんで?」と聞いてくると思う? 相手の意図を理解した上で、その意図が間違っているという明確な反...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    上司は本当に失敗した理由をあなたが適当なこと言って隠してる、って思ってるんじゃない? だから追及を重ねてあなたの適当な言い訳(と上司が解釈してる)に対する綻びを見出して...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    確認しないと防げないミスは、確認忘れたらまた繰り返す。 必要なのは確認を忘れないことじゃなくて、確認しなくてもミスを起こさない仕組み。 それができないなら次善の策として、...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905044504

      世界が言う「仕事ができる人」: いかにして確認しなくてもミスにならない仕組みを構築するか?を考える ニッポン人が言う「仕事ができる人」: 確認ポイントを1000箇所知ってる...

      • http://anond.hatelabo.jp/20130905065827

        「確認しなくてもミスにならない仕組み」とやらを構築すると、人足は誰でもよくなって、元増田はクビ。 「仕事が属人的」だと、世界()とやらでは笑われるらしいが、それなりに労...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    元増田によく似た後輩と一緒に仕事してるんだが、すごく疲れる。 彼は本当に段取りが悪くミスが多いのでそのたびに、  「なんで◯◯の件も一緒に処理しておかないの?」  「...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      常識w 後付けでならいくらでも言えるわなw

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      いや、おまえが言い方を変えろよ。 ほんと指導力無いな。

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      20代を“うつ”にし続ける女性マネジャーの病理 http://diamond.jp/articles/-/41083 あと、おまえはこの記事を読んでおけ。ここに出てくるダメ女上司がおまえと同類だ。 おまえの部下はおまえ...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      お前の答えは「何も考えてなくてぼーっと仕事をしていたから」以外ありえないって解ってるし、 これが分かっているのに(まあ本当は決め付けているだけだが)「なんで?」と問い...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      なんでミスったのかわかってるなら ミスらないお膳立てをするか、 他のやつに振ってそいつを干すのがあんたの仕事だろう。

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      「なんで?」の答え求めてないなら言い方変えろよ馬鹿じゃねぇの

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      なんで相手の答えが分かっているのに「なんで」って聞くの? 毎日のように注意して問題が改善しないなら、何かしら注意の仕方に問題があると思うのが普通だろ。   なんでそう判断...

      • http://anond.hatelabo.jp/20130905120513

        この元増田は答えとして 「うっかりしてました」 としか考えてないだろ。それをどう改善するとかそんなこと全く考えてないだろ。 だから、上司と一問一答でメモ帳ってとこまで言っ...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      性格悪いなあんた。部下が気の毒だ。 ×「なんで◯◯の件も一緒に処理しておかないの?」 ○「○○の件も一緒に処理しておきなさい」 ×「なんで先に××をやらないで△△をやるの...

      • http://anond.hatelabo.jp/20130907170809

        なんで命令口調なの?部下が仕事をする(出来るようになる)と、上司も会社も助かるよね?なのに「育てるため」とか大義名分気取って偉そうにする意味あるの? 命令口調だから、...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905072114

      「常識で考えればわかるだろう」とか言ってる奴に限って、「自分の常識=世間の常識」だと信じてるんだよな。 「常識!」で思考停止するから原因の解決ができない。法律や倫理に関...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ミスした原因を聞いているというか、なんでそうなったか理解しててそれを解決するためにはどうすればいいかってことだと思うんだけど 「なんで宿題忘れた?」みたいなのは本当にど...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    「なんで」じゃなく「どうすれば同じミスを防げる?」と聞けばいいだけの話ではある

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    この上司は相当忍耐強くて良い上司だと思うけどな。勿論最善じゃないにしても、別に先生じゃないんだから、これだけ構ってくれれば充分だろう。 上司「なんでこんなミスをした?...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905084448

      社会人としての教育としてはこれだけ相手してもらえれるだけでもありがたく思うところだろう。 なんでそんなに上司のハードルを低く設定するのかねえ 上司と部下だったら上司の方...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    なんで を繰り返させないように返事すりゃいいだろ 「なんで忘れたんだ」って言っても理由が聞きたいんじゃなくて、  ミスを無くして欲しいんだから。 「なんで忘れたんだ」 「...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905084643

      言いたいことは分かるんだけど、 「申し訳ありません。商談が長引いてバタついておりまして・・・  同じミスがないように同僚と情報を共有して相互にチェックしていきます。  ...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    業種によるけど、人はミスをするという前提でマニュアルが作られ、ミスを重ねるほどにそれが洗練されていく。 本来ならミスは歓迎すべきことなんだけどね。特に再帰性のあるミスほ...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ちょっと前までは、メモしてるのに大事な用事を忘れる奴をバカにしてた。 が、加齢とともにうっかりが増えて、メモしてることすら忘れる自分。 俺「トイレットペーパー買い忘れた...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    上司じゃないけど同居人にこういう言われ方をすることがたまにある。 たまに家から帰って鍵を締め忘れることがあるんだが、 「なんで何度言っても忘れるの?」って言われてもどう返...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905100726

      意図的に習慣を作って脳やカラダに覚えさせれば良いのでは? 例えば、帰宅後に玄関の戸を閉める作業の後に目に入りやすい所に 「鍵をしましたか?」と書いた張り紙をして習慣付け...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ミスしたときに痛みを与えればいいだけの話。 ネズミにだってできる。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    こういう人を部下として指導してる男を夫にもってる妻なんですけど (いやネットは広いからもっとヒドイ別の人なんだろうけど) 部下さんは何回もやったことある仕事でも自分の力量...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    「なんで?」の答え求めてないなら言い方変えろよ馬鹿じゃねぇの

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    なんで?の乱用はパワハラですよ。 http://enjoy-work.raindrop.jp/archives/1313でも書かれているが、なぜを追求していくと ・僕の頭が悪いから ・20数年まえからやり直せというんですか? ・僕な...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    これなぁ、子供のころに たとえばうっかりコップを割っちゃったとか ちょっと調子に乗りすぎてバカやっちゃったときに 親に 「なんでそんなことするの!!!」 っていう怒られかた...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905114353

      興奮し過ぎ。てかそんなんでいちいち折れてたら仕事なんないし 社会で働けないよ 元増田は会社の中で働くの向いてないんじゃないの 家でほそぼそ内職に精を出すとかしたほうがよさ...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ブクマも見たけど、「ミスが発生する仕組みが悪い」っていう意見、結構あるのに割とビックリ http://b.hatena.ne.jp/entry/anond.hatelabo.jp/20130904231208 ホワイトカラーの仕事してるんだとすると...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905114913

      そんなこと本人が言ったらブン殴るが、 上司目線で言えばこいつに「なんで」を何回も問うてる時間で こいつがミスしても業務が回る仕組みにする (こいつをその業務から外すことも...

      • http://anond.hatelabo.jp/20130905115508

        この上司の付き合い方から見て、 上司的にはかなり元増田のことをかばいながらなんとかしてあげよう、としてるようにすら感じるけどな。 そうじゃなきゃ、「うっかり」とか言った時...

        • http://anond.hatelabo.jp/20130905120053

          だとしたら 「なんでうっかりしてたんだ」 はないと思うなぁ。 ここが元増田と上司の問題意識がズレズレになった発端だと思うよ。

          • http://anond.hatelabo.jp/20130905120343

            同意。うっかりすることに理由なんてない。 あるとしたら脳みそがそう働いちゃったからとしか。

            • http://anond.hatelabo.jp/20130905120501

              いやだから 笑 うっかりしちゃったら仕事上困るんだから、理由なんて無いキリッなんて言ってないで 「なぜうっかりしちゃったのか」を理解して、「どうしたらうっかりしないです...

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                いやだから その上司はそのままメモ帳の存在まで聴きだしてるだろ? で、なんでそれを見なかったんだ?って。 次からそれ見るようにすればいいんじゃないの?ってとこまでやってる...

                • http://anond.hatelabo.jp/20130905121816

                  うん? 話すれ違ってるなぁ 元増田に何かアドバイスする義理なんてないし、アドバイスのつもりはゼロなのは読み直せば分かるでしょ はてなーって、普段わりと上から目線の優等生...

                  • http://anond.hatelabo.jp/20130905122410

                    いわゆるホワイトカラーのサラリーマンのお仕事だと思うんだけどねぇ… ってのは元増田のことだったのか? だとしたらすいません、読み違えました。

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                「うっかりしちゃったら困る」が事実であれば、絶対うっかりしない人間を雇うしかない。 一回のうっかりが結果の不出来に直結するのであれば、 二回うっかりしなければ大丈夫なよう...

                • http://anond.hatelabo.jp/20130905124018

                  だからこの上司はメモ帳の存在まで辿り着いてそれちゃんと見るようにしろよって話までしてくれてるじゃん? それ以外にどうしろっていうの?

                  • http://anond.hatelabo.jp/20130905124226

                    メモの話へ行くまでがだめだめだって話だと思うんだけど。

                    • http://anond.hatelabo.jp/20130905124537

                      だからそれはこの上司がやったことね? 貴方は、つまり、最初から「なぜ?」とも聞かずに解決出来るんでしょ? どう対処するの? これ、結構一般的な話だから、その状況じゃないと...

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                馬鹿が開き直ってるようなのでも、一度雇っちゃうと首は切れないし 会社の命令で「何度うっかりするなと言っても直らない馬鹿」が部下に付いちゃうと 上司だって査定に響いちゃった...

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                クビにする合理的な理由があるならクビにできるから。 なんか勘違いしてんじゃねーのお前。

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                なんどもうっかりミスをする程度じゃ、クビには出来ないよ 何か勘違いしてるのかもしれないけど笑

              • http://anond.hatelabo.jp/20130905121548

                「うっかりすることに理由はない」を 「うっかりなんだからしかたがない」と受け取った時点で・・・

      • http://anond.hatelabo.jp/20130905115508

        いやー、ブコメ見てると、他力本願というか、 何でもかんでも会社がやって当然、みたいなの、結構あるよ? それに、使えないから配置転換も含めて、ってのもねー ワタミ的なメン...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    こういう人間まじ使い辛いからさっさと会社辞めてほしいわ。 ほんとこっちはお前の親でも先生でもないんだよって感じ。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    実験ならひとつずつの作業を細かく実験ノートに記録していくわけだ。 スポーツ選手なら、日々の練習や試合の経過などをこと細かく記録していくわけだ。 そこで、トラブルが起きた時...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905124610

      この上司は「なんで」で踏み込みすぎてんだろ。 「なんで」で踏み込みつづけると「なんでかわからない」地点にしか到着しないんだから。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    キスの話を思い出したよ(全然関係ない)。 http://anond.hatelabo.jp/20080526042718

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    釣り宣言まだ? 「なぜを5回繰り返せ」で知られたトヨタ生産方式の祖、大野耐一氏の名言のステマだろ。 > 本質に行き着くというが、近づきすぎる気がするんだよ。 という箇所に釣...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130905125438

      結局は「俺の頭が悪いからです」という人のオツムから本質(essentia)という言葉がぱっと飛び出てくることはありえない。 よくそんな頭の悪い発言ができるもんだな 本質という言葉...

  • なんでって言われた時の返し方

    わかったわ。 俺「したんですけど」 上司「いーや、してなかったんだ」 俺「メモ帳にも手順書いてるんですけど」 上司「だからなんでそれを見ないんだ」 俺「俺の頭が悪いから...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    ルーチンワークなら、作業の種類毎にチェックリストを作成して 作業項目の進捗毎にレ点をつける方法とかで確認をする習慣をつけるとか、改善方法を考えないと。www  

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    不注意の連鎖が起きたためです。と答える。

  • http://anond.hatelabo.jp/20130905124256

    やはり正体は上司だったか。www http://anond.hatelabo.jp/20130905145527 http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    なんで?に理由を探すようなら、アスペルガー症候群とか、 そもそもミスが頻発するならADHDとか。 これらはよく併発する。 病気だからなんじゃないか?

  • http://anond.hatelabo.jp/20130904231208

    「なんで?」を3回とは言わず繰り返し掘り下げて本質に行き着いても問題が解決できないなら 「如何したら、うっかりしないか?」という目標設定をして方法を調べたり、考えませんか...

  • なんでミスしたの?を連呼する上司は無能

    どんな単純なミスにも原因は存在する。上司「なんでミスしたの?」部下「…分かりません」上司「自分で答えが出るまで考えろ」部下「〇〇が原因です」上司「それはミスした原因では...

  • あほな上司を相手にする必要はない

    この記事を読んでみるとよい。「なんで」を繰り返すののは当の上司がどうしたらいいかわからないからだ。 「20代を“うつ”にし続ける女性マネジャーの病理若手上司が心酔する「部...

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