「理解」というのは語弊があると思うが。
「あたかも理解しているかのように喋れるくらいの塩梅で高速に表面を撫でる能力」くらいだろう。
Permalink | 記事への反応(1) | 22:40
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たとえまったく理解できていなくても自信満々を装って顧客を安心させる能力
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