ソフトウェア開発プロジェクト（一定規模以上）がトラブルが起こって

はてな匿名ダイアリー

2012-01-26

■ソフトウェア開発プロジェクト（一定規模以上）がトラブルが起こって

ソフトウェア開発プロジェクト（一定規模以上）がトラブルが起こって納期までに終わりそうにない、赤字が出てでも終わらせないと困る時の別解

色々な方法があるんだけど、その中でもなぜかこういう方法をとるところが案外少ないように思われるので…。この方法はもちろん万能じゃないので、「こんな欠点がある」って突っ込みはいっぱいあるでしょうが、「いついかなる時でも使えない」話ではないレベルです。

・増員する、ただし、雑用係専用部隊を大幅に。

→業務メインをやる人が増えるとコミュニケーションコストが増大してかえって遅延する現象は散見されますので、そういうコストが相対的に起きにくい仕事になるべく人を投入するという発想です。

　ただ、これは、「低時給バイトさん」「事務職」ではだめです（チームの中にそういう人を入れるのはいい場合も多々ありますが、「低時給バイトさん」「事務職」ばかりを多数入れてもソフトウェア開発では大抵困ります。つまり、PG/SE レベルの、ソフトウェア開発の一般常識のある単価の高い人を敢えて雑用や事務に投入するんです。これの一つのデメリットはSE/PGにそんな仕事をさせるとモチベーションが下がって当然なので、長期には向きません。プロジェクトが長いなら少しずつメンバーを入れ替えながらがベターかと。

例）「このデータ加工しといて」と振ってExcel ベース（関数とかVBAは使えてよ）なりスクリプト言語なりで加工する人

例）コピーを頼まれたらそれに徹する人　…ここだけ見ると単価高い人をそんな仕事に、と思うかもしれませんが、変にチームに投入して遅延を拡大させるのとどっちがいいんですかって話ですよ。

　議事メモではなく議事録が必要なら、録音してテープ起こしするのの草稿を別の人がやる（ここ例えメインの仕事に入ってなくともSE/PGかどうかで品質が随分違う。もっというと、草稿の草稿は音声認識ソフトにやらせる手もある　録音レベルが悪いときついけど）…これは普通のプロジェクトでやってもまずコスト的に割が合わないでしょう。あくまでここに書いているのはすべて「赤字が出てでも早く終わらせる」みたいな特殊な状況なのでやってみるといい場合があるんじゃないの、というお話です。

例）必ずしも雑用ではないが、特にキーマンには秘書をつけてしまえ。その人のスケジュール管理から色々とね。秘書検定もってるエンジニアとかいたら最高ですが（どんだけおるんや）　この人に用事があるんだけど今取り込み中…みたいな時って用事がすんでからタイムリーにってなかなかいかないんですよね。秘書がいたらなんとかできませんかね？

人を横断して作業効率化を図れる書類の自動化とか可能なら専任作ってExcel VBAでもスクリプト言語でもなんでもいいので作ってしまえ。

・アメニティの充実を図る。

　機材のせいでボトルネックになってませんか？PCの性能は大丈夫ですか？ディスプレイは大きいですか？プリンタやコピー機の数は足りてますか？プリンタやコピー機の速度は十分ですか？カラー印刷出来ますか？ファイル共有サーバが遅かったりしませんか？　※PCを変更すると環境移行コストはかかりますが、一時的なものです。