■余計な機能なんていらない

Webは便利な物が次々出てくるんだけど、ちょっとでもメインストリームから外れると、途端に放置される物が増える気がする。機能がどんどん便利になるのはいいんだけど、むしろいらない物が増えて重くなってしょっちゅう落ちるとか、便利だった旧来のサービスにメンテナンスが行き届かないとか増えていってるような気がする。

便利な機能を追い求める人がネットの世界では目立つけど、もう機能はたくさんでそれよりも従来のサービスを大事にしてくれよと言う人も一定数いるんじゃないだろうか。

私の環境だけなのかもしれないが、楽天は検索してるうちにブラウザが死ぬ事がよくあった。突然エラーメッセージが出て、今だに使っているIE6が閉じてしまう。検索した商品数が多いと途端に重くなり、毎回のようにそういう現象が出ていた。

楽天が無いと死ぬ！というほどでもないし、問い合わせしてぜひとも楽天を改善したいという意気込みも無いので、ほしい物はamazonで検索して買っている。

ひょっとしたら私の環境の問題だったのかもしれないので何とも言えないが、私と同じような環境でブラウザが固まって何も言わずに去ってしまう人は、ひょっとしたらいるのかも知れない。いないのかも知れない。

言いたいのは、全てのユーザーが新しい機能ばかりを追い求めているというわけでは無いという事。企業は躍起になっていろんなサービスを追加するけど、従来のユーザーにとって逆に不便になったりしちゃうとユーザーを逃がしちゃうんじゃないかという事だ。

新しいサービスを追加するたびにいろんな環境でテスト繰り返すとか、不具合への指摘に対応するために人員を割くとか、そういう地味なところも結構重要なんじゃないかと思う。

いろんなインターネットのサービスで、ああ、ここはメインストリームから外れてるんだなというところを結構見かける。ネットで感じる侘しさだ。

ユーザーが指摘しているのにもかかわらず、何ヶ月も放置されている不具合とか時々見かける。一度は指摘してもずっと放置されたままだと言う気も無くなってしまうのだろう。ずっと放置されたままだ。そういうIT企業は大丈夫なのか？と思う。

はてな匿名ダイアリーで毎朝のように出現するログインも出来ないような重さは、数年前のいろんなブログの重さを思い出させてくれる。はてなは、大丈夫か？

おりしも世界経済は大変な事になっている。今後インターネットのサービスがバタバタと倒れていっても全く不思議は無い。IT企業は厳しい選択と集中を迫られると思う。新たなサービスに打って出るのも大事だが、従来のサービスのユーザーを失わないように足元を固めてはどうか。

いろんなニーズがあると思うけど、機能を追い求めるのはほどほどにした方が良いのではないだろうか。手当たり次第、ギャンブル的に新たなサービスを出して、失敗してもやっていけるという時代は終わってると思う。

はてなブックマークがリニューアルされるらしいが、高機能に走りすぎて重くなったりしないか気になっている。今まではてブは、シンプルで軽くて使いやすいところがどこのSBMよりも魅力だったと言う気がする。その長所を失わずどれだけ新しいものを出してくれるのか、すごく期待している。

（参考）

はてダがどれくらい使われているかのデータを探した

http://anond.hatelabo.jp/20081010105751

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